Hotelgest

Housekeeping integrado con tu PMS.

Cada habitación muestra su estado, su reserva y qué urge hoy. El check-in la marca sucia, la inspección la libera y la WebApp abre la puerta solo cuando está lista de verdad.

  • Rack por pisos
  • Estados
  • Repasos
  • Tareas
  • Historial

Cómo funciona

Del turno de pisos a la puerta desbloqueada

Pisos y recepción trabajan sobre el mismo estado en tiempo real, sin radios ni partes en papel.

01

Pisos ve qué urge hoy

La lista del día separa salidas con entrada, llegadas y repasos, con hora y contexto de cada reserva.

02

Cada habitación cambia de estado

Sucio, limpio o inspeccionado con transiciones válidas; el check-in la marca sucia de forma automática.

03

La WebApp abre solo si está lista

Hasta que la habitación no está inspeccionada la puerta no se desbloquea, y todo queda en el historial.

El producto, en directo

La limpieza se programa desde la reserva.

Marcas la frecuencia al crear la reserva y el rack se organiza solo. Gobernanta y recepción ven lo mismo, sin llamadas ni papelitos.

1

Estados con flujo real

Sucio, limpio o inspeccionado. Los botones solo ofrecen transiciones válidas.

2

Frecuencia por noches o por días

Periódica cada X noches o en días concretos de la semana. La próxima limpieza se calcula sola.

3

Ida y vuelta a la reserva

Desde el modal saltas a la reserva y desde la reserva gestionas la limpieza. Sin buscar.

Momento 01 · Turno

La gobernanta empieza por lo que bloquea entradas

La lista del día separa salidas con entrada, llegadas, salidas, repasos y pendientes. Cada línea aporta hora, estado, tareas y contexto de la reserva. Eliges entre Hoy y Mañana.

  • Salidas con entrada
  • Llegadas del día
  • Pendientes
Saber más

Momento 02 · Mapa

El estado del hotel se entiende por plantas

El rack agrupa unidades por planta y tipología, con color por estado. Al pasar por la lista, la puerta correspondiente se resalta en el mapa. Los filtros ocultan estados o etiquetas.

  • Rack por pisos
  • Filtros por estado
  • Lista ↔ mapa
Saber más

Momento 03 · Entrega

La habitación se entrega cuando está lista de verdad

Desde rack o lista pasas a limpio, sucio o inspeccionado, solo con las transiciones válidas. El check-in marca la habitación como sucia de forma automática y todo queda en el historial.

  • Pasar a limpio
  • Inspeccionar
  • Automático en check-in
Saber más

Momento 04 · Checklist

Inspeccionar puede exigir tareas completadas

La gobernanta define qué tareas son obligatorias antes de marcar una habitación como inspeccionada. El equipo confirma cada punto y el estado no avanza a ciegas.

  • Tareas obligatorias
  • Bloqueo al inspeccionar
  • Checklist por transición
Saber más

Momento 05 · Repaso

Las estancias largas no desaparecen del turno

Los repasos sacan a la superficie habitaciones ocupadas que necesitan limpieza ese día, según los días de limpieza configurados. Las ya inspeccionadas se ocultan del repaso de hoy.

  • Repasos programados
  • Días de limpieza
  • Estancias en casa
Saber más

Momento 06 · Rutinas

Noches o días concretos: la rutina se decide en un modal

Gestionar limpieza fija la periodicidad cada X noches o en días concretos de la semana y recalcula la próxima limpieza sola. Desde el mismo modal saltas a la reserva o al historial.

  • Periodicidad por noches
  • Días de la semana
  • Próxima limpieza
Saber más

Momento 07 · Memoria

El parte de gobernanta deja rastro completo

El historial de limpiezas registra cada cambio: si fue manual, por check-in o por check-out, qué puerta, qué reserva, qué usuario y a qué hora. Sin reconstruir el día a base de llamadas.

  • Historial completo
  • Manual / check-in / out
  • Usuario y hora
Saber más

Lo que deja de sonar por radio

Menos radio. Menos papel. El mismo turno.

Pisos y recepción dejan de perseguirse por los pasillos: el estado real de cada habitación vive en la misma pantalla.

01

Entrega

“¿Está lista la 204?”

El rack muestra sucio, limpio o inspeccionado por plantas, en tiempo real entre usuarios.

Rack por pisosTiempo realFiltros por estado
02

Turno

“¿Quién limpia hoy y por dónde empieza?”

La lista del día separa salidas con entrada, llegadas y repasos, con hora y contexto de cada reserva.

Salidas con entradaLlegadas del díaPendientes
03

Estancias largas

“¿Cuándo toca repasar la 310?”

Los repasos aparecen solos según los días de limpieza configurados, sin apuntarlo en ningún papel.

Repasos programadosPeriodicidad por nochesEstancias en casa
04

Incidencias

“Hay un grifo goteando en la 102”

La avería se reporta desde el mismo modal, vinculada a la habitación y a la reserva.

Reportar averíaObjetos perdidosNotas de habitación
05

Memoria

“¿Quién limpió esta habitación?”

El historial guarda cada cambio con usuario, hora y si fue manual, por check-in o por check-out.

Historial de limpiezasUsuario y horaInforme exportable
06

Llegada

“El huésped espera y la habitación no está”

La WebApp del huésped solo desbloquea la puerta cuando la habitación está inspeccionada.

Apertura segura por estadoWebApp del huéspedAviso en check-in

Pisos sin radios ni papeles

Toda la operación de limpieza, en una pantalla

Housekeeping no es marcar habitaciones. Es coordinar el turno con recepción en tiempo real, con estados, repasos, tareas automáticas, incidencias e historial.

01

Rack y vistas

  • Rack por pisos
  • Sucio / limpio / inspeccionado
  • Filtros por estado
  • Tipología y piso configurables
  • Resaltado lista ↔ mapa
  • Tiempo real entre usuarios
6 en total
02

Lista del día

  • Hoy y Mañana
  • Salidas con entrada
  • Llegadas del día
  • Salidas y repasos
  • Pendientes y vencidas
  • Chips de tareas por reserva
6 en total
03

Estados y reglas

  • Transiciones válidas
  • Sucio automático en check-in
  • Bloqueo de salida sin check-out
  • Aviso si no está inspeccionada
  • Notificación de cambio de estado
5 en total
04

Gestionar limpieza

  • Periodicidad por noches o días
  • Próxima limpieza
  • Reportar avería
  • Objetos perdidos
  • Última limpieza y responsable
5 en total
05

Tareas y automatización

  • Widget de tareas en el Dashboard
  • Tareas por reserva
  • Auto-asignación por tipología
  • Programar en check-in / out
  • Mantener durante la estancia
5 en total
06

Historial y conexión

  • Historial de limpiezas
  • Manual / check-in / check-out
  • Apertura segura por estado
  • Widget Limpieza en Dashboard
  • HubOS bidireccional
  • Informe de limpiezas exportable
6 en total

FAQ

Preguntas frecuentes

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