Arrastras la reserva en el planning, registras la llegada y cierras la cuenta sin saltar de pantalla. Check-in, cargos, pagos y facturas viven en la misma ficha.
Cómo funciona
Planning, check-in y cobro viven en la misma ficha: no saltas de pantalla para resolver una estancia.
Desde el planning arrastras, alargas noches o creas la reserva con un asistente paso a paso.
Haces el check-in desde la ficha, con aviso si la habitación aún no está inspeccionada.
Añades cargos, emites factura o proforma y registras pagos, con el pendiente siempre a la vista.
Recepción en vivo
¿Ha pagado? ¿Escaneó el documento? ¿A qué hora llega? El PMS responde sin abrir la reserva, para que el mostrador siga fluyendo aunque haya cola.
3/5 Llegadas
Martí Casals
Suite con Piscina 303
Recepción · #18541148
2 2
Miguel Luna
Doble 107
Recepción · #18427180
4 19
Elena Ríos
Cosy King 2pax 204
A-Expedia · #18426972
2 3
Huésped
Martí Casals
España
Documento escaneado
El huésped ha completado el check-in online o su documento fue escaneado con la app móvil.
Sin pagar
La reserva no tiene ningún pago registrado.
Miguel Luna
19 noches · Recepción
3.515,00 €
Parcial
Gestión
Abrir reserva
Editar y mover
Añadir artículos
Contacto
Llamar
Cobros
Solicitar pago
Llamar
Abrir chat
Enviar WebApp
Usar plantilla
Templates
Petición de pago
Usar plantilla
Confirmación de reserva
Usar plantilla
Pre check-in
Usar plantilla
Gestionar plantillas
Vista Día
Pasa el ratón por un huésped y aparece todo: documento escaneado, estado del pago, acciones de un toque. Sin clics de más.
Recepción
#18427180
Miguel Luna
+34
4 adultos
Desayuno
Llegada
29 jun. 2026
Salida
18 jul. 2026
Noches
19
3.515,00 €
Pendiente
Planning
Fechas, ocupación, régimen y cuánto queda por cobrar. Todo en el popover del planning.
Llamar
Abrir chat
Enviar WebApp
Usar plantilla
Templates
Petición de pago
Usar plantilla
Confirmación de reserva
Usar plantilla
Pre check-in
Usar plantilla
Mensaje día de llegada
Usar plantilla
Durante la estancia
Usar plantilla
Gestionar plantillas
Contacto
Petición de pago, pre check-in, mensaje del día de llegada. Un clic y el mensaje sale con los datos de la reserva.
Limpiezas
✕Detalles de reserva
Llegada
05 Jul 2026
Salida
17 Jul 2026
Ocupación
1
Noches
12
¿Cómo quieres la limpieza?
Configura la frecuencia de limpieza: periódica cada cierto número de noches o en días específicos de la semana.
Número de noches *
7Limpieza
02/07/2026Navegación
Ir a la reserva #18487184Housekeeping
Estados de limpieza con su flujo real: sucio, limpio, inspeccionado. Y la frecuencia se programa por noches o por días de la semana.
Miguel
Doble · 107
#18427180 · Recepción · 0%
Importe
3.515,00 €
Estado de la reserva
Confirmada
Llegada
29 jun. 2026
Salida
18 jul. 2026
Ocupación
4 adultos
Noches
19
Política
Cancelación flexible
Régimen
Desayuno
Operaciones
Contacto
Acciones de reserva
Un panel con toda la operación de la reserva. Cada botón hace exactamente lo que dice.
Momento 01 · Planning
Arrastras reservas entre habitaciones y fechas, alargas noches redimensionando la barra y creas reservas o cierres temporales desde el propio calendario.
Momento 02 · Ficha
Titular, fechas, régimen y política arriba. Debajo, artículos, facturas, proformas, pagos y depósitos. La cuenta cuadra a la vista, sin abrir otra pantalla.
Momento 03 · Llegada
Registras la entrada desde el planning o la ficha, con aviso si la habitación no está inspeccionada. El check-out avisa cuando quedan pagos o conceptos sin facturar.
Momento 04 · Cuenta
Añades artículos y extras, emites factura o proforma, registras pagos por tarjeta o efectivo y controlas depósitos y fianzas. El pendiente queda siempre a la vista.
Momento 05 · Alta
El asistente guía fechas, tipología, régimen, ocupación y extras. Marcas la reserva como tentativa con caducidad, ocultas el importe en la WebApp o asignas un localizador propio.
Momento 06 · Promoción
Seleccionas una promoción y el PMS aplica habitación, régimen, política, ocupación y artículos incluidos: desayuno, cena, cava, spa o decoración romántica.
Momento 07 · Huésped
Abres la cámara desde la ficha, capturas el DNI, NIE o pasaporte y los datos se extraen y rellenan solos: nombre, documento, fechas y nacionalidad. Todo queda enganchado a la reserva.
Momento 08 · Huésped que repite
Desde la reserva abres el histórico del huésped: cuánto suma en reservas confirmadas y canceladas, sus facturas y pagos, y sus documentos escaneados. Sabes con quién hablas antes de que llegue al mostrador.
Momento 09 · ¿Quién tocó esto?
El historial de la reserva registra cada evento: creación, check-in, pagos, llaves electrónicas, envíos a la policía. Cuando algo no cuadra, ves quién lo cambió y cuándo, sin preguntar por el pasillo.
Producto en acción
Tres detalles del día a día con reservas, dibujados tal cual se usan en el PMS.
La búsqueda global encuentra la reserva por nombre, teléfono, email o ID, desde el dashboard o el planning.
La cuenta cuadra sin abrir otra pantalla: artículos, facturas, pagos y depósitos viven en la misma ficha.
El historial guarda quién tocó qué y cuándo: check-in, precios, facturas, llaves y envíos a autoridades.
Decenas de acciones por reserva
Una reserva no es una fila en una hoja. Es una ficha viva con su cuenta, su huésped, su limpieza y su historial. Esto es lo que el PMS te deja hacer sin salir de ella.
Bajamos mucho el trabajo manual en recepción. Ahora sabemos en tiempo real qué habitación está libre, qué huésped llega y qué cobro está pendiente.
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