SiteMinder connectat al PMS perquè la distribució no visqui a part

SiteMinder: integració per optimitzar la teva distribució

Actualitzar preus canal per canal, vigilar l'overbooking i copiar reserves a mà és feina que no es veu però es paga. Amb SiteMinder connectat a Hotelgest, la distribució deixa de ser una tasca diària.

SiteMinder és una de les plataformes de distribució hotelera més usades del món: connecta amb més de 450 canals de reserva, de Booking.com a Expedia passant pel GDS. Hotelgest li envia disponibilitat, tarifes i restriccions, i rep les reserves de tots els teus canals.

Cada reserva, canvi o cancel·lació s'actualitza sola als dos sistemes. Tu canvies el preu una vegada a Hotelgest i SiteMinder el reparteix entre les OTAs.

Encaixa sobretot en hotels independents, hotels boutique i allotjaments amb diverses OTAs que volen vendre més sense sumar feina manual.

Què pots fer amb SiteMinder connectat

Actualitzar preus i restriccions una sola vegada. Canvies la tarifa o tanques la venda a Hotelgest i el canvi arriba a tots els canals a través de SiteMinder.

Rebre les reserves llestes per treballar. Cada reserva entra al planning amb el seu localitzador d'OTA, el seu import i els seus avisos de prepagament o targeta virtual. Recepció no reconstrueix res.

Oblidar-te de les cancel·lacions. Si l'hoste cancel·la a l'OTA, la reserva s'actualitza sola a Hotelgest — també quan una mateixa reserva agrupa diverses habitacions.

Resoldre dubtes amb el detall original. Hotelgest desa la informació original que envia SiteMinder amb cada reserva, per comparar imports o condicions davant de qualsevol consulta del canal.

Com connectar aquesta integració

1. Des del teu panell d'Hotelgest, entra a la Store → Connectivitat → SiteMinder i prem Sol·licitar integració.

2. L'equip de suport et dóna d'alta i t'acompanya en l'enllaç d'habitacions, tarifes i règims entre els dos sistemes.

3. Prova l'inventari: canvia un preu o una restricció a Hotelgest i comprova que arriba als teus canals.

4. Fes una reserva de prova en una OTA i verifica que entra a Hotelgest amb l'origen i l'import correctes.

Obtenir suport

Necessites ajuda per configurar la integració?

L'equip de SiteMinder ofereix acompanyament durant el procés de configuració de la seva plataforma. Pots contactar amb el seu suport tècnic a través dels seus canals habituals. Per a consultes relacionades amb el teu compte d'Hotelgest, accedeix al nostre centre d'ajuda o contacta directament amb el teu gestor de compte.

La integració necessita un compte actiu a les dues plataformes. Les dades es sincronitzen en temps real, així que tots dos sistemes mostren sempre el mateix.

SiteMinder funciona amb diferents tipus d'allotjament i formes de distribuir. Si alguna cosa falla a la connexió, escriu al suport que correspongui i t'ajuden a deixar-la en ordre.