SiteMinder PMSra konektatu da, banaketa aparte bizi ez dadin

SiteMinder: zure banaketa optimizatzeko integrazioa

Prezioak kanalez kanal eguneratzea, overbookinga zaintzea eta erreserbak eskuz kopiatzea ikusten ez den baina ordaintzen den lana da. SiteMinder Hotelgest-ekin konektatuta dagoenean, banaketak eguneroko zeregina izateari uzten dio.

SiteMinder munduan gehien erabiltzen diren ostalaritzako banaketa-plataformetako bat da: 450 erreserba-kanal baino gehiagorekin konektatzen da, Booking.com-etik Expedia-raino, GDS-tik igaroz. Hotelgest-ek erabilgarritasuna, tarifak eta murrizketak bidaltzen dizkio, eta zure kanal guztien erreserbak jasotzen ditu.

Erreserba, aldaketa eta ezeztapen bakoitza bere kabuz eguneratzen da bi sistemetan. Zuk behin bakarrik aldatzen duzu prezioa Hotelgest-en eta SiteMinder-ek OTAen artean banatzen du.

Batez ere hotel independente, boutique hotel eta hainbat OTArekin lan egiten duten ostatuetan egokitzen da, eskuzko lanik gehitu gabe gehiago saldu nahi dutenentzat.

Zer egin dezakezu SiteMinder konektatuta

Prezioak eta murrizketak behin bakarrik eguneratzea. Tarifa aldatzen duzu edo salmenta ixten duzu Hotelgest-en, eta aldaketa kanal guztietara iristen da SiteMinder-en bidez.

Erreserbak lanerako prest jasotzea. Erreserba bakoitza Planningean sartzen da bere OTAren erreserba-kodearekin, bere zenbatekoarekin eta prepagoaren edo txartel birtualaren abisuekin. Harrerak ez du ezer berreraikitzen.

Ezeztapenez ahaztea. Bezeroak OTAn ezeztatzen badu, erreserba bere kabuz eguneratzen da Hotelgest-en — baita erreserba berak hainbat gela biltzen dituenean ere.

Zalantzak jatorrizko xehetasunarekin argitzea. Hotelgest-ek SiteMinder-ek erreserba bakoitzarekin bidaltzen duen jatorrizko informazioa gordetzen du, kanalaren edozein kontsultaren aurrean zenbatekoak edo baldintzak alderatzeko.

Nola konektatu integrazio hau

1. Hotelgest-eko zure panelean, sartu Store → Konektibitatea → SiteMinder atalean eta sakatu Eskatu integrazioa.

2. Laguntza-taldeak alta ematen dizu eta bi sistemen arteko gelen, tarifen eta erregimenen lotura egiten laguntzen dizu.

3. Probatu inbentarioa: aldatu prezio bat edo murrizketa bat Hotelgest-en eta egiaztatu zure kanaletara iristen dela.

4. Egin proba-erreserba bat OTA batean eta egiaztatu Hotelgest-en jatorri eta zenbateko zuzenekin sartzen dela.

Jaso laguntza

Laguntza behar duzu integrazioa konfiguratzeko?

SiteMinder-en taldeak laguntza eskaintzen du bere plataformaren konfigurazio-prozesuan zehar. Haien laguntza teknikoarekin harremanetan jar zaitezke ohiko kanalen bidez. Zure Hotelgest-eko kontuarekin lotutako kontsultetarako, sartu gure laguntza-zentroan edo jarri zuzenean harremanetan zure kontu-kudeatzailearekin.

Integrazioak bi plataformetan kontu aktiboa behar du. Datuak denbora errealean sinkronizatzen dira, beraz bi sistemek beti gauza bera erakusten dute.

SiteMinder ostatu mota eta banatzeko modu desberdinekin funtzionatzen du. Konexioan zerbait huts egiten badu, idatzi dagokion laguntza-zerbitzuari eta ordenan uzten laguntzen dizute.