SiteMinder conectado al PMS para que distribución no viva aparte

SiteMinder: integración para optimizar tu distribución

Actualizar precios canal por canal, vigilar el overbooking y copiar reservas a mano es trabajo que no se ve pero se paga. Con SiteMinder conectado a Hotelgest, la distribución deja de ser una tarea diaria.

SiteMinder es una de las plataformas de distribución hotelera más usadas del mundo: conecta con más de 450 canales de reserva, de Booking.com a Expedia pasando por el GDS. Hotelgest le envía disponibilidad, tarifas y restricciones, y recibe las reservas de todos tus canales.

Cada reserva, cambio o cancelación se actualiza sola en los dos sistemas. Tú cambias el precio una vez en Hotelgest y SiteMinder lo reparte entre las OTAs.

Encaja sobre todo en hoteles independientes, hoteles boutique y alojamientos con varias OTAs que quieren vender más sin sumar trabajo manual.

Qué puedes hacer con SiteMinder conectado

Actualizar precios y restricciones una sola vez. Cambias la tarifa o cierras la venta en Hotelgest y el cambio llega a todos los canales a través de SiteMinder.

Recibir las reservas listas para trabajar. Cada reserva entra en el planning con su localizador de OTA, su importe y sus avisos de prepago o tarjeta virtual. Recepción no reconstruye nada.

Olvidarte de las cancelaciones. Si el huésped cancela en la OTA, la reserva se actualiza sola en Hotelgest — también cuando una misma reserva agrupa varias habitaciones.

Resolver dudas con el detalle original. Hotelgest guarda la información original que envía SiteMinder con cada reserva, para comparar importes o condiciones ante cualquier consulta del canal.

Cómo conectar esta integración

1. Desde tu panel de Hotelgest, entra en la Store → Conectividad → SiteMinder y pulsa Solicitar integración.

2. El equipo de soporte te da de alta y te acompaña en el enlace de habitaciones, tarifas y regímenes entre los dos sistemas.

3. Prueba el inventario: cambia un precio o una restricción en Hotelgest y comprueba que llega a tus canales.

4. Haz una reserva de prueba en una OTA y verifica que entra en Hotelgest con el origen y el importe correctos.

Obtener soporte

¿Necesitas ayuda para configurar la integración?

El equipo de SiteMinder ofrece acompañamiento durante el proceso de configuración de su plataforma. Puedes contactar con su soporte técnico a través de sus canales habituales. Para consultas relacionadas con tu cuenta de Hotelgest, accede a nuestro centro de ayuda o contacta directamente con tu gestor.

La integración necesita una cuenta activa en las dos plataformas. Los datos se sincronizan en tiempo real, así que ambos sistemas muestran siempre lo mismo.

SiteMinder funciona con distintos tipos de alojamiento y formas de distribuir. Si algo falla en la conexión, escribe al soporte que corresponda y te ayudan a dejarla en orden.