Chaque chambre indique son statut, sa réservation et ce qui est urgent aujourd'hui. Le check-in la marque sale, l'inspection la libère et la WebApp n'ouvre la porte que lorsqu'elle est vraiment prête.
Comment ça marche
Les étages et la réception travaillent sur le même statut en temps réel, sans radios ni rapports papier.
La liste du jour sépare les départs avec arrivée, les arrivées et les recouches, avec l'heure et le contexte de chaque réservation.
Sale, propre ou inspecté avec des transitions valides ; le check-in la marque comme sale automatiquement.
Tant que la chambre n'est pas inspectée, la porte ne se déverrouille pas, et tout reste dans l'historique.
Le produit, en direct
Vous indiquez la fréquence à la création de la réservation et le rack s'organise tout seul. La gouvernante et la réception voient la même chose, sans appels ni petits papiers.
Sale, propre ou inspecté. Les boutons n'offrent que des transitions valides.
Périodique toutes les X nuits ou certains jours précis de la semaine. Le prochain nettoyage se calcule tout seul.
Du modal vous passez à la réservation et depuis la réservation vous gérez le nettoyage. Sans chercher.
Moment 01 · Service
La liste du jour sépare les départs avec arrivée, les arrivées, les départs, les recouches et les tâches en attente. Chaque ligne indique l'heure, le statut, les tâches et le contexte de la réservation. Vous choisissez entre Aujourd'hui et Demain.
Moment 02 · Carte
Le rack regroupe les unités par étage et typologie, avec des couleurs par statut. Lorsque vous passez sur la liste, la porte correspondante se met en évidence sur la carte. Les filtres masquent des statuts ou des étiquettes.
Moment 03 · Remise
Depuis le rack ou la liste, vous passez la chambre à propre, sale ou inspectée, uniquement avec les transitions valides. Le check-in marque automatiquement la chambre comme sale et tout reste dans l'historique.
Instant 04 · Checklist
La gouvernante définit quelles tâches sont obligatoires avant de marquer une chambre comme inspectée. L'équipe confirme chaque point et le statut n'avance jamais à l'aveugle.
Instant 05 · Reprise
Les reprises font ressortir les chambres occupées qui nécessitent un nettoyage ce jour-là, selon les jours de nettoyage configurés. Celles déjà inspectées sont masquées de la reprise du jour.
Instant 06 · Routines
Gérer le nettoyage fixe la périodicité toutes les X nuits ou certains jours précis de la semaine et recalcule seul le prochain nettoyage. Depuis la même fenêtre, vous passez à la réservation ou à l'historique.
Moment 07 · Mémoire
L'historique des nettoyages enregistre chaque modification : si elle était manuelle, par check-in ou par check-out, quelle porte, quelle réservation, quel utilisateur et à quelle heure. Sans reconstruire la journée à coups d'appels.
Ce qui ne passe plus par la radio
Les étages et la réception ne se courent plus après dans les couloirs : l'état réel de chaque chambre vit sur le même écran.
Remise
« La 204 est-elle prête ? »
Le rack affiche sale, propre ou inspecté par étage, en temps réel entre les utilisateurs.
Service
« Qui nettoie aujourd'hui et par où commence-t-il ? »
La liste du jour sépare les départs avec arrivée, les arrivées et les recouches, avec l'heure et le contexte de chaque réservation.
Longs séjours
« Quand faut-il faire la recouche de la 310 ? »
Les recouches apparaissent d'elles-mêmes selon les jours de nettoyage configurés, sans les noter sur aucun papier.
Incidents
« Il y a un robinet qui fuit dans la 102 »
La panne est signalée depuis la même fenêtre, liée à la chambre et à la réservation.
Mémoire
« Qui a nettoyé cette chambre ? »
L'historique enregistre chaque modification avec l'utilisateur, l'heure et s'il s'agissait d'un changement manuel, par check-in ou par check-out.
Arrivée
« Le client attend et la chambre n'est pas prête »
La WebApp du client ne déverrouille la porte que lorsque la chambre est inspectée.
Des étages sans radios ni papiers
Le housekeeping, ce n'est pas marquer des chambres. C'est coordonner le service avec la réception en temps réel, avec des statuts, des recouches, des tâches automatiques, des incidents et un historique.
Continuez à explorer
Le check-in marque la chambre comme sale et le check-out la libère.
Voir la fonctionnalitéOccupation et arrivées du jour pour coordonner le service des étages.
Voir la fonctionnalitéLa porte ne s'ouvre que lorsque la chambre est inspectée.
Voir la fonctionnalitéFAQ
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