Hotelgest

Gestione delle prenotazioni, su un'unica schermata

Trascini la prenotazione nel planning, registri l'arrivo e chiudi il conto senza cambiare schermata. Check-in, addebiti, pagamenti e fatture vivono nella stessa scheda.

Guarda il tour completo
  • Planning
  • Check-in
  • Pagamenti
  • Fatture

Come funziona

Dal trovare la prenotazione alla chiusura del conto

Planning, check-in e incasso vivono nella stessa scheda: non cambi schermata per risolvere un soggiorno.

01

Individua o crea la prenotazione

Dal planning trascini, allunghi le notti o crei la prenotazione con una procedura guidata passo passo.

02

Registra l'arrivo

Fai il check-in dalla scheda, con un avviso se la camera non è ancora ispezionata.

03

Incassa e chiudi il conto

Aggiungi addebiti, emetti una fattura o una proforma e registri i pagamenti, con il saldo in sospeso sempre in vista.

Reception in tempo reale

Tutto ciò che chiede la reception, a un passaggio del mouse.

Ha pagato? Ha scansionato il documento? A che ora arriva? Il PMS risponde senza aprire la prenotazione, perché il bancone continui a scorrere anche quando c'è la fila.

3/5 Arrivi

ScorciatoieAiuto e feedbackF
IeriOggiDomani
Ospite, camera o numero

Martí Casals

Suite con Piscina 303

Reception · #18541148

2 2

ML

Miguel Luna

Doppia 107

Reception · #18427180

4 19

Elena Ríos

Cosy King 2pax 204

A-Expedia · #18426972

2 3

Ospite

Martí Casals

Spagna

Documento scansionato

L'ospite ha completato il check-in online o il suo documento è stato scansionato con l'app mobile.

Non pagato

La prenotazione non ha alcun pagamento registrato.

0,00 € incassato1.647,20 € in sospeso
Pagato Parziale In sospeso
ML

Miguel Luna

19 notti · Reception

3.515,00 €

Parziale

1.515,00 € incassato2.000,00 € in sospeso

Gestione

Apri prenotazione

Modifica e sposta

Aggiungi articoli

Contatto

Chiama

WhatsApp

Incassi

Richiedi il pagamento

Chiama

WhatsApp

Apri la chat

Invia WebApp

Usa il modello

Modelli

Richiesta di pagamento

Usa il modello

Conferma della prenotazione

Usa il modello

Pre check-in

Usa il modello

Gestisci modelli

Vista Giorno

Arrivi, in casa e partenze.

Passa il mouse su un ospite e appare tutto: documento scansionato, stato del pagamento, azioni con un tocco. Senza clic di troppo.

Reception

#18427180

ML

Miguel Luna

+34

4 adulti

Colazione

Arrivo

29 giu 2026

Partenza

18 lug 2026

Notti

19

3.515,00 €

In sospeso

0,00 € incassato3.515,00 € in sospeso
Pagato Parziale In sospeso

Planning

La prenotazione, senza aprirla.

Date, occupazione, trattamento e quanto resta da incassare. Tutto nel popover del planning.

Chiama

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Apri la chat

Invia WebApp

Usa il modello

Modelli

Richiesta di pagamento

Usa il modello

Conferma della prenotazione

Usa il modello

Pre check-in

Usa il modello

Messaggio del giorno di arrivo

Usa il modello

Durante il soggiorno

Usa il modello

Gestisci modelli

Contatto

WhatsApp con modelli.

Richiesta di pagamento, pre-check-in, messaggio del giorno di arrivo. Un clic e il messaggio parte con i dati della prenotazione.

Pulizie

✕

Dettagli della prenotazione

Arrivo

5 lug 2026

Partenza

17 lug 2026

Occupazione

1

Notti

12

IspezionaSegna come pulita

Come vuoi impostare la pulizia?

Imposta la frequenza delle pulizie: periodica ogni tot notti oppure in giorni specifici della settimana.

Periodica Seleziona i giorni

Numero di notti *

7

Pulizia

02/07/2026

Navigazione

Vai alla prenotazione n. 18487184

Housekeeping

Ispezionare o segnare come pulita.

Stati di pulizia con il loro flusso reale: sporca, pulita, ispezionata. E la frequenza si programma per notti o per giorni della settimana.

ML

Miguel

Doppia · 107

#18427180 · Reception · 0%

Importo

3.515,00 €

Stato della prenotazione

Confermata

Arrivo

29 giu 2026

Partenza

18 lug 2026

Occupazione

4 adulti

Notti

19

Politica

Cancellazione flessibile

Trattamento

Colazione

Check-in
Apri prenotazioneModifica e sposta

Operazioni

Aggiungi articoliScansiona...Richiedi il pagamentoApri porteGestisci puliziaAggiungi attività

Contatto

ChiamaWhatsApp
No showAnnulla

Azioni della prenotazione

Check-in, incasso, porte, pulizia.

Un pannello con tutta l'operatività della prenotazione. Ogni pulsante fa esattamente ciò che dice.

Momento 01 · Planning

Vedi l'intera occupazione a colpo d'occhio

Trascini le prenotazioni tra camere e date, allunghi le notti ridimensionando la barra e crei prenotazioni o chiusure temporanee dal calendario stesso.

  • Trascina e rilascia
  • Prolungare le notti
  • Chiusure temporanee
Scopri di più

Momento 02 · Scheda

Apri la prenotazione e hai tutto davanti a te

Titolare, date, regime e politica in alto. Sotto, articoli, fatture, proforma, pagamenti e depositi. Il conto quadra a colpo d'occhio, senza aprire un'altra schermata.

  • Articoli e conto
  • Fatture e proforma
  • Attività e note
Scopri di più

Momento 03 · Arrivo

Check-in e azioni rapide dalla prenotazione

Registri l'ingresso dal planning o dalla scheda, con un avviso se la camera non è ispezionata. Il check-out avvisa quando restano pagamenti o voci non fatturate.

  • Check-in e check-out
  • Azioni rapide
  • Check-in di gruppo
Scopri di più

Momento 04 · Conto

Incassi, fatturi e lasci il conto chiuso

Aggiungi articoli ed extra, emetti fattura o proforma, registri pagamenti con carta o contanti e controlli depositi e cauzioni. Il saldo in sospeso resta sempre in vista.

  • Articoli ed extra
  • Fattura e proforma
  • Depositi e cauzioni
Scopri di più

Momento 05 · Creazione

Crei una prenotazione in pochi secondi

L'assistente guida date, tipologia, regime, occupazione ed extra. Contrassegni la prenotazione come provvisoria con scadenza, nascondi l'importo nella WebApp o assegni un codice di prenotazione tuo.

  • Procedura guidata passo dopo passo
  • Prenotazione provvisoria
  • Codice di prenotazione personalizzato
Scopri di più

Momento 06 · Promozione

Crei prenotazioni con pack già pronti

Selezioni una promozione e il PMS applica camera, trattamento, politica, occupazione e articoli inclusi: colazione, cena, cava, spa o decorazione romantica.

  • Pack promozionali
  • Articoli inclusi
  • Prezzo totale sotto controllo
Scopri di più

Momento 07 · Ospite

Registri l'ospite senza digitare il suo documento

Apri la fotocamera dalla scheda, acquisisci il DNI, il NIE o il passaporto e i dati vengono estratti e compilati da soli: nome, documento, date e nazionalità. Tutto resta collegato alla prenotazione.

  • Scansione del documento
  • Dati estratti in automatico
  • DNI · NIE · passaporto
Scopri di più

Momento 08 · Ospite che ritorna

Riconosci l'ospite che torna

Dalla prenotazione apri lo storico dell'ospite: quanto somma in prenotazioni confermate e cancellate, le sue fatture e pagamenti e i suoi documenti scansionati. Sai con chi parli prima che arrivi al bancone.

  • Riepilogo delle prenotazioni
  • Fatturazione e pagamenti
  • Documenti
Scopri di più

Momento 09 · Chi ha toccato questo?

Ogni modifica della prenotazione, con nome e ora

Lo storico della prenotazione registra ogni evento: creazione, check-in, pagamenti, chiavi digitali, invii alla polizia. Quando qualcosa non quadra, vedi chi l'ha modificato e quando, senza chiedere in giro.

  • Timeline per giorni
  • Utente e ora
  • Pagamenti e chiavi inclusi
Scopri di più

Prodotto in azione

La prenotazione, così come la vede la reception.

Tre dettagli della quotidianità con le prenotazioni, disegnati così come si usano nel PMS.

García…
García, Marta · 12 – 15 lugPrenotazione
García López, J. · parte oggiPrenotazione
García, M. · storicoCliente

Digita un nome. E sei già dentro.

La ricerca globale trova la prenotazione per nome, telefono, email o ID, dalla dashboard o dal planning.

Conto della prenotazioneCam. 204
Soggiorno · 3 notti390,00 €
Parcheggio36,00 €
Tassa di soggiorno9,90 €
Totale435,90 €
Pagato300,00 €
In sospeso135,90 €

Totale, pagato, in sospeso. A colpo d'occhio.

Il conto quadra senza aprire un'altra schermata: articoli, fatture, pagamenti e depositi vivono nella stessa scheda.

Storico della prenotazioneOggi
Check-inMarta · 14:02
Fattura F-2416 emessaMarta · 14:05
Pagamento con cartaWebApp · 14:06
Schedina alloggiati inviata a SESAutomatico · 14:06

Ogni modifica lascia una traccia.

Lo storico salva chi ha toccato cosa e quando: check-in, prezzi, fatture, chiavi e invii alle autorità.

Decine di azioni per prenotazione

Tutto quello che puoi fare per un soggiorno

Una prenotazione non è una riga su un foglio. È una scheda viva, con il suo conto, il suo ospite, le sue pulizie e il suo storico. Questo è ciò che il PMS ti permette di fare senza uscirne.

01

Creazione e registrazione

  • Procedura guidata passo dopo passo
  • Prenotazione provvisoria con scadenza
  • Walk-in
  • Overbooking al playground
  • Codice di prenotazione personalizzato
  • Copiare il titolare del gruppo
7 in totale
02

Planning e calendario

  • Trascina e rilascia
  • Allungare o ridurre le notti
  • Dividere la prenotazione
  • Clonare la prenotazione
  • Upgrade / downgrade
  • Scambiare unità
8 in totale
03

Entrata, uscita e stati

  • Check-in/check-out
  • Check-in di gruppo
  • Annulla entrata/uscita
  • Conferma/annulla
  • No show
  • Riattivare
8 in totale
04

Prezzo e sconti

  • Prezzo finale
  • Sconto manuale
  • Codice promozionale
  • Reimposta i prezzi
  • Carica dalle tariffe
  • Aggiorna la prenotazione
6 in totale
05

Conto e documenti

  • Articoli ed extra
  • Genera la tassa di soggiorno
  • Fatturare una riga o un insieme di righe
  • Proforma
  • Fatture a credito
  • Ricevute e rimborsi
8 in totale
06

Ospite e comunicazione

  • Scansione documento
  • QR MiDNI
  • Registrazione a mano
  • E-mail e WhatsApp con modelli
  • WebApp dell'ospite
  • Richiedi il pagamento
7 in totale
07

Note, attività e cronologia

  • Note per l'ospite
  • Note interne e dei piani
  • Compiti con risorse
  • Storico della prenotazione
  • Storico dell'ospite
  • Informazioni aggiuntive (XML del canale)
6 in totale
Abbiamo ridotto notevolmente il lavoro manuale alla reception. Ora sappiamo in tempo reale quale camera è libera, quale ospite sta arrivando e quale pagamento è in sospeso.

Hotel Terradets

Albergo rurale

FAQ

Domande frequenti

Domande frequenti prima di richiedere una demo.

Hotelgest in cifre

+4M

prenotazioni gestite in Hotelgest

cumulato · dati a luglio 2026

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