SiteMinder collegato al PMS perché la distribuzione non viva a parte

SiteMinder: integrazione per ottimizzare la tua distribuzione

Aggiornare i prezzi canale per canale, tenere d'occhio l'overbooking e copiare le prenotazioni a mano è un lavoro che non si vede ma si paga. Con SiteMinder collegato a Hotelgest, la distribuzione smette di essere un'attività quotidiana.

SiteMinder è una delle piattaforme di distribuzione alberghiera più usate al mondo: si collega a più di 450 canali di prenotazione, da Booking.com a Expedia, passando per il GDS. Hotelgest gli invia disponibilità, tariffe e restrizioni e riceve le prenotazioni di tutti i tuoi canali.

Ogni prenotazione, modifica o cancellazione si aggiorna da sola nei due sistemi. Tu cambi il prezzo una volta in Hotelgest e SiteMinder lo distribuisce alle OTA.

Si adatta soprattutto a hotel indipendenti, hotel boutique e strutture con più OTA che vogliono vendere di più senza aggiungere lavoro manuale.

Cosa puoi fare con SiteMinder collegato

Aggiornare prezzi e restrizioni una sola volta. Cambi la tariffa o chiudi la vendita in Hotelgest e la modifica arriva a tutti i canali tramite SiteMinder.

Ricevere le prenotazioni già pronte da gestire. Ogni prenotazione entra nel Planning con il codice prenotazione dell'OTA, il suo importo e i suoi avvisi di prepagamento o carta virtuale. La reception non ricostruisce nulla.

Dimenticarti delle cancellazioni. Se l'ospite cancella sull'OTA, la prenotazione si aggiorna da sola in Hotelgest — anche quando una stessa prenotazione raggruppa più camere.

Risolvere i dubbi con il dettaglio originale. Hotelgest conserva le informazioni originali che SiteMinder invia con ogni prenotazione, per confrontare importi o condizioni a fronte di qualsiasi richiesta del canale.

Come collegare questa integrazione

1. Dal tuo pannello di Hotelgest, entra in Store → Connettività → SiteMinder e premi Richiedi integrazione.

2. Il team di supporto fa l'attivazione e ti accompagna nel collegamento di camere, tariffe e trattamenti tra i due sistemi.

3. Prova l'inventario: cambia un prezzo o una restrizione in Hotelgest e verifica che arrivi ai tuoi canali.

4. Fai una prenotazione di prova su una OTA e verifica che entri in Hotelgest con l'origine e l'importo corretti.

Ottieni supporto

Hai bisogno di aiuto per configurare l'integrazione?

Il team di SiteMinder ti accompagna durante la configurazione della sua piattaforma. Puoi contattare il suo supporto tecnico attraverso i suoi canali abituali. Per le richieste relative al tuo account Hotelgest, accedi al nostro centro assistenza o contatta direttamente il tuo account manager.

L'integrazione richiede un account attivo su entrambe le piattaforme. I dati si sincronizzano in tempo reale, quindi i due sistemi mostrano sempre le stesse informazioni.

SiteMinder funziona con diversi tipi di struttura e modi di distribuire. Se qualcosa non va nella connessione, scrivi al supporto competente e ti aiuteranno a rimetterla in ordine.