Qué duda cabe que a la hora de gestionar un establecimiento turístico, independientemente de su tipología y tamaño, nada puede fallar. Debemos controlar todo tipo de datos, números y estadísticas. Para ello necesitamos un programa de gestión de hoteles a la altura. Hotelgest proporciona un completo abanico de informes con el objetivo de que sus clientes pueden recabar la máxima información posible para la toma de decisiones.
Parece algo obvio si decimos que un hotel mal gestionado, nunca tendrá demasiadas expectativas de éxito. Sin embargo, cuando hablamos de gestión no solo nos referimos a la económica, a la de personal, limpieza… vamos un poco más allá. Las nuevas tecnologías son imprescindibles a la hora de llevar un hotel. Contar con un programa de gestión de reservas por ejemplo se vuelve imprescindible.
La gestión de un establecimiento turístico, ya sea un hotel de grandes dimensiones como un pequeño hostal, debe pasar por el estudio de muy diferentes datos, variables y estadísticas, y toda esta información la debemos obtener de nuestro propio software de gestión. Hotelgest ofrece hasta 15 informes diferentes….
Reservas. Te ayudará a gestionar una de las partes más importantes de tu negocio. Las reservas de las habitaciones por días, meses y años. Una acción elemental en cualquier hotel. En ella se incluyen los datos imprescindibles: habitación, hora de llegada, hora de salida, número de personas, precio, fecha…
Producción. Una vista general de la realidad de tu hotel. En él podrás comprobar en número de reservas totales, las confirmadas, las canceladas, disponibles, importes en reservas confirmadas, importe en reservas canceladas… y además por fechas y días concretos.
Factures. Una opción ideal para poder imprimir las facturas de una forma fácil, cómoda y práctica pudiendo buscar por nombre, fecha, número de factura… y tener todas localizadas.
Facturación. En este informe de Hotelgest comprobarás el importe facturado por cada habitación. Podrás ver cuál es la habitación más rentable de tu hotel.
Habitaciones Ocupadas. Un listado de quienes son los clientes con sus datos personales básicos (nombre y apellidos) que ocupan cada una de las habitaciones de tu establecimiento turístico, además de otros datos de interés como cuál es la fecha de salida o cuántas noches van a estar en él.
Origen. Aquí sabrás a través de qué página web de reservas, tus clientes te conocen y han efectuado la susodicha reserva. Podrás ver cuáles son las webs que te proporcionan más clientes.
Clientes. Informe completo sobre los datos personales de tus clientes. Una información útil para identificar en todo momento la identidad de tus huéspedes.
Paiements. Aquí podrás comprobar los pagos mediante tarjeta de crédito o en efectivo que se han realizado cada día en tu hotel. Un informe económico de vital importancia para tu negocio.
Habitaciones. Una visión general sobre el estado de reservas en tus habitaciones, independientemente su tipología: dobles, estándar… y poder comprobar las estadísticas de ocupación en este sentido.
Nationalité. Datos que informan sobre la procedencia de los clientes del hotel.
Boîte quotidienne. Uno de los informes más importantes para la reserva de este tipo de establecimientos: permite ver el total de los pagos que has anotado en las reservas agrupados por días.
Llegadas. Información que avisa a los trabajadores de tu hotel sobre quiénes son los clientes que llegan hoy al hotel.
Taxe de séjour. Tan solo se aplica a aquellas regiones con tasas turísticas, como por ejemplo Barcelona entre otras. Se pueden filtrar por un periodo de emisión de factura utilizando el filtro “Facturado” o por Fecha de checking con la columna “Fecha de llegada”.
Pendiente. Un informe que nos indica las facturas que están con cargos pendientes o pendientes por facturar.
