SiteMinder conectado ao PMS para que a distribución non viva separada

SiteMinder: integración para optimizar a túa distribución

Actualizar prezos canle por canle, vixiar o overbooking e copiar reservas a man é traballo que non se ve pero que se paga. Con SiteMinder conectado a Hotelgest, a distribución deixa de ser unha tarefa diaria.

SiteMinder é unha das plataformas de distribución hoteleira máis usadas do mundo: conecta con máis de 450 canles de reserva, de Booking.com a Expedia pasando polo GDS. Hotelgest envíalle dispoñibilidade, tarifas e restricións, e recibe as reservas de todas as túas canles.

Cada reserva, cambio ou cancelación actualízase soa nos dous sistemas. Ti cambias o prezo unha vez en Hotelgest e SiteMinder repártao entre as OTA.

Encaixa sobre todo en hoteis independentes, hoteis boutique e aloxamentos con varias OTA que queren vender máis sen sumar traballo manual.

Que podes facer con SiteMinder conectado

Actualizar prezos e restricións unha soa vez. Cambias a tarifa ou pechas a venda en Hotelgest e o cambio chega a todas as canles a través de SiteMinder.

Recibir as reservas listas para traballar. Cada reserva entra no planning co seu localizador de OTA, o seu importe e os seus avisos de prepago ou tarxeta virtual. A recepción non reconstrúe nada.

Esquecerte das cancelacións. Se o hóspede cancela na OTA, a reserva actualízase soa en Hotelgest — tamén cando unha mesma reserva agrupa varias habitacións.

Resolver dúbidas co detalle orixinal. Hotelgest garda a información orixinal que envía SiteMinder con cada reserva, para comparar importes ou condicións ante calquera consulta da canle.

Como conectar esta integración

1. Desde o teu panel de Hotelgest, entra na Store → Conectividade → SiteMinder e preme Solicitar integración.

2. O equipo de soporte fai a alta e acompáñate na vinculación de habitacións, tarifas e réximes entre os dous sistemas.

3. Proba o inventario: cambia un prezo ou unha restrición en Hotelgest e comproba que chega ás túas canles.

4. Fai unha reserva de proba nunha OTA e verifica que entra en Hotelgest coa orixe e o importe correctos.

Obter soporte

Necesitas axuda para configurar a integración?

O equipo de SiteMinder ofrece acompañamento durante o proceso de configuración da súa plataforma. Podes contactar co seu soporte técnico a través das súas canles habituais. Para consultas relacionadas coa túa conta de Hotelgest, accede ao noso centro de axuda ou contacta directamente co teu xestor.

A integración necesita unha conta activa nas dúas plataformas. Os datos sincronízanse en tempo real, así que os dous sistemas mostran sempre o mesmo.

SiteMinder funciona con distintos tipos de aloxamento e formas de distribuír. Se algo falla na conexión, escribe ao soporte que corresponda e axúdante a deixala en orde.