Les claus digitals permeten als hostes accedir a les habitacions amb el mòbil, una targeta NFC o un codi PIN, i eliminen del tot la necessitat de claus físiques. Hotelgest integra panys de Salto KS, TTLock, Tesa, Yacan i més, i lliga l'accés a l'estat real de cada reserva: pagament, check-in online, neteja i horari d'entrada. El resultat és una experiència d'accés sense contacte que redueix les trucades a recepció en més d'un 60% i permet arribades autònomes les 24 hores, per a hotels, apartaments turístics i gestors de diversos establiments.
Com funciona
Les claus digitals són sistemes d'accés que substitueixen les claus i les targetes físiques per un PIN d'un sol ús, una app mòbil o una targeta NFC. Connectades al PMS Hotelgest, el codi es genera i es revoca automàticament segons l'estat de la reserva: l'hoste només pot entrar quan ha pagat, ha completat el check-in online, l'habitació està inspeccionada i ha arribat l'hora d'entrada. Cap accés no queda actiu més temps del necessari.
Amb l'habitació assignada i el pany actiu, el PIN es genera al check-in o amb antelació.
Pagament al 100%, check-in fet, habitació inspeccionada i hora d'entrada: només aleshores es desbloqueja.
El PIN caduca amb les dates i es revoca al check-out, sense recollir ni desactivar targetes.
Moment 01 · Preparació
Amb l'habitació assignada i el pany actiu a la Store, el codi es genera al check-in o amb antelació amb el pre-check-in per a arribades tardanes.
Moment 02 · Recepció
Des d'Obrir portes generes o consultes el PIN i obres en remot la porta de l'habitació o les zones comunes. El mateix codi apareix a l'informe Arribades.
Moment 03 · Hoste
A la WebApp de l'hoste, el PIN copiable i l'obertura remota només apareixen si la reserva està pagada, el check-in online fet, l'habitació inspeccionada i ha arribat l'hora d'entrada.
Moment 04 · Zones
Configures portes públiques i privades, agrupes accessos per zones i defineixes portes heretades: en obrir l'habitació s'obren en seqüència les zones comunes vinculades, fins i tot lligades a un article de pagament.
Moment 05 · Sortida
El PIN deixa de funcionar quan acaba l'estada, sense que ningú hagi de recollir ni desactivar res. Menys claus actives de més, menys superfície d'error.
Moment 06 · Operació
Cada establiment té les seves portes, les seves integracions i els seus permisos. Defineixes per rol qui obre portes i operes diversos apartaments o edificis des del mateix compte.
Per què deixa de sonar el telèfon
L'accés sense contacte elimina les fricions més habituals de l'arribada: l'hoste no necessita passar per recepció, no depèn d'horaris de lliurament de claus i no pot perdre una targeta física. Segons dades del sector, el 78% dels viatgers prefereixen poder accedir a la seva habitació sense esperar al taulell. Amb claus digitals integrades al PMS, cada arribada —fins i tot les tardanes o autònomes— es resol sense intervenció de l'equip.
Arribada tardana
“Arribem a les onze de la nit, com entrem?”
El pre-check-in genera el PIN amb antelació, amb la seva finestra de validesa, per a arribades tardanes o autònomes.
Codi
“Em passes el codi una altra vegada?”
El PIN copiable i l'obertura remota viuen a la WebApp de l'hoste, disponibles quan la reserva està a punt.
Zones comunes
“I el portal, com s'obre?”
Amb portes heretades, obrir l'habitació obre en seqüència el portal, ascensor o pàrquing vinculats.
Sortida
“On deixem les claus?”
Enlloc. El PIN caduca amb les dates de la reserva i es revoca automàticament en fer el check-out.
Seguretat
“Qui més hi pot entrar?”
Ningú fora de regles: reserva pagada, check-in fet, habitació inspeccionada i hora d'entrada assolida.
Rols i permisos
La integració nativa d'Hotelgest amb els principals fabricants de panys —Salto KS, TTLock, Tesa (Assa Abloy), Yacan Smart, Danalock i Homeit— fa que l'accés es gestioni directament des de la reserva, sense plataformes intermèdies ni configuracions paral·leles. Més de 110 permisos per mòdul, acció i establiment garanteixen que cada rol de l'equip (recepció, housekeeping, direcció) tingui exactament el nivell d'accés que necessita, i que cada obertura quedi registrada a l'historial de la reserva.
Més de 110 permisos per mòdul, acció i establiment. De direcció a neteja, cada rol porta el seu abast ja definit.
Ajustes cada rol interruptor a interruptor: recepció cobra i obre portes, però no toca la configuració.
La clau es genera, s'usa i es revoca amb el seu historial a la reserva. Si alguna cosa no quadra, veus qui i quan.
Accessos sense targetes perdudes
No és només obrir una porta. És generar accessos amb regles, connectar-los a la reserva i a l'estat de neteja i controlar-los per establiment i per rol.
Continua explorant
Arribades autònomes sense recepció, amb la WebApp de l'hoste.
Veure la funcionalitatLa porta només s'obre quan l'habitació està inspeccionada.
Veure la funcionalitatLa porta només s'obre amb la reserva pagada: cobraments i fiances des del mateix enllaç.
Veure la funcionalitatFAQ
Dubtes habituals abans de demanar una demo.
Hotelgest en xifres
22.044
habitacions gestionades
a agost del 2026
Següent pas
Revisem el teu allotjament, les teves eines actuals i els punts on Hotelgest pot treure més càrrega manual.
Demo personalitzada
T'ensenyem Hotelgest amb la teva operativa real: reserves, pagaments, accessos i informes en un mateix flux.
Newsletter
Novetats del sector i del producte, sense soroll. El just i necessari, quan toca.
Aquesta web fa servir cookies
Fem servir cookies pròpies i de tercers perquè la web funcioni, per mesurar com s'utilitza i per millorar la teva experiència. Pots acceptar-les totes, rebutjar les que no són necessàries o triar per categories. Política de cookies
