Hotelgest

Gestió de reserves, en una sola pantalla

Arrossegues la reserva al planning, registres l'arribada i tanques el compte sense saltar de pantalla. Check-in, càrrecs, pagaments i factures viuen a la mateixa fitxa.

  • Planning
  • Check-in
  • Pagaments
  • Factures

Com funciona

De localitzar la reserva a tancar el compte

Planning, check-in i cobrament viuen a la mateixa fitxa: no saltes de pantalla per resoldre una estada.

01

Localitza o crea la reserva

Des del planning arrossegues, allargues nits o crees la reserva amb un assistent pas a pas.

02

Registra l'arribada

Fas el check-in des de la fitxa, amb avís si l'habitació encara no està inspeccionada.

03

Cobra i tanca el compte

Afegeixes càrrecs, emets factura o proforma i registres pagaments, amb el pendent sempre a la vista.

Recepció en directe

Tot el que pregunta recepció, a un hover.

Ha pagat? Ha escanejat el document? A quina hora arriba? El PMS respon sense obrir la reserva, perquè el taulell continuï fluint encara que hi hagi cua.

3/5 Arribades

DreceresAjuda i feedbackF
AhirAvuiDemà
Hoste, habitació o número

Martí Casals

Suite amb Piscina 303

Recepció · #18541148

2 2

ML

Miguel Luna

Doble 107

Recepció · #18427180

4 19

Elena Ríos

Cosy King 2pax 204

A-Expedia · #18426972

2 3

Hoste

Martí Casals

Espanya

Document escanejat

L'hoste ha completat el check-in online o el seu document ha estat escanejat amb l'app mòbil.

Sense pagar

La reserva no té cap pagament registrat.

0,00 € cobrat1.647,20 € pend.
Pagat Parcial Pendent
ML

Miguel Luna

19 nits · Recepció

3.515,00 €

Parcial

1.515,00 € cobrat2.000,00 € pend.

Gestió

Obrir reserva

Editar i moure

Afegir articles

Contacte

Trucar

WhatsApp

Cobraments

Sol·licitar pagament

Trucar

WhatsApp

Obrir xat

Enviar WebApp

Usar plantilla

Templates

Petició de pagament

Usar plantilla

Confirmació de reserva

Usar plantilla

Pre check-in

Usar plantilla

Gestionar plantilles

Vista Dia

Arribades, a casa i sortides.

Passa el ratolí per un hoste i hi apareix tot: document escanejat, estat del pagament, accions d'un toc. Sense clics de més.

Recepció

#18427180

ML

Miguel Luna

+34

4 adults

Esmorzar

Arribada

29 de juny del 2026

Sortida

18 de jul. del 2026

Nits

19

3.515,00 €

Pendent

0,00 € cobrat3.515,00 € pend.
Pagat Parcial Pendent

Planning

La reserva, sense obrir-la.

Dates, ocupació, règim i quant queda per cobrar. Tot al popover del planning.

Trucar

WhatsApp

Obrir xat

Enviar WebApp

Usar plantilla

Templates

Petició de pagament

Usar plantilla

Confirmació de reserva

Usar plantilla

Pre check-in

Usar plantilla

Missatge dia d'arribada

Usar plantilla

Durant l'estada

Usar plantilla

Gestionar plantilles

Contacte

WhatsApp amb plantilles.

Petició de pagament, pre-check-in, missatge del dia d'arribada. Un clic i el missatge surt amb les dades de la reserva.

Neteges

✕

Detalls de reserva

Arribada

5 de jul. del 2026

Sortida

17 de jul. del 2026

Ocupació

1

Nits

12

InspeccionarPassar a neta

Com vols la neteja?

Configura la freqüència de neteja: periòdica cada cert nombre de nits o en dies específics de la setmana.

Periòdica Selecciona els dies

Nombre de nits *

7

Neteja

02/07/2026

Navegació

Anar a la reserva #18487184

Housekeeping

Inspeccionar o passar a net.

Estats de neteja amb el seu flux real: brut, net, inspeccionat. I la freqüència es programa per nits o per dies de la setmana.

ML

Miguel

Doble · 107

#18427180 · Recepció · 0%

Import

3.515,00 €

Estat de la reserva

Confirmada

Arribada

29 de juny del 2026

Sortida

18 de jul. del 2026

Ocupació

4 adults

Nits

19

Política

Cancel·lació flexible

Règim

Esmorzar

Check-in
Obrir reservaEditar i moure

Operacions

Afegir articlesEscanejar...Sol·licitar pagamentObrir portesGestionar netejaAfegir tasca

Contacte

TrucarWhatsApp
No showCancel·lar

Accions de reserva

Check-in, cobrament, portes, neteja.

Un panell amb tota l'operativa de la reserva. Cada botó fa exactament el que diu.

Moment 01 · Planning

Veus tota l'ocupació d'un cop d'ull

Arrossegues reserves entre habitacions i dates, allargues nits redimensionant la barra i crees reserves o tancaments temporals des del propi calendari.

  • Drag and drop
  • Allargar nits
  • Tancaments temporals
Saber-ne més

Moment 02 · Fitxa

Obris la reserva i ho tens tot davant

Titular, dates, règim i política a dalt. A sota, articles, factures, proformes, pagaments i dipòsits. El compte quadra a la vista, sense obrir una altra pantalla.

  • Articles i compte
  • Factures i proformes
  • Tasques i notes
Saber-ne més

Moment 03 · Arribada

Check-in i accions ràpides des de la reserva

Registres l'entrada des del planning o la fitxa, amb avís si l'habitació no està inspeccionada. El check-out avisa quan queden pagaments o conceptes sense facturar.

  • Check-in i check-out
  • Accions ràpides
  • Check-in de grup
Saber-ne més

Moment 04 · Compte

Cobres, factures i deixes el compte tancat

Afegeixes articles i extres, emets factura o proforma, registres pagaments per targeta o efectiu i controles dipòsits i fiances. El pendent queda sempre a la vista.

  • Articles i extres
  • Factura i proforma
  • Dipòsits i fiances
Saber-ne més

Moment 05 · Alta

Crees una reserva en segons

L'assistent guia dates, tipologia, règim, ocupació i extres. Marques la reserva com a temptativa amb caducitat, ocultes l'import a la WebApp o assignes un localitzador propi.

  • Assistent pas a pas
  • Reserva temptativa
  • Localitzador propi
Saber-ne més

Moment 06 · Promoció

Crees reserves amb packs ja preparats

Selecciones una promoció i el PMS aplica habitació, règim, política, ocupació i articles inclosos: esmorzar, sopar, cava, spa o decoració romàntica.

  • Packs de promoció
  • Articles inclosos
  • Preu total controlat
Saber-ne més

Moment 07 · Hoste

Registres l'hoste sense teclejar el seu document

Obres la càmera des de la fitxa, captures el DNI, NIE o passaport i les dades s'extreuen i s'emplenen soles: nom, document, dates i nacionalitat. Tot queda associat a la reserva.

  • Escaneig de document
  • Dades extretes soles
  • DNI · NIE · passaport
Saber-ne més

Moment 08 · Hoste que repeteix

Reconeixes l'hoste que torna

Des de la reserva obres l'historial de l'hoste: quant suma en reserves confirmades i cancel·lades, les seves factures i pagaments, i els seus documents escanejats. Saps amb qui parles abans que arribi al taulell.

  • Resum de reserves
  • Facturació i pagaments
  • Documents
Saber-ne més

Moment 09 · Qui va tocar això?

Cada canvi de la reserva, amb nom i hora

L'historial de la reserva registra cada esdeveniment: creació, check-in, pagaments, claus digitals, enviaments a la policia. Quan alguna cosa no quadra, veus qui ho va canviar i quan, sense preguntar pel passadís.

  • Timeline per dies
  • Usuari i hora
  • Pagaments i claus inclosos
Saber-ne més

Producte en acció

La reserva, tal com la veu recepció.

Tres detalls del dia a dia amb reserves, dibuixats tal com es fan servir al PMS.

García…
García, Marta · 12 – 15 jul.Reserva
García López, J. · surt avuiReserva
García, M. · historialClient

Tecleja un nom. I ja ets a dins.

La cerca global troba la reserva per nom, telèfon, email o ID, des del dashboard o el planning.

Compte de la reservaHab. 204
Estada · 3 nits390,00 €
Pàrquing36,00 €
Taxa turística9,90 €
Total435,90 €
Pagat300,00 €
Pendent135,90 €

Total, pagat, pendent. A la vista.

El compte quadra sense obrir una altra pantalla: articles, factures, pagaments i dipòsits viuen a la mateixa fitxa.

Historial de la reservaAvui
Check-inMarta · 14:02
Factura F-2416 emesaMarta · 14:05
Pagament amb targetaWebApp · 14:06
Part de viatgers enviat a SESAutomàtic · 14:06

Cada canvi deixa rastre.

L'historial guarda qui va tocar què i quan: check-in, preus, factures, claus i enviaments a autoritats.

Desenes d'accions per reserva

Tot el que pots fer sobre una estada

Una reserva no és una fila d'un full de càlcul. És una fitxa viva amb el compte, l'hoste, la neteja i l'historial. Això és el que el PMS et deixa fer sense sortir-ne.

01

Crear i donar d'alta

  • Assistent pas a pas
  • Reserva temptativa amb caducitat
  • Walk-in
  • Overbooking al playground
  • Localitzador propi
  • Copiar titular de grup
Total: 7
02

Planning i calendari

  • Drag & drop
  • Allargar o retallar nits
  • Dividir reserva
  • Clonar reserva
  • Upgrade / downgrade
  • Intercanviar unitats
Total: 8
03

Entrada, sortida i estats

  • Check-in/check-out
  • Check-in de grup
  • Desfer entrada / sortida
  • Confirmar / cancel·lar
  • No show
  • Reactivar
Total: 8
04

Preu i descomptes

  • Preu final
  • Descompte manual
  • Codi promocional
  • Restablir preus
  • Carregar des de tarifes
  • Refrescar reserva
Total: 6
05

Compte i documents

  • Articles i extres
  • Generar taxa de l'estada
  • Facturar línia o conjunt
  • Proformes
  • Factures a crèdit
  • Rebuts i abonaments
Total: 8
06

Hoste i comunicació

  • Escaneig de document
  • QR MiDNI
  • Registre a mà
  • Email i WhatsApp amb plantilles
  • WebApp de l'hoste
  • Sol·licitar pagament
Total: 7
07

Notes, tasques i historial

  • Notes a l'hoste
  • Notes internes i de pisos
  • Tasques amb recursos
  • Historial de la reserva
  • Historial de l'hoste
  • Informació addicional (XML de canal)
Total: 6
Hem reduït molt el treball manual a recepció. Ara sabem en temps real quina habitació és lliure, quin hoste arriba i quin cobrament està pendent.

Hotel Terradets

Hotel rural

FAQ

Preguntes freqüents

Dubtes habituals abans de demanar una demo.

Hotelgest en xifres

+4M

reserves gestionades a Hotelgest

acumulat · a juliol del 2026

Següent pas

A punt per veure com encaixa la teva operativa?

Revisem el teu allotjament, les teves eines actuals i els punts on Hotelgest pot treure més càrrega manual.

Parlar amb l'equip

Demo personalitzada

A punt per alleugerir la teva recepció?

T'ensenyem Hotelgest amb la teva operativa real: reserves, pagaments, accessos i informes en un mateix flux.

Parlar amb l'equip

Newsletter

Novetats del sector i del producte, sense soroll. El just i necessari, quan toca.