Todas as recensións das túas OTA nun panel: respostas asistidas por IA, diagnóstico do que move a túa nota e un radar que detecta o risco co hóspede aínda na casa.
Como funciona
Unha recensión negativa publicada xa non se reverte: dana o teu ranking nas OTA e a túa venda directa. Reputación traballa antes e despois dese momento.
As recensións de Booking.com e Airbnb sincronízanse automaticamente a través da túa conectividade de canles. Sen entrar en cada extranet.
Que lles doe aos teus hóspedes, que move a túa nota e que mellora vale máis puntos. Con previsión a 3 meses se todo segue igual.
O radar sinala que hóspede na casa ten risco de puntuar mal. Falas con el por WhatsApp ou creas unha tarefa mentres aínda podes resolvelo.
Momento 01 · Resumo
Nota media con tendencia, previsión a 3 meses se todo segue igual, nota potencial se aplicas as melloras e o seguinte obxectivo. Coa taxa de resposta e as recensións pendentes sempre á vista.
Momento 02 · Próximos pasos
Debaixo da túa nota, o módulo déixache os próximos pasos: responder as recensións pendentes, a canle que máis te penaliza, se a túa nota sobe ou baixa e cantos hóspedes te recomendan. Entras, executas e sales.
Momento 03 · Diagnóstico
Accións priorizadas por impacto potencial na túa media e esforzo estimado. Detecta onde se concentran as queixas —habitación, planta ou tipoloxía— e que perfís de reserva puntúan peor.
Momento 04 · Radar
Cruza os hóspedes aloxados hoxe coa intelixencia das túas recensións históricas e asigna a cada un un nivel de risco cunha acción recomendada. WhatsApp no seu idioma, tarefa para o equipo ou petición de recensión se todo apunta ben.
Momento 05 · Recensións
Un borrador con IA por recensión, tradución do comentario e publicación directa na OTA sen saír do PMS. As OTA premian a taxa de resposta no seu ranking.
Momento 06 · Analítica
Notas por categoría con canto vale levar cada unha ao 10, evolución mensual, distribución, comparativa por canle e a túa posición fronte a aloxamentos similares.
O que xa non é un misterio
Cada pregunta que antes acababa revisando extranets unha a unha ten a súa resposta no módulo.
Tendencia
"Por que baixou a nota este mes?"
O cambio fronte ao mes anterior, a evolución mensual e as notas por categoría e por canle sinalan onde se moveu a túa nota.
Prioridade
"Que arranxo primeiro?"
As recomendacións ordenan cada mellora por impacto potencial na túa media e esforzo estimado.
Prevención
“Quen me pode deixar unha mala recensión hoxe?”
O radar puntúa o risco de cada hóspede na casa cruzando a súa reserva e o seu perfil coas túas recensións históricas.
Resposta
“Quen contesta a todas as recensións?”
A IA redacta un borrador por recensión, traduces o comentario se chega noutro idioma e publicas a resposta na OTA desde o mesmo panel.
Contexto
“Como estou fronte a hoteis coma o meu?”
A comparativa anónima mostra onde estás fronte a aloxamentos do teu mesmo tipo, país e nivel de prezo, sempre que haxa suficientes para comparar.
Perfís
"Quen me visita e que opina?"
Cada recensión vai unida á súa reserva: ves noites, ingresos e nota por perfil, nacionalidade, canle, motivo da viaxe ou réxime.
Negocio
"Canto diñeiro me xogo coa nota?"
O que vale a túa reputación en euros ao ano, o que che custa cada problema e un mapa de valor que sinala onde subir o prezo, onde mantelo e onde engadir valor.
Prezo
89 €/mes
por establecemento, co módulo completo: recensións unificadas, respostas con IA, radar e analítica. Contrátase desde a Store do PMS e súmase á túa subscrición.
Contratación anual: 961,20 €/ano (80,10 €/mes) · Require a conectividade de canles
Todo o que inclúe
Sete pestanas no PMS: Resumo, Perfís, Negocio, Diagnóstico, Analítica, Radar e Recensións. Isto é o que hai dentro de cada unha.
Segue explorando
A conectividade de canles que sincroniza as túas recensións e o teu inventario.
Ver a funcionalidadeUnha chegada sen friccións é a primeira liña dunha boa recensión.
Ver a funcionalidadeA limpeza é a categoría que máis pesa: tena baixo control en tempo real.
Ver a funcionalidadeFAQ
Dúbidas habituais antes de pedir unha demo.
Seguinte paso
Revisamos o teu aloxamento, as túas ferramentas actuais e onde Hotelgest pode eliminar máis carga manual.
Demo personalizada
Ensinámosche Hotelgest coa túa operativa real: reservas, pagamentos, accesos e informes nun mesmo fluxo.
Newsletter
Novidades do sector e do produto, sen ruído. O xusto, cando toca.
Esta web usa cookies
Usamos cookies propias e de terceiros para que a web funcione, medir como se usa e mellorar a túa experiencia. Podes aceptalas todas, rexeitar as que non son necesarias ou escoller por categorías. Política de cookies
