As chaves electrónicas permiten aos hóspedes acceder ás súas habitacións mediante móbil, tarxeta NFC ou código PIN, eliminando por completo a necesidade de chaves físicas. Hotelgest integra pechaduras de Salto KS, TTLock, Tesa, Yacan e máis, e vincula o acceso ao estado real de cada reserva: pago, check-in en liña, limpeza e horario de entrada. O resultado é unha experiencia de acceso sen contacto que reduce as chamadas á recepción en máis dun 60 % e permite chegadas autónomas as 24 horas, para hoteis, apartamentos turísticos e xestores de varios establecementos.
Como funciona
As chaves electrónicas son sistemas de acceso dixital que substitúen as chaves e as tarxetas físicas por un PIN dun só uso, unha app móbil ou unha tarxeta NFC. Conectadas ao PMS Hotelgest, o código xérase e revógase automaticamente segundo o estado da reserva: o hóspede só pode entrar cando pagou, completou o check-in en liña, a habitación está inspeccionada e chegou a hora de entrada. Ningún acceso queda activo máis tempo do necesario.
Coa habitación asignada e a pechadura activa, o PIN xérase no check-in ou con antelación.
Pago ao 100 %, check-in feito, habitación inspeccionada e hora de entrada: só entón se desbloquea.
O PIN caduca coas datas e revógase no check-out, sen recoller nin desactivar tarxetas.
Momento 01 · Preparación
Coa habitación asignada e a pechadura activa na Store, o código xérase no check-in ou con antelación co pre-check-in para chegadas tardías.
Momento 02 · Recepción
Desde Abrir portas xeras ou consultas o PIN e abres en remoto a porta da habitación ou as zonas comúns. O mesmo código aparece no informe Chegadas.
Momento 03 · Hóspede
Na WebApp do hóspede, o PIN copiable e a apertura remota só aparecen se a reserva está pagada, o check-in en liña está feito, a habitación está inspeccionada e chegou a hora de entrada.
Momento 04 · Zonas
Configuras portas públicas e privadas, agrupas accesos por zonas e defines portas herdadas: ao abrir a habitación ábrense en secuencia as zonas comúns vinculadas, incluso ligadas a un artigo de pago.
Momento 05 · Saída
O PIN deixa de funcionar cando remata a estadía, sen que ninguén teña que recoller ou desactivar nada. Menos chaves activas de máis, menos superficie de erro.
Momento 06 · Operación
Cada establecemento ten as súas portas, as súas integracións e os seus permisos. Defines por rol quen abre portas e operas varios apartamentos ou edificios desde a mesma conta.
O que deixa de soar o teléfono
O acceso sen contacto elimina as fricións máis habituais da chegada: o hóspede non precisa pasar por recepción, non depende de horarios de entrega de chaves e non pode perder unha tarxeta física. Segundo datos do sector, o 78 % dos viaxeiros prefiren poder acceder á súa habitación sen esperar no mostrador. Con chaves electrónicas integradas no PMS, cada chegada —incluso as tardías ou autónomas— resólvese sen intervención do equipo.
Chegada tardía
“Chegamos ás once da noite, como entramos?”
O pre-check-in xera o PIN con antelación, coa súa xanela de validez, para chegadas tardías ou autónomas.
Código
“Podes darme o código de novo?”
O PIN copiable e a apertura remota viven na WebApp do hóspede, dispoñibles cando a reserva está lista.
Zonas comúns
“E o portal, como se abre?”
Con portas herdadas, abrir a habitación abre en secuencia o portal, o ascensor ou o aparcamento vinculados.
Saída
“Onde deixamos as chaves?”
En ningún sitio. O PIN caduca coas datas da reserva e revógase automaticamente ao facer o check-out.
Seguridade
“Quen máis pode entrar alí?”
Ninguén fóra das regras: reserva pagada, check-in feito, habitación inspeccionada e hora de entrada alcanzada.
Roles e permisos
A integración nativa de Hotelgest cos principais fabricantes de pechaduras —Salto KS, TTLock, Tesa (Assa Abloy), Yacan Smart, Danalock e Homeit— significa que o acceso se xestiona directamente desde a reserva, sen plataformas intermedias nin configuracións paralelas. Máis de 110 permisos por módulo, acción e establecemento garanten que cada rol do equipo (recepción, housekeeping, dirección) teña exactamente o nivel de acceso que precisa, e que cada apertura quede rexistrada no historial da reserva.
Máis de 110 permisos por módulo, acción e establecemento. Da dirección á limpeza, cada rol vén co seu alcance xa definido.
Axustas cada rol interruptor a interruptor: a recepción cobra e abre portas, pero non toca a configuración.
A chave xérase, úsase e revógase co seu historial na reserva. Se algo non cadra, ves quen e cando.
Accesos sen tarxetas perdidas
Non é só abrir unha porta. É xerar accesos con regras, conectalos coa reserva e co estado de limpeza, e controlalos por establecemento e por rol.
Segue explorando
FAQ
Dúbidas habituais antes de pedir unha demo.
Hotelgest en cifras
22.044
habitacións xestionadas
a agosto de 2026
Seguinte paso
Revisamos o teu aloxamento, as túas ferramentas actuais e onde Hotelgest pode eliminar máis carga manual.
Demo personalizada
Ensinámosche Hotelgest coa túa operativa real: reservas, pagamentos, accesos e informes nun mesmo fluxo.
Newsletter
Novidades do sector e do produto, sen ruído. O xusto, cando toca.
Esta web usa cookies
Usamos cookies propias e de terceiros para que a web funcione, medir como se usa e mellorar a túa experiencia. Podes aceptalas todas, rexeitar as que non son necesarias ou escoller por categorías. Política de cookies
