Que los hoteles deben avanzar al mismo ritmo que lo hace la tecnologĆa, es un hecho. Sin ir mĆ”s lejos, Hotelgest se ha convertido en la herramienta mĆ”s sofisticada a la par que intuitiva para gestionar tu hotel, situĆ”ndose como una de las mejor valoradas del sector. Y entre todas estas novedades que poco a poco se van introduciendo cabe destacar las llaves digitales, Āæsabes todo lo que pueden hacer por ti?
Conceptos como la domĆ³tica, el big data y la inteligencia artificial van consolidĆ”ndose poco a poco en la rutina diaria de cualquier hotel. Incluso sin que nosotros nos demos cuenta. Avances tecnolĆ³gicos y un inteligente uso de los datos que manejamos, nos ayudan a ofrecer mejores experiencias a nuestros clientes, y una mayor flexibilidad a los empleados.
Mucho ha cambiado el sector hotelero en los Ćŗltimos aƱos, algo que sin duda serĆ” una tĆ³nica habitual de aquĆ al futuro. Y tĆŗ, ĀæaĆŗn no utilizas las llamadas llaves digitales en tu hotel? Un buen ejemplo de cĆ³mo, paso a paso, el sector estĆ” virando hacia sistemas mĆ”s complejos y eficaces pero no por ello mĆ”s complicados a la hora de utilizarse por parte de todos. La moda de las llaves digitales ha llegado para quedarse.
Hotelgest y las llaves digitales
Desde hace unas semanas, por ejemplo, los hoteles con cerraduras de Tesa Wireless mapeadas con el PMS, pueden enviar sus llaves via e-mail. El huĆ©sped lo Ćŗnico que debe hacer es escoger quĆ© abrir y deslizar, y todo ello sin bluetooth o sin una app especĆfica. AdemĆ”s, el sistema detecta la hora de entrada y los pagos pendientes de la reserva, ademĆ”s del estado por lo que dependiendo de toda esta informaciĆ³n la puerta se abre o no. Una acciĆ³n que tambiĆ©n se puede llevar a cabo desde la propia App de Hotelgest, tanto en Android como en iOS.
Las ventajas de las llaves digitales
Las llaves digitales ayudan a abrir cualquier puerta del hotel -bueno, al cliente la de su habitaciĆ³n en concreto por supuesto- y sustituyen a las tarjetas electrĆ³nicas, cada vez mĆ”s en desuso. Ahorrando con ello gastos en la fabricaciĆ³n de las mismas, y en su reemplazo ante pĆ©rdidas. Pero ojo, no solo una llave digital de hotel puede abrir habitaciones tambiĆ©n parkings, ascensores, gimnasiosā¦ cualquier dependencia segĆŗn lo tenga asĆ programado el propio hotel. Tan solo basta con desbloquear un botĆ³n -normalmente al deslizar- y la habitaciĆ³n queda abierta. Sin tarjetas, ni por supuesto llaves fĆsicas.
Y es que este es otro de los beneficios de optar por las llaves digitales, el cliente no tendrĆ” que preocuparse de llevarlas encima. En el caso que quiera modificar su estancia, el propio hotel podrĆ” modificar las condiciones de Ć©sta y por tanto del periodo de validez de dicha llave. Los clientes podrĆ”n usar la misma llave digital desde diferentes dispositivos, basta con disponer del acceso al email y/o disponer de la aplicaciĆ³n en este caso de la App de Hotelgest.
Las llaves digitales tambiĆ©n tiempo de espera para el cliente; agilizan el proceso de check in y check out, y a su vez permiten el acceso al resto de empleados (personal de limpieza, mantenimiento, lavanderĆaā¦) Sin duda, toda una ventaja para que estos establecimientos puedan ofrecer una imagen mĆ”s moderna, actualizada y flexible para sus clientes. Ā”Y di adiĆ³s a las tarjetas de acceso de siempre!