Vous faites glisser la réservation dans le planning, enregistrez l'arrivée et clôturez le compte sans changer d'écran. Check-in, frais, paiements et factures vivent dans la même fiche.
Comment ça marche
Planning, check-in et encaissement vivent dans la même fiche : vous ne changez pas d'écran pour régler un séjour.
Depuis le planning, vous faites glisser, vous prolongez les nuits ou vous créez la réservation avec un assistant pas à pas.
Vous faites le check-in depuis la fiche, avec un avertissement si la chambre n'a pas encore été inspectée.
Vous ajoutez des frais, émettez une facture ou une proforma et enregistrez les paiements, avec le solde en attente toujours visible.
Réception en direct
A-t-il payé ? A-t-il scanné son document ? À quelle heure arrive-t-il ? Le PMS répond sans ouvrir la réservation, pour que le comptoir reste fluide même quand la file s'allonge.
3/5 Arrivées
Martí Casals
Suite avec Piscine 303
Réception · #18541148
2 2
Miguel Luna
Double 107
Réception · #18427180
4 19
Elena Ríos
Cosy King 2pax 204
A-Expedia · #18426972
2 3
Client
Martí Casals
Espagne
Document numérisé
Le client a effectué son check-in en ligne ou son document a été numérisé avec l'application mobile.
Non payé
La réservation ne comporte aucun paiement enregistré.
Miguel Luna
19 nuits · Réception
3 515,00 €
Partiel
Gestion
Ouvrir la réservation
Modifier et déplacer
Ajouter des articles
Contact
Appeler
Encaissements
Demander le paiement
Appeler
Ouvrir le chat
Envoyer la WebApp
Utiliser un modèle
Modèles
Demande de paiement
Utiliser un modèle
Confirmation de réservation
Utiliser un modèle
Pré-check-in
Utiliser un modèle
Gérer les modèles
Vue Jour
Passez la souris sur un client et tout apparaît : document scanné, état du paiement, actions en un geste. Sans clic superflu.
Réception
#18427180
Miguel Luna
+34
4 adultes
Petit-déjeuner
Arrivée
29 juin 2026
Départ
18 juil. 2026
Nuits
19
3 515,00 €
En attente
Planning
Dates, occupation, pension et reste à encaisser. Tout dans l'infobulle du planning.
Appeler
Ouvrir le chat
Envoyer la WebApp
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Modèles
Demande de paiement
Utiliser un modèle
Confirmation de réservation
Utiliser un modèle
Pré-check-in
Utiliser un modèle
Message du jour d'arrivée
Utiliser un modèle
Pendant le séjour
Utiliser un modèle
Gérer les modèles
Contact
Demande de paiement, pré-check-in, message du jour d'arrivée. Un clic et le message part avec les données de la réservation.
Nettoyages
✕Détails de la réservation
Arrivée
5 juil. 2026
Départ
17 juil. 2026
Occupation
1
Nuits
12
Comment voulez-vous le nettoyage ?
Définissez la fréquence de nettoyage : périodique, après un certain nombre de nuits, ou à des jours précis de la semaine.
Nombre de nuits *
7Nettoyage
02/07/2026Navigation
Aller à la réservation #18487184Housekeeping
Des états de nettoyage avec leur circuit réel : sale, propre, inspecté. Et la fréquence se programme par nombre de nuits ou par jours de la semaine.
Miguel
Double · 107
#18427180 · Réception · 0%
Montant
3 515,00 €
Statut de réservation
Confirmée
Arrivée
29 juin 2026
Départ
18 juil. 2026
Occupation
4 adultes
Nuits
19
Politique
Annulation flexible
Pension
Petit-déjeuner
Opérations
Contact
Actions de réservation
Un panneau qui regroupe toutes les opérations de la réservation. Chaque bouton fait exactement ce qu'il annonce.
Moment 01 · Planning
Vous faites glisser les réservations entre les chambres et les dates, prolongez les nuits en redimensionnant la barre et créez des réservations ou des fermetures temporaires directement depuis le calendrier.
Moment 02 · Fiche
Titulaire, dates, régime et politique en haut. En dessous, articles, factures, proformas, paiements et acomptes. Le compte s'équilibre d'un coup d'œil, sans ouvrir un autre écran.
Moment 03 · Arrivée
Vous enregistrez l'entrée depuis le planning ou la fiche, avec un avertissement si la chambre n'est pas inspectée. Le check-out vous avertit lorsqu'il reste des paiements ou des postes non facturés.
Moment 04 · Compte
Vous ajoutez des articles et des extras, émettez une facture ou une proforma, enregistrez les paiements par carte ou en espèces et contrôlez les acomptes et les cautions. Le solde en attente reste toujours visible.
Moment 05 · Création
L'assistant guide les dates, la typologie, le régime, l'occupation et les extras. Vous marquez la réservation comme provisoire avec une date d'expiration, masquez le montant dans la WebApp ou attribuez votre propre référence.
Instant 06 · Promotion
Vous sélectionnez une promotion et le PMS applique la chambre, le régime, la politique, l'occupation et les articles inclus : petit-déjeuner, dîner, cava, spa ou décoration romantique.
Instant 07 · Client
Vous ouvrez l'appareil photo depuis la fiche, capturez le DNI, le NIE ou le passeport, et les données sont extraites et renseignées automatiquement : nom, document, dates et nationalité. Tout reste rattaché à la réservation.
Instant 08 · Client qui revient
Depuis la réservation, vous ouvrez l'historique du client : combien il totalise en réservations confirmées et annulées, ses factures et paiements, et ses documents scannés. Vous savez à qui vous parlez avant qu'il n'arrive au comptoir.
Moment 09 · Qui a touché à ça ?
L'historique de la réservation enregistre chaque événement : création, check-in, paiements, clés numériques, envois à la police. Quand quelque chose ne correspond pas, vous voyez qui l'a modifié et quand, sans demander dans le couloir.
Produit en action
Trois détails du quotidien avec les réservations, dessinés tels qu'ils s'utilisent dans le PMS.
La recherche globale retrouve la réservation par nom, téléphone, email ou identifiant, depuis le tableau de bord ou le planning.
Le compte s'équilibre sans ouvrir un autre écran : articles, factures, paiements et acomptes vivent dans la même fiche.
L'historique enregistre qui a touché quoi et quand : check-in, prix, factures, clés et envois aux autorités.
Des dizaines d'actions par réservation
Une réservation n'est pas une ligne dans un tableur. C'est une fiche vivante avec son compte, son client, son ménage et son historique. Voici ce que le PMS vous permet de faire sans en sortir.
Nous avons considérablement réduit le travail manuel à la réception. Nous savons désormais en temps réel quelle chambre est libre, quel client arrive et quel paiement est en attente.
Hotel Terradets
Hôtel rural
Continuez à explorer
Faites glisser les réservations, prolongez les nuits et fermez des unités depuis le calendrier.
Voir la fonctionnalitéEncaissements, acomptes et cautions liés au compte de chaque réservation.
Voir la fonctionnalitéLa fiche du client part à l'autorité sans saisir la déclaration des voyageurs.
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