La crisis sanitaria y económica provocada por el coronavirus ha supuesto un duro mazazo para el sector turístico y, de manera muy especial para los hoteles, que prácticamente de la noche al día y dos veces en un mismo año han visto como las reservas quedaban prácticamente a cero.
El verano ha supuesto un pequeño respiro y tras él, y ante la falta de turistas, muchos hoteles han buscado soluciones alternativas para poder mantenerse hasta que el panorama empiece a recuperarse de nuevo: desde ofrecer habitaciones como despachos a alquilar sus instalaciones deportivas o reconvertir las de restauración.
Sin embargo, nunca hay que perder de vista el futuro. Un futuro que pasa por la recuperación, como no puede ser de otro modo. Pero es necesario prepararse para él. Para estar en cabeza cuando sector turístico inicie la recuperación este es el momento idóneo para prepararse y, entre otras medidas, plantearse el cambio a un software para hoteles más funcional.
El reto de superar momentos difíciles
“Si estás atravesando un infierno, sigue caminando”, decía Winston Churchill. En momentos de crisis como los actuales esa frase cobra especial sentido, porque solo aquellos que consiguen seguir adelante, aunque sea con dificultades, llegarán a la meta. En el caso del sector hotelero, esa meta no es otra que estar en las mejores condiciones para el momento en el que se empiece a superar la crisis. Y un buen software para hoteles puede ser la clave.
No hay que olvidar que, tras los momentos de dificultad, la competencia será muy dura. Estar en los primeros puestos, ofreciendo a los clientes los mejores servicios será, más que nunca, la llave del éxito. La improvisación no tendrá lugar y es importante anticiparse ahora para tomar decisiones destinadas a mejorar la visibilidad online y la experiencia del cliente. En ese trabajo, el mejor software para hoteles será un aliado imprescindible.
La importancia de la digitalización
La implantación de un software para hoteles es una inversión con un retorno asegurado de muchas formas diferentes:
– Mejora y optimización de los procesos de gestión y administración: con las tareas automatizadas se pueden ahorrar recursos económicos y humanos, pudiendo dedicar esos recursos a otras áreas también esenciales en los hoteles.
– Control absoluto: un software para hoteles como el de Hotelgest permite controlar todos los aspectos del negocio (reservas, trabajos de mantenimiento, reparto de tareas, acciones de marketing, proveedores, etc) desde un solo panel. Además, al estar alojado en la nube se puede dirigir el establecimiento desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo electrónico.
– Comodidad y seguridad: la digitalización que permite un software para hoteles repercute en una mejora notable en aspectos del servicio que dan confianza a los clientes. Es el caso del check-in online o de las llaves automáticas o llaves pin. Son elementos que evitan esperas y molestias a los huéspedes, y esto supone para ellos una mejor experiencia.
Cualquier acción de mejora que se emprenda ahora será una inversión de cara al futuro. Cambiar al mejor software para hoteles supone estar en disposición de ofrecer el mejor servicio a los clientes en el mismo momento en el que comience la recuperación del sector turístico.
El esfuerzo que supone en un momento de crisis profunda es innegable. Sin embargo, siempre hay que aprovechar los baches para tomar fuerzas y resurgir como el Ave Fénix en el momento en el que la situación sea más propicia. Hotelgest te ayuda a recuperar fuerzas y a prepararte para un futuro más optimista y que cada vez está más cerca con el mejor software para hoteles del mercado que existe.
