Paycomet connecté pour encaisser avec plus de contexte et de contrôle

Paycomet : encaissez réservations, cautions et extras sans quitter le PMS

Relancer des paiements par téléphone, noter les encaissements à deux endroits et faire le rapprochement du TPE en fin de journée prennent des heures à la réception. Avec Paycomet connecté à Hotelgest, chaque encaissement naît dans la réservation et s'y termine : sans double saisie et sans tableur à part.

Paycomet est la plateforme de paiement de Banco Sabadell, un établissement de paiement supervisé par le Banco de España. Connectée à Hotelgest, elle encaisse par carte dans le moteur de réservation, dans la WebApp du client et depuis la réception, avec la carte conservée de manière sécurisée pour des prélèvements ultérieurs.

Chaque paiement apparaît immédiatement dans la réservation et dans la caisse quotidienne. La réception et l'administration voient ce qui est encaissé, ce qui est en attente et quelle caution est retenue, sans quitter le PMS.

Ce que vous pouvez faire avec Paycomet connecté

Encaisser la réservation en ligne. Le client paie par carte dans le moteur de réservation au moment de réserver, ou dans la WebApp du client pendant le séjour. L'encaissement s'enregistre tout seul dans la réservation.

Envoyer un lien de paiement. Un no-show, un extra ou un reste à payer de dernière minute ? Envoyez une demande de paiement par WhatsApp ou e-mail depuis la réservation. Le client confirme auprès de sa banque depuis son mobile et le paiement est enregistré.

Débiter la carte enregistrée. La carte du client est tokenisée de manière sécurisée — Hotelgest ne stocke jamais les données complètes. La réception peut effectuer un prélèvement sans redemander la carte.

Gérer les cautions avec préautorisation. Retenez le montant de la caution sur la carte sans le débiter. S'il n'y a pas d'incident, il est libéré automatiquement à l'échéance du délai.

Rembourser des paiements depuis le PMS. Les remboursements des encaissements en ligne se font depuis la réservation elle-même, sans passer par une autre plateforme.

Encaisser avec Bizum. Activez Bizum dans votre compte Paycomet et proposez-le comme moyen de paiement en ligne.

À qui s'adresse cette intégration

Pour les hôtels et appartements touristiques d'Espagne qui encaissent en ligne et à la réception, et veulent arrêter de rapprocher les paiements à la main.

Si vous gérez des appartements sans réception physique, la combinaison lien de paiement + caution préautorisée + WebApp du client vous permet de tout encaisser à distance. Si vous dirigez un hôtel avec plusieurs points d'encaissement, vous pouvez même utiliser des terminaux Paycomet différents par type de chambre.

Comment connecter cette intégration

1. Depuis votre espace Hotelgest, rendez-vous dans Store → Fournisseur de paiement → Paycomet et cliquez sur Activer.

2. Saisissez les données de votre terminal, que vous trouverez dans votre espace Paycomet.

3. Utilisez le bouton Tester les identifiants pour vérifier la connexion avant d'enregistrer.

4. Finalisez avec le support le réglage final de votre compte Paycomet pour que les encaissements en ligne arrivent dans le PMS.

5. Effectuez un petit encaissement de test et vérifiez qu'il apparaît dans la réservation et dans la caisse quotidienne.

Obtenir de l'aide

Besoin d'aide pour configurer l'intégration ?

L'équipe Paycomet vous aide avec votre compte commerçant et votre terminal. Pour le flux d'encaissements dans le PMS — réservations, cautions, caisse quotidienne — contactez le support Hotelgest ou votre gestionnaire de compte.

L'intégration nécessite un compte Paycomet actif avec un contrat en cours. Si un encaissement n'apparaît pas dans la réservation, le support vérifie la configuration avec vous en quelques minutes.