Totes les ressenyes de les teves OTAs en un panell: respostes assistides per IA, diagnòstic de què mou la teva nota i un radar que detecta el risc amb l'hoste encara allotjat.
Com funciona
Una ressenya negativa publicada ja no es reverteix: malmet el teu rànquing a les OTAs i la teva venda directa. Reputació treballa abans i després d'aquell moment.
Les ressenyes de Booking.com i Airbnb es sincronitzen automàticament a través de la teva connectivitat de canals. Sense entrar a cada extranet.
Què fa mal als teus hostes, què mou la teva nota i quina millora val més punts. Amb previsió a 3 mesos si tot continua igual.
El radar assenyala quin hoste allotjat té risc de puntuar malament. Parles amb ell per WhatsApp o crees una tasca mentre encara pots resoldre'l.
Moment 01 · Resum
Nota mitjana amb tendència, previsió a 3 mesos si tot continua igual, nota potencial si apliques les millores i el següent objectiu. Amb la taxa de resposta i les ressenyes pendents sempre a la vista.
Moment 02 · Pròxims passos
Sota la teva nota, el mòdul et deixa els propers passos: respondre les ressenyes pendents, el canal que més et penalitza, si la teva nota puja o baixa i quants hostes et recomanen. Entres, actues i surts.
Moment 03 · Diagnòstic
Accions prioritzades per impacte potencial a la teva mitjana i esforç estimat. Detecta on es concentren les queixes —habitació, planta o tipologia— i quins perfils de reserva puntuen pitjor.
Moment 04 · Radar
Creua els hostes allotjats avui amb la intel·ligència de les teves ressenyes històriques i assigna a cadascun un nivell de risc amb una acció recomanada. WhatsApp en el seu idioma, tasca per a l'equip o petició de ressenya si tot apunta bé.
Moment 05 · Ressenyes
Un esborrany amb IA per ressenya, traducció del comentari i publicació directa a l'OTA sense sortir del PMS. Les OTA premien la taxa de resposta en el seu rànquing.
Moment 06 · Analítica
Notes per categoria amb quant val portar cadascuna al 10, evolució mensual, distribució, comparativa per canal i la teva posició davant d'allotjaments similars.
El que deixa de ser un misteri
Cada pregunta que abans acabava a revisar extranets una a una té la resposta al mòdul.
Tendència
“Per què va baixar la nota aquest mes?”
El canvi respecte al mes anterior, l'evolució mensual i les notes per categoria i per canal assenyalen on s'ha mogut la teva nota.
Prioritat
“Què arreglo primer?”
Les recomanacions ordenen cada millora per impacte potencial a la teva mitjana i esforç estimat.
Prevenció
“Qui em pot deixar una mala ressenya avui?”
El radar puntua el risc de cada hoste allotjat creuant la seva reserva i el seu perfil amb les teves ressenyes històriques.
Resposta
“Qui contesta totes les ressenyes?”
La IA redacta un esborrany per ressenya, tradueixes el comentari si arriba en un altre idioma i publiques la resposta a l'OTA des del mateix panell.
Context
“Com estic davant d'hotels com el meu?”
La comparativa anònima et situa davant d'allotjaments del mateix tipus, país i nivell de preu, sempre que n'hi hagi prou per comparar.
Perfils
“Qui em visita i què en pensa?”
Cada ressenya va lligada a la seva reserva: veus nits, ingressos i nota per perfil, nacionalitat, canal, motiu del viatge o règim.
Negoci
“Quants diners m'hi jugo amb la nota?”
El que val la teva reputació en euros l'any, el que et costa cada problema i un mapa de valor que indica on apujar el preu, on mantenir-lo i on afegir valor.
Preu
89 €/mes
per establiment, amb el mòdul complet: ressenyes unificades, respostes amb IA, radar i analítica. Es contracta des de la Store del PMS i s'afegeix a la teva subscripció.
Contractació anual: 961,20 €/any (80,10 €/mes) · Requereix la connectivitat de canals
Tot el que inclou
Set pestanyes al PMS: Resum, Perfils, Negoci, Diagnòstic, Analítica, Radar i Ressenyes. Això és el que hi ha dins de cadascuna.
Continua explorant
La connectivitat de canals que sincronitza les ressenyes i l'inventari.
Veure la funcionalitatUna arribada sense friccions és la primera línia d'una bona ressenya.
Veure la funcionalitatLa neteja és la categoria que més pesa: tingues-la sota control en temps real.
Veure la funcionalitatFAQ
Dubtes habituals abans de demanar una demo.
Següent pas
Revisem el teu allotjament, les teves eines actuals i els punts on Hotelgest pot treure més càrrega manual.
Demo personalitzada
T'ensenyem Hotelgest amb la teva operativa real: reserves, pagaments, accessos i informes en un mateix flux.
Newsletter
Novetats del sector i del producte, sense soroll. El just i necessari, quan toca.
Aquesta web fa servir cookies
Fem servir cookies pròpies i de tercers perquè la web funcioni, per mesurar com s'utilitza i per millorar la teva experiència. Pots acceptar-les totes, rebutjar les que no són necessàries o triar per categories. Política de cookies
