Réception, lien sur mobile, WebApp du client ou moteur de réservation : chaque encaissement est lié à sa réservation et à sa facture. Connectez votre passerelle une fois et arrêtez de courir après les paiements isolés.
Comment ça marche
Encaissez par le moyen de votre choix et laissez chaque montant lié à sa réservation et à sa facture.
À la réception, par lien WhatsApp ou e-mail, dans la WebApp ou dans le moteur de réservation.
Authentification 3DS, carte enregistrée ou prépaiement d'OTA converti en un clic, sans montants en double.
Chaque encaissement est lié à sa facture et à la caisse, avec le solde en attente toujours visible.
Moment 01 · Lien de paiement
Vous générez un lien par WhatsApp, email ou copie directe. Le client paie dans la WebApp avec l'authentification 3DS, le paiement n'est donc ni refusé ni contesté. Idéal pour les cartes provenant de pays hors Europe.
Moment 02 · Débit sur carte enregistrée
Avec Paycomet ou Monei actifs, vous débitez directement une carte enregistrée de la réservation. Et si vous préférez la voie sûre, vous passez à Demander un paiement sans quitter le flux.
Moment 03 · Prépaiement d'OTA
Lorsque Booking ou une autre OTA signale un prépaiement, vous le convertissez en paiement en un clic. Le montant est fixé et l'alerte disparaît. Zéro saisie manuelle répétée.
Moment 04 · Espèces et caisse
Vous encaissez en espèces, enregistrez les cautions à part et déplacez la caisse entre la réception et l'administration avec le porte-monnaie. CashDro automatise l'encaissement en espèces lorsque l'hôtel en dispose.
Ce qu'on ne poursuit plus
Les situations d'encaissement qui se terminaient auparavant par un appel ou un écart de caisse ont un parcours clair dans la réservation.
No show
« Et s'il ne se présente pas ? »
Avec Paycomet ou Monei actifs, vous débitez la carte enregistrée de la réservation selon votre politique, sans saisir de données.
Caution
« Comment encaisser la caution sans discuter ? »
Acomptes et cautions avec leur propre traçabilité : vous les convertissez en paiement, les remboursez ou les déduisez à la facturation.
À distance
« Comment puis-je débiter une carte étrangère ? »
Demander un paiement envoie un lien par WhatsApp ou e-mail et la banque du client confirme le paiement avec 3DS.
Prépaiement OTA
« Booking a-t-il déjà encaissé cette réservation ? »
L'alerte de prépaiement du canal se convertit en paiement en un clic, avec le montant déjà fixé.
Caisse
« Les espèces du service concordent-elles ? »
Le porte-monnaie déplace la caisse entre la réception et l'administration ; la caisse quotidienne et la clôture de service ferment la journée à solde nul.
Encaissez comme vous voulez, où vous voulez
À la réception, par lien, dans la WebApp du client ou dans le moteur de réservation. Connectez votre passerelle une fois et chaque encaissement est lié à sa réservation et à sa facture.
Avant, nous perdions des heures à faire concorder les calendriers et à courir après les paiements. Désormais, Hotelgest s'en charge tout seul et nous nous consacrons au client.
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Le client paie depuis son téléphone portable avant d'arriver au comptoir.
Voir la fonctionnalitéChaque encaissement arrive dans la facture et le bilan sans saisie manuelle.
Voir la fonctionnalitéTotal, payé et en attente visibles dans chaque fiche de réservation.
Voir la fonctionnalitéFAQ
Questions fréquentes avant de demander une démo.
Prochaine étape
Nous examinons votre hébergement, vos outils actuels et les domaines dans lesquels Hotelgest peut vous alléger davantage de tâches manuelles.
Démo personnalisée
Nous vous montrons Hotelgest avec votre exploitation réelle : réservations, paiements, accès et rapports dans un même flux.
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