Escritorio
Dos columnas, todo delante
A la izquierda, alojamiento, accesos, QR y contacto. A la derecha, check-in, pagos, check-out, guías, wifi y factura.
Accesos siempre a manoAcciones pendientes
Hotelgest 4.0 · Ya disponible
Más de 10 años de impulso. Un salto de generación.
El panel clásico se despide. Ya está aquí la nueva generación de Hotelgest, reconstruida de arriba a abajo.
Tiempo realWebApp en escritorioInformes con filtros guardados
El salto de generación
No es una actualización.
Es una generación nueva.
Tus datos, tu histórico y tu operativa siguen. Cambia el panel: reconstruido de arriba a abajo, en tiempo real, para quien ya vive Hotelgest cada día.
+60
integraciones en la Store
43
informes rediseñados
9
idiomas de interfaz — antes 3
2
apps nativas: iOS y Android
Novedades
Explora lo nuevo.
Seis saltos. Cada uno con su momento.
Rediseño
Un panel nuevo.
Llegadas, ocupación, limpieza y previsión. Todo en el primer vistazo.
Tiempo real
Planning en tiempo real.
Mueves una reserva y el equipo lo ve al momento. Sin refrescar.
Informes
Tus filtros. Guardados.
Guardas una vista, la recuperas al volver y exportas sin salir del panel.
WebApp del huésped
La WebApp, reinventada.
Más clara. En móvil y en escritorio. Autogestión de punta a punta.
Apps nativas
iOS y Android, nativos.
Llegadas del día y acciones de reserva, también fuera del mostrador.
Store
Más de 50 integraciones.
SES, Verifactu, TicketBAI y la Store, dentro del mismo panel.
El nuevo panel
Tu recepción, a otra velocidad.
Todo está donde esperas. Y llega antes.
Reconstruido entero. Menos clics, cero recargas y cambios que todo el equipo ve al momento.
Mueves, alargas, divides.
La agarras y la sueltas, estiras noches desde el borde, ves precio y cobros, divides una estancia y abres la ficha sin salir del planning.
Filtrar por plantasOcultar plantasPrecio por nocheCompactar vistaOcupación del hotel
El planning, como tú lo quieras.
Compacta toda la vista, filtra u oculta plantas y muestra el precio por noche. La ocupación del hotel, de un clic, con su desglose y una reserva nueva al momento.
Un menú que se aparta.
Un rail de iconos siempre a mano. Pasas el cursor y se despliega con los nombres, encima del contenido —sin empujar nada. Lo fijas si lo prefieres siempre abierto.
Buscar…
FeedbackJP
TableroMartes, 12 agosto
Ocupación86%
Reservas112
Producción284.560 €
Producción anualNoches
Hotel Miramar
Tablero
Planning
Informes
Housekeeping
Cerraduras
Facturación
Mensajes
Ajustes
Ayuda
El tablero, a tu manera.
Eliges widgets, reordenas prioridades y dejas el panel como trabaja tu recepción.
Sabes quién está dentro.
El tablero segmenta solo a tus huéspedes alojados: parejas, familias y empresas, con el desglose por nacionalidades listo para leer de un vistazo.
Tablero · HuéspedesEn casa
32alojados
Quién está dentro
Parejas14
Familias8
Empresas6
Individual4
Nacionalidades
España58%
Francia22%
Reino Unido12%
Alemania8%
Todo se explica solo.
Pasa el cursor por una reserva o un huésped y un popover cuenta el estado, los cobros y el contacto. El panel se lee sin manual.
La ficha de reserva, rediseñada a fondo.
Donde había una pila de botones, ahora hay una barra fija: escaneo, check-in, llaves, WebApp. El perfil del huésped preside la ficha, los cargos sin facturar se avisan solos y los pagos se leen en una tabla limpia.
Crear reservas y promociones.
Un asistente claro para dar de alta la reserva —fechas, habitación, huésped y régimen— y montar una promoción o aplicar un código sin salir del alta.
Agrupa reservas sin liarte.
Varias habitaciones bajo un mismo titular o empresa, con su factura y su check-in de grupo. El Action Booking, rediseñado a fondo.
Todo el historial, a la vista.
La ficha del huésped con sus estancias y documentos, y los cambios de la reserva lado a lado. Cada movimiento con su autor y su hora.
Escanea en el mostrador.
Documento, MRZ, chip y MiDNI por QR desde el propio panel, con lectura automática. Menos tecleo en recepción.
Tus filtros. Guardados.
Guardas una vista con nombre, la recuperas al volver y la sobrescribes cuando cambias criterios. Insights, chips inteligentes y export a Excel o PDF.
Filtros guardadosVistas
Hoy confirmadasActiva
Últimos 30 días
Caja del mes
Guardar vistaExcel · PDF · CSV
Housekeeping, de un vistazo.
Kanban o rack clásico. Cada piso y cada habitación, por color. Cuando una pasa a limpia, lo ves al momento.
Y en todo el panel
Paleta de comandos ⌘KModo claro u oscuro según sistemaAtajos de teclado9 idiomasMultipropiedadAccesos RápidosSelector de propiedadWidgets movibles
La WebApp que marcó el camino
La WebApp, hecha de nuevo.
Más clara. Más inteligente. Más autónoma.
Hotelgest fue de los primeros PMS en convertir la reserva en una WebApp para el huésped. Después de hacerse tendencia y ver cómo muchos copiaban la idea, la llevamos más lejos: una estructura nueva para check-in, pagos, fianzas, llaves, régimen, factura, guías, check-out y solicitudes de estancia desde el mismo enlace.
10
idiomas para el huésped
Check-in online
Documento. Selfie. Firma. Hecho.
Lectura automática del documento, selfie y firma desde su móvil. El huésped llega registrado.
Pago y fianza
Cobra antes de que llegue.
Tarjeta o Bizum con el desglose delante. El huésped paga reserva, extras o fianza antes de pisar recepción.
Accesos
La llave es su móvil.
Abre la puerta o copia el PIN cuando la reserva cumple tus reglas.
Gestionar reserva
Cambios, sin llamada.
Solicita modificar fechas o cancelar desde la WebApp. La petición queda pendiente de aprobación del alojamiento.
Durante la estancia
Wifi, guías y check-out.
Cómo llegar, contraseña wifi, guías del alojamiento y salida online recorren la misma pantalla.
Feedback privado
Si algo falla, recepción lo ve.
La encuesta de estancia llega al equipo durante el viaje. No se publica en ninguna OTA.
Sale sin pasar por el mostrador.
Revisa cargos, paga lo pendiente, valora la estancia y confirma la salida. El check-out online es nuevo en 4.0.
Y durante la estancia
Régimen visibleDesglose de reservaWifi y guíasExtras y carritoRoom upgrade · este otoñoSpa y actividades · este otoñoTarjetas guardadasSolicitud de facturaLimpieza durante la estanciaEncuesta de estanciaClima del destino10 idiomas
Nuevo en 4.0 · Móvil y escritorio
La WebApp crece. También en escritorio.
La nueva estructura no vive encerrada en un móvil. Si el huésped abre su reserva desde el portátil, ve alojamiento, accesos, QR, contacto, régimen, desglose, pagos y acciones pendientes con una experiencia pensada para pantalla grande.
estancia.hotelgest.com
Transparencia
Régimen y cuenta visibles
La reserva muestra régimen, importe pendiente y desglose de alojamiento y extras sin pedirlo en recepción.
Régimen visibleDesglose de reserva
Continuidad
Un QR y sigue en el móvil
La tarjeta «Abrir en tu móvil» lleva la misma estancia al teléfono, para salir con la llave y el PIN encima.
Misma reservaSin volver a identificarse
Pagos y fianzas
Cobras antes. Cobras mejor.
Pago parcial por líneas, fianzas por preautorización, cargos durante la estancia y un monedero por huésped.
Pago3DS
Alojamiento · 2 noches180,00 €
Desayuno × 224,00 €
Tasa turística8,80 €
TarjetaBizumApple Pay204 €
Paga solo lo que marque.
El huésped elige las líneas: alojamiento, extras, tasa. Tarjeta, Bizum y Apple Pay, con 3DS.
FianzaPreautorización
150 €Retenida
···· 4821Sin cobro
Se libera al check-out
La fianza, sin efectivo.
Preautorización en su tarjeta. Retienes, no cobras. Y se libera al salir.
MonederoHab. 204
Saldo35,50 €
Recarga en recepción+50,00 €
Spa · circuito−14,50 €
Un monedero por huésped.
Recargas y consumos durante la estancia. Con su propio informe en el panel.
El motor de reservas
Tu venta directa, reescrita.
Seis pasos. Cero recargas.
Nuevo de arriba a abajo, con tus colores y tu logo controlados desde el PMS.
Lista, cuadrícula o mapa. Él elige.
Todas tus propiedades en una sola búsqueda. Y si no hay hueco, el motor ofrece fechas cercanas antes de dejar escapar la reserva.
Calendario de precios
Cada noche, con su precio.
El precio por día aparece antes de elegir fechas. El huésped decide antes. Y reserva más.
Búsqueda
Fechas, huéspedes. Y a buscar.
Ocupación por habitación y código promocional, en un solo paso. Sin recargar la página.
Upsell
El extra se vende solo.
Packs y extras con página propia dentro del flujo de compra.
Este otoño
Spa, cenas y experiencias.
El motor prepara actividades con o sin estancia: spa, restaurantes, excursiones y servicios en el mismo flujo de compra.
Y en cada reserva
Códigos promocionalesMonei, Redsys y PaycometCobro parcial por políticaWidget embebibleGoogle Tag Manager por hotelAntirrobots invisibleUpselling de experiencias · este otoño
La plataforma
Nueva hasta los cimientos.
Lo que no ves lo cambia todo.
Tiempo real, seguridad reforzada y una Store que crece contigo.
+60
integraciones en 14 categorías
Una Store. Catorce categorías.
Se activan desde el panel. Sin desarrollos a medida.
10
contabilidad
8
cerraduras
8
revenue
8
channel
5
autoridades
5
pagos
3
POS
3
check-in autónomo
8 marcas de cerraduras
TesaSaltoDanalockTTLockHomeitOmnitecYacanSpec
10 sistemas de contabilidad
Sage 50Sage 200HoldedA3SAPPrinexFacturaeClaveconAsincorpSiigo
Parte de viajeros, por autoridad
SES HospedajesErtzaintzaMossosSIREROAT
Y CRM, housekeeping, spa, telefonía y wifi, facturación certificada y más.
El parte de viajeros, enviado y verificado.
Cada envío a SES Hospedajes o Ertzaintza, con su estado por reserva. Los errores se ven, se corrigen y se reenvían.
El hotel, en tu bolsillo.
Apps nativas para iOS y Android. Avisos push y entrada por huella o cara.
Infraestructura invisible
SES HospedajesVerifactuTicketBAIAPI pública documentadaWebhooksVerificación en dos pasosPermisos por rol y propiedad
Gobierno y seguridad
Tu hotel. Tus reglas.
Quién entra, qué toca y quién se entera. Todo queda definido. Y registrado.
Roles y permisos~120 permisos
DirecciónTodo el panel
RecepciónReservas y cobros
HousekeepingLimpiezas
DPOPrivacidad
Cada rol, lo justo.
Unos 120 permisos por módulo, acción y propiedad. De dirección a limpieza.
482916
2FA activadaDos pasos. Cero sustos.
Verificación en dos pasos en el login y control de las sesiones del equipo.
WebhooksLog · Test
bookings-addedhace 2 min200 OK · 124 ms
bookings-addedhace 1 h200 OK · 98 ms
POSThttps://tu-sistema.com/hooks
Tus sistemas se enteran.
Webhooks con log y prueba de entrega. Y una API pública documentada, con sus claves.
Mejoras transversales
Cada detalle cuenta.
Se notan el primer día.
Teclea. Y ya estás allí.
⌘K abre cualquier pantalla, reserva o huésped. Pensado también para soporte.
⌘+clic
Pestaña nuevaCada sección, a una tecla.
Atajos en todo el panel. Esc cierra. Cmd+clic abre en pestaña nueva.
Claro
Oscuro
ESENCAFRDEITEUGLPT
Claro u oscuro. En 9 idiomas.
El tema se adapta entero, iconos incluidos. Y tu equipo trabaja en su idioma, del euskera al alemán.
Hotelgest 4.0
Y mucho más.
Detalles que cierran el salto. Para dirección, recepción, limpieza y huésped.
Action Booking, rediseñado.
Agrupar reservas, housekeeping y acciones de la estancia en un modal nuevo, con la misma lógica que ya conoces.
Settings como sistema.
Ajustes agrupados, filas claras y una sola barra para guardar. Menos cazar opciones por pantallas sueltas.
Contabilidad integrada.
Tablero, diario, mayor y balance dentro del PMS. Sin salir a otra herramienta.
Store y tokens para partners.
Add-ons y tokens de integración desde el panel. Activar, comprar y crecer sin tickets eternos.
Chivato de factura.
En el detalle de reserva, los cargos sin facturar se avisan solos. Menos sorpresas al cerrar.
Historial lado a lado.
Peticiones de carga e historial de cambios, visibles a la vez. Quién hizo qué, sin preguntar.
Escaneo en recepción.
Documento, MRZ, chip y MiDNI por QR desde el propio panel. Menos tecleo en el mostrador.
Mensajes y WhatsApp.
Una bandeja para hablar con el huésped. Plantillas listas cuando hace falta velocidad.
Reputación con IA.
Nota global, reseñas OTA, radar de riesgo y respuestas sugeridas. Ya disponible.
Changelog en el menú.
Las novedades aparecen solas. Nadie se pierde el siguiente salto.
Spa, upgrades y avisos.
Este otoñoRoom upgrade, spa y preferencias de aviso entran en la hoja de ruta de otoño.
Normativa e importaciones.
SiteMinder por XML, tasa turística por temporada e informes de autoridades, dentro del flujo nuevo.
Clientes Hotelgest
Tu nuevo PMS ya está aquí.
Hotelgest 4.0 ya está disponible. Te lo enseñamos con tu operativa delante y el timing del cambio lo acordamos contigo.
FAQ
Preguntas frecuentes
Las dudas reales de quien ya usa Hotelgest, respondidas en corto.