ĀæCuĆ”les son las estrategias empleadas por un hotel de calidad para establecer los precios de las habitaciones? Lo cierto es que hay toda una ciencia detrĆ”s de esto y, con mucho, es uno de los grandes quebraderos de cabeza para los directores hosteleros. Y es que si los precios son muy bajos se corre el riesgo de que el hospedaje pierda valor y calidad. Si, por el contrario, se establecen precios mĆ”s elevados que la calidad del alojamiento, puede ser motivo de reseƱas negativas y de una mala resputaciĆ³n en potencia.
Ante esto, un buen software de gestiĆ³n de precios de habitaciones de hotel resulta fundamental no solo para adaptar los precios en funciĆ³n de la demanda sino tambiĆ©n para que el alojamiento cuente con opciones de check in online, soluciones de gestiĆ³n en la nube, peticiones y limpieza asĆ como motor de reservas. El RMS es el que establece el precio Ć³ptimo cada dĆa por lo que serĆ” fundamental tener instalada una de estas herramientas con el propĆ³sito de optimizar la experiencia del cliente.
8 consejos que te ayudarƔn a fijar los precios de las habitaciones de tu hotel
1.Elige un RMS que estĆ© integrado 100%: Es importante que se elija un RMS en el que se integren todos los servicios; desde las valoraciones hasta el sistema de marketing. Esto puede ayudar a establecer unos precios reales que resulten Ć³ptimos. De hecho, cuando opta por cambiar la tarifa de habitaciones de hotel se pueden comparar las estadĆsticas.
2.Analiza el mercado: Un CRM que cuente con los elementos para monitorear serĆ” ideal para que se puedan establecer precios en habitaciones de hotel de un modo mucho mĆ”s acertado. SerĆ” viable encontrar todas las posibilidades relacionadas con los cambios de tarifa segĆŗn las necesidades de los clientes, la disponibilidad de habitaciones o la temporada del aƱo. No olvidemos que, en la actualidad, estĆ” a la orden del dĆa que todos los servicios (incluidos los hoteles) cuenten con un sistema de puja.
3.Consulta lo que tus huĆ©spedes dicen de ti: Si hay algo importante en un negocio de hostelerĆa, eso es mantener una comunicaciĆ³n directa y fluida con tus clientes. La manera de conseguirlo es a travĆ©s de lo que dicho cliente nos comunica. Si se quejan de los precios de las habitaciones de hotel puede que tengamos que comparar con otros hoteles similares cuĆ”les son sus estrategias de precios.
4.La tarifa Rack debe estar bien establecida: La tarifa que existe antes de aplicar descuentos en los precios de las habitaciones de tu hotel debe estar bien acotada y para ello el anƔlisis dela competencia es fundamental ya que proporcionarƔ todas las claves necesarias.
5.La tarifa de grupo: TambiĆ©n resulta Ćŗtil implantar tarifas de grupos para aquellos que viajen en empresas que organicen tours. Es importante establecer buenas relaciones con este tipo de empresas ya que podremos obtener buena ocupaciĆ³n en las habitaciones del hotel en las Ć©pocas del aƱo en las que menos huĆ©spedes hay.
6.La tarifa de fidelizaciĆ³n: Dependiendo del hotel, las habitaciones pueden estar empleadas por profesionales que acuden a conferencias y otros eventos. En estos casos, los programas de fidelizaciĆ³n siempre son una buena idea.
7.La tarifa paquetizada: Por otro lado, es habitual que se ofrezcan āpacksā de servicios que incluyan actividades o incluso los vuelos y el hotel. En este caso las tarifas son muy diferentes ya que normalmente se trabaja a travĆ©s de touroperadoras internacionales. Las reservas tendrĆ”n otro valor y tener un CRM que lo pueda gestionar resulta fundamental.
8.La tarifa para regalar: Por Ćŗltimo, los denominados regalos para parejas, para grupos de amigos o familias son una opciĆ³n interesante que tambiĆ©n deberĆa tener un precio especial.