Hotelgest vs Amenitiz: comparativa PMS para hoteles independientes en España

Si estás evaluando alternativas a Amenitiz, probablemente ya sabes que el PMS que elijas afecta a casi todo: cómo cobras a los huéspedes, cómo gestionas el acceso al alojamiento, y si cumples con la normativa española sin depender de herramientas externas. La comparación no es solo de precio ni de funciones en abstracto. Es de qué problemas resuelve cada plataforma de forma nativa.

TL;DR

• Hotelgest incluye cumplimiento normativo español nativo (SES Hospedajes, INE, tasa turística); Amenitiz no lo integra de forma nativa.
• El RD 933/2021 es obligatorio desde diciembre de 2024, con multas de hasta 30.000 EUR por incumplimiento.
• Hotelgest ofrece llaves electrónicas integradas; Amenitiz no tiene esta función integrada.
• Hotelgest publica su calculadora de precios desde 55 €/mes hasta 5 habitaciones; Amenitiz publica planes desde 42–69 EUR/mes sin calculadora pública detallada.
• Ninguna de las dos plataformas exige permanencia mínima.

El diferenciador que más importa si operas en España

El cumplimiento normativo no es opcional. El Real Decreto 933/2021 obliga a todos los alojamientos a enviar partes de viajeros a través del sistema SES Hospedajes desde diciembre de 2024. El incumplimiento puede acarrear multas de hasta 30.000 EUR.

Hotelgest tiene este envío integrado dentro del flujo de check-in. No necesitas un módulo aparte, no exportas datos a otra aplicación, no haces el envío manualmente. El parte sale desde el mismo PMS en el momento en que registras al huésped.

Amenitiz no incluye esta integración de forma nativa. Si gestionas tu alojamiento con Amenitiz, el envío a SES Hospedajes requiere un proceso externo. Eso es tiempo, riesgo de error y, si algo falla, eres tú quien responde ante la autoridad.

«El cumplimiento normativo no es una ventaja diferencial: es el suelo mínimo. Un PMS que no lo cubre nativo te traslada el riesgo a ti.»

Lo mismo aplica al INE y a la tasa turística. Hotelgest los gestiona desde la plataforma. Si tu alojamiento está en una comunidad autónoma con tasa turística —Cataluña, Baleares, Aragón, Comunitat Valenciana— no necesitas calcularla ni declararla fuera del sistema.

Tabla comparativa: Hotelgest vs Amenitiz

Los datos de Amenitiz reflejan lo publicado en su web pública en el momento de redactar este artículo. Confírmalo directamente con ellos antes de tomar una decisión.

Llaves electrónicas: check-in sin recepción física

Si gestionas un apartamento turístico o un hotel con recepción de horario reducido, las llaves electrónicas no son un extra: son parte del flujo operativo.

Hotelgest tiene la gestión de llaves electrónicas integrada dentro del PMS. El huésped hace el check-in online y recibe el acceso directamente, sin que nadie tenga que estar físicamente en el alojamiento. El código o la credencial se genera y se envía desde la misma plataforma que gestiona la reserva.

Amenitiz no tiene esta función integrada. Si la necesitas, requieres una herramienta externa y coordinación manual entre sistemas.

Para un alojamiento con equipo reducido, eso es una diferencia operativa real. Cada punto de fricción entre sistemas es tiempo perdido y una oportunidad de error.

Channel manager e integraciones

Ambas plataformas incluyen channel manager. La diferencia está en el alcance de las integraciones con terceros.

Hotelgest conecta con más de 27 herramientas externas: principales OTAs, pasarelas de pago y sistemas de revenue management. Amenitiz, según su web pública, reporta entre 5 y 9 integraciones disponibles.

Si tu operación ya usa herramientas específicas —un sistema de revenue, una pasarela de pago concreta, una plataforma de comunicación con huéspedes— el número de integraciones nativas importa. Menos integraciones significa más trabajo manual o más conectores intermedios que mantener.

Precio: lo que cada uno publica

Hotelgest publica su calculadora de precios en la web, con planes desde 55 €/mes hasta 5 habitaciones. Puedes ver exactamente qué incluye cada plan antes de hablar con nadie.

Amenitiz publica planes desde 42–69 EUR/mes según el tipo de alojamiento, pero sin una calculadora pública detallada que muestre el precio final según número de habitaciones o funciones activadas.

Ninguna de las dos plataformas exige permanencia mínima, lo que te da flexibilidad para cambiar si la plataforma no se adapta a tu operación.

Para ver el detalle actualizado de Hotelgest, consulta la página de planes. Para Amenitiz, confírmalo directamente con su equipo de ventas, ya que el precio final puede variar según el tipo de alojamiento y las funciones contratadas.

Cuándo tiene más sentido elegir Amenitiz

Amenitiz es una plataforma consolidada con presencia en varios mercados europeos. Tiene sentido evaluarla si:

• Tu alojamiento opera principalmente fuera de España y el cumplimiento normativo español no es tu prioridad inmediata.
• Ya tienes un flujo de trabajo establecido para el envío de partes de viajeros y no necesitas que el PMS lo automatice.
• Las integraciones que necesitas están dentro de las que Amenitiz ofrece y no prevés ampliarlas.
• Valoras una interfaz con la que ya tienes experiencia o referencias cercanas.

Si esos puntos describen tu situación, no hay una razón objetiva para descartar Amenitiz.

Cuándo tiene más sentido elegir Hotelgest

Hotelgest encaja mejor si:

• Gestionas un alojamiento en España y necesitas que el PMS cubra SES Hospedajes, INE y tasa turística sin herramientas externas.
• Quieres ofrecer check-in online con llaves electrónicas sin añadir un sistema aparte.
• Tu operación usa o prevé usar varias integraciones con terceros y necesitas un ecosistema más amplio.
• Quieres ver el precio exacto antes de hablar con un comercial.
• Gestionas varias propiedades y necesitas centralizar recepción, housekeeping, pagos y facturación en una sola plataforma.

El perfil más frecuente de cliente de Hotelgest es el hotel independiente de entre 10 y 80 habitaciones, el apartamento turístico con varias unidades, o el gestor que lleva varias propiedades y necesita que todo funcione desde un único panel.

La pregunta real antes de decidir

Antes de comparar precios o contar integraciones, la pregunta más útil es: ¿qué parte de tu operación actual te está costando más tiempo o más errores?

Si la respuesta es el cumplimiento normativo, el acceso de huéspedes sin recepción física, o la coordinación entre herramientas, eso ya orienta la decisión. Un PMS que resuelve esos puntos de forma nativa no es más caro: es más barato en tiempo y en riesgo.

Si quieres ver cómo funciona Hotelgest para tu tipo de alojamiento, puedes solicitarlo desde hotelgest.com.

Este artículo se ha redactado con la información pública disponible de ambas plataformas en octubre de 2026. Las funciones y precios pueden cambiar. Confírmalos directamente con cada proveedor antes de tomar una decisión.