Hotelgest

Xestión de reservas, nunha única pantalla

Arrastras a reserva no planning, rexistras a chegada e pechas a conta sen saltar de pantalla. Check-in, cargos, pagos e facturas viven na mesma ficha.

Ver o percorrido completo
  • Planning
  • Check-in
  • Pagamentos
  • Facturas

Como funciona

De localizar a reserva a pechar a conta

Planning, check-in e cobro viven na mesma ficha: non saltas de pantalla para resolver unha estadía.

01

Localiza ou crea a reserva

Desde o planning arrastras, alongas noites ou creas a reserva cun asistente paso a paso.

02

Rexistra a chegada

Fas o check-in desde a ficha, con aviso se a habitación aínda non está inspeccionada.

03

Cobra e pecha a conta

Engades cargos, emites factura ou proforma e rexistras pagos, co pendente sempre á vista.

Recepción en directo

Todo o que pregunta recepción, ao pasar o rato.

Pagou? Escaneou o documento? A que hora chega? O PMS responde sen abrir a reserva, para que o mostrador siga fluíndo aínda que haxa cola.

3/5 Chegadas

AtallosAxuda e comentariosF
OnteHoxeMañá
Hóspede, habitación ou número

Martí Casals

Suite con piscina 303

Recepción · #18541148

2 2

ML

Miguel Luna

Dobre 107

Recepción · #18427180

4 19

Elena Ríos

Cosy King 2pax 204

A-Expedia · #18426972

2 3

Hóspede

Martí Casals

España

Documento escaneado

O hóspede realizou o check-in en liña ou escaneouse o seu documento coa aplicación móbil.

Sen pagar

A reserva non ten ningún pago rexistrado.

0,00 € cobrado1.647,20 € pend.
Pagado Parcial Pendente
ML

Miguel Luna

19 noites · Recepción

3.515,00 €

Parcial

1.515,00 € cobrado2.000,00 € pend.

Xestión

Abrir reserva

Editar e mover

Engadir artigos

Contacto

Chamar

WhatsApp

Cobros

Solicitar o pago

Chamar

WhatsApp

Abrir o chat

Enviar WebApp

Usar modelo

Modelos

Solicitude de pago

Usar modelo

Confirmación da reserva

Usar modelo

Pre check-in

Usar modelo

Xestionar modelos

Vista Día

Chegadas, na casa e saídas.

Pasa o rato por un hóspede e aparece todo: documento escaneado, estado do pago, accións dun toque. Sen clics de máis.

Recepción

#18427180

ML

Miguel Luna

+34

4 adultos

Almorzo

Chegada

29 de xuño de 2026

Saída

18 de xul. de 2026

Noites

19

3.515,00 €

Pendente

0,00 € cobrado3.515,00 € pend.
Pagado Parcial Pendente

Planning

A reserva, sen abrila.

Datas, ocupación, réxime e canto queda por cobrar. Todo no popover do planning.

Chamar

WhatsApp

Abrir o chat

Enviar WebApp

Usar modelo

Modelos

Solicitude de pago

Usar modelo

Confirmación da reserva

Usar modelo

Pre check-in

Usar modelo

Mensaxe do día de chegada

Usar modelo

Durante a estadía

Usar modelo

Xestionar modelos

Contacto

WhatsApp con modelos.

Solicitude de pago, pre check-in, mensaxe do día de chegada. Un clic e a mensaxe sae cos datos da reserva.

Limpezas

✕

Detalles da reserva

Chegada

5 de xul. de 2026

Saída

17 de xul. de 2026

Ocupación

1

Noites

12

InspeccionarPasar a limpo

Como queres a limpeza?

Configura a frecuencia de limpeza: periódica cada certo número de noites ou en días concretos da semana.

Periódica Selecciona os días

Número de noites *

7

Limpeza

02/07/2026

Navegación

Ir á reserva #18487184

Housekeeping

Inspeccionar ou pasar a limpo.

Estados de limpeza co seu fluxo real: sucio, limpo, inspeccionado. E a frecuencia prográmase por noites ou por días da semana.

ML

Miguel

Dobre · 107

#18427180 · Recepción · 0%

Importe

3.515,00 €

Estado da reserva

Confirmada

Chegada

29 de xuño de 2026

Saída

18 de xul. de 2026

Ocupación

4 adultos

Noites

19

Política

Cancelación flexible

Réxime

Almorzo

Check-in
Abrir reservaEditar e mover

Operacións

Engadir artigosEscanear...Solicitar o pagoAbrir portasXestionar a limpezaEngadir tarefa

Contacto

ChamarWhatsApp
No showCancelar

Accións da reserva

Check-in, cobro, portas, limpeza.

Un panel con toda a operativa da reserva. Cada botón fai exactamente o que di.

Momento 01 · Planning

Ves toda a ocupación dunha ollada

Arrastras reservas entre habitacións e datas, alongas noites redimensionando a barra e creas reservas ou peches temporais desde o propio calendario.

  • Arrastra e solta
  • Estender as noites
  • Peches temporais
Saber máis

Momento 02 · Ficha

Abres a reserva e tes todo diante

Titular, datas, réxime e política arriba. Abaixo, artigos, facturas, proformas, pagos e depósitos. A conta cadra á vista, sen abrir outra pantalla.

  • Artigos e conta
  • Facturas e proformas
  • Tarefas e notas
Saber máis

Momento 03 · Chegada

Check-in e accións rápidas desde a reserva

Rexistras a entrada desde o planning ou a ficha, con aviso se a habitación non está inspeccionada. O check-out avisa cando quedan pagos ou conceptos sen facturar.

  • Check-in e check-out
  • Accións rápidas
  • Check-in en grupo
Saber máis

Momento 04 · Conta

Cobras, facturas e deixas a conta pechada

Engades artigos e extras, emites factura ou proforma, rexistras pagos con tarxeta ou en efectivo e controlas depósitos e fianzas. O pendente queda sempre á vista.

  • Artigos e extras
  • Factura e proforma
  • Depósitos e fianzas
Saber máis

Momento 05 · Alta

Creas unha reserva en segundos

O asistente guía datas, tipoloxía, réxime, ocupación e extras. Marcas a reserva como provisional con caducidade, ocultas o importe na WebApp ou asignas un localizador propio.

  • Asistente paso a paso
  • Reserva provisional
  • Localizador propio
Saber máis

Momento 06 · Promoción

Creas reservas con packs xa preparados

Seleccionas unha promoción e o PMS aplica habitación, réxime, política, ocupación e artigos incluídos: almorzo, cea, cava, spa ou decoración romántica.

  • Packs de promoción
  • Artigos incluídos
  • Prezo total controlado
Saber máis

Momento 07 · Hóspede

Rexistras o hóspede sen teclear o seu documento

Abres a cámara dende a ficha, capturas o DNI, o NIE ou o pasaporte e os datos extráense e énchense por si sós: nome, documento, datas e nacionalidade. Todo queda asociado á reserva.

  • Escaneo de documento
  • Datos extraídos por si sós
  • DNI · NIE · pasaporte
Saber máis

Momento 08 · Hóspede que repite

Recoñeces o hóspede que volve

Desde a reserva abres o historial do hóspede: canto suma en reservas confirmadas e canceladas, as súas facturas e pagos, e os seus documentos escaneados. Sabes con quen falas antes de que chegue ao mostrador.

  • Resumo de reservas
  • Facturación e pagos
  • Documentos
Saber máis

Momento 09 · Quen tocou isto?

Cada cambio da reserva, con nome e hora

O historial da reserva rexistra cada evento: creación, check-in, pagos, chaves electrónicas, envíos á policía. Cando algo non cadra, ves quen o cambiou e cando, sen preguntar polo corredor.

  • Cronoloxía por días
  • Usuario e hora
  • Pagos e chaves incluídos
Saber máis

Produto en acción

A reserva, tal e como a ve a recepción.

Tres detalles do día a día con reservas, debuxados tal cal se usan no PMS.

García…
García, Marta · 12 – 15 xul.Reserva
García López, J. · sae hoxeReserva
García, M. · historialCliente

Escribe un nome. E xa estás dentro.

A busca global atopa a reserva por nome, teléfono, correo electrónico ou ID, desde o panel de control ou o planning.

Conta da reservaHab. 204
Estadía · 3 noites390,00 €
Aparcamento36,00 €
Taxa turística9,90 €
Total435,90 €
Pagado300,00 €
Pendente135,90 €

Total, pagado, pendente. Á vista.

A conta cadra sen abrir outra pantalla: artigos, facturas, pagos e depósitos viven na mesma ficha.

Historial da reservaHoxe
Check-inMarta · 14:02
Factura F-2416 emitidaMarta · 14:05
Pago con tarxetaWebApp · 14:06
Parte de viaxeiros enviado a SESAutomático · 14:06

Cada cambio deixa rastro.

O historial garda quen tocou que e cando: check-in, prezos, facturas, chaves e envíos ás autoridades.

Decenas de accións por reserva

Todo o que podes facer sobre unha estadía

Unha reserva non é unha fila nunha folla. É unha ficha viva coa súa conta, o seu hóspede, a súa limpeza e o seu historial. Isto é o que o PMS che deixa facer sen saír dela.

01

Crear e rexistrar

  • Asistente paso a paso
  • Reserva provisional con caducidade
  • Walk-in
  • Overbooking ao playground
  • Localizador propio
  • Copiar titular do grupo
7 no total
02

Planning e calendario

  • Arrastra e solta
  • Estender ou cortar noites
  • Dividir reserva
  • Clonar reserva
  • Upgrade / downgrade
  • Intercambiar unidades
8 no total
03

Entrada, saída e estados

  • Check-in/check-out
  • Check-in en grupo
  • Desfacer a entrada/saída
  • Confirmar/cancelar
  • No show
  • Reactivar
8 no total
04

Prezo e descontos

  • Prezo final
  • Desconto manual
  • Código promocional
  • Restablecer prezos
  • Cargar desde tarifas
  • Actualizar reserva
6 no total
05

Conta e documentos

  • Artigos e extras
  • Xerar taxa da estadía
  • Facturar liña ou conxunto
  • Proformas
  • Facturas a crédito
  • Recibos e notas de abono
8 no total
06

Hóspede e comunicación

  • Escaneo de documentos
  • QR MiDNI
  • Rexistro a man
  • Correo electrónico e WhatsApp con modelos
  • WebApp do hóspede
  • Solicitar o pago
7 no total
07

Notas, tarefas e historial

  • Notas ao hóspede
  • Notas internas e do equipo de pisos
  • Tarefas con recursos
  • Historial da reserva
  • Historial do hóspede
  • Información adicional (XML da canle)
6 no total
Reducimos moito o traballo manual na recepción. Agora sabemos en tempo real que habitación está libre, que hóspede chega e que pago está pendente.

Hotel Terradets

Hotel rural

FAQ

Preguntas frecuentes

Dúbidas habituais antes de pedir unha demo.

Hotelgest en cifras

+4 millóns

reservas xestionadas en Hotelgest

acumulado · a xullo de 2026

Seguinte paso

Preparado para ver como encaixa a túa operativa?

Revisamos o teu aloxamento, as túas ferramentas actuais e onde Hotelgest pode eliminar máis carga manual.

Fala co equipo

Demo personalizada

Listo para aliviar a túa recepción?

Ensinámosche Hotelgest coa túa operativa real: reservas, pagamentos, accesos e informes nun mesmo fluxo.

Falar co equipo

Newsletter

Novidades do sector e do produto, sen ruído. O xusto, cando toca.