Ordinateur
Deux colonnes, tout sous les yeux
À gauche, hébergement, accès, QR et contact. À droite, check-in, paiements, check-out, guides, wifi et facture.
Un accès toujours à portée de mainActions en attente
Hotelgest 4.0 · Déjà disponible
Plus de 10 ans d'élan. Un saut de génération.
Le panel classique prend congé. La nouvelle génération d'Hotelgest est là, reconstruite de fond en comble.
Temps réelWebApp sur ordinateurRapports avec filtres enregistrés
Le saut de génération
Ce n'est pas une mise à jour.
C'est une nouvelle génération.
Vos données, votre historique et votre fonctionnement continuent. Le panel change : reconstruit de fond en comble, en temps réel, pour ceux qui vivent déjà Hotelgest au quotidien.
+60
Intégrations dans la Store
43
rapports repensés
9
langues d'interface — avant 3
2
applications natives : iOS et Android
Nouveautés
Découvrez les nouveautés.
Six sauts. Chacun avec son moment.
Refonte
Un nouveau panel.
Arrivées, occupation, nettoyage et prévision. Tout au premier coup d'œil.
Temps réel
Planning en temps réel.
Vous déplacez une réservation et l’équipe la voit instantanément. Sans rafraîchir.
Rapports
Vos filtres. Enregistrés.
Vous enregistrez une vue, la retrouvez à votre retour et exportez sans quitter le panel.
WebApp du client
La WebApp, réinventée.
Plus clair. Sur mobile et ordinateur. Autogestion de bout en bout.
Applications natives
iOS et Android, natifs.
Arrivées du jour et actions de réservation, également en dehors du comptoir.
Store
Plus de 50 intégrations.
SES, Verifactu, TicketBAI et la Store, au sein d'un même panel.
Le nouveau panel
Votre réception, à une autre vitesse.
Tout est là où vous l'attendez. Et ça arrive plus tôt.
Entièrement reconstruit. Moins de clics, zéro rechargement et changements que toute l’équipe voit instantanément.
Vous déplacez, allongez, divisez.
Vous la saisissez et la lâchez, étirez les nuits depuis le bord, voyez prix et encaissements, divisez un séjour et ouvrez la fiche sans quitter le planning.
Filtrer par étagesMasquer les étagesPrix par nuitVue compacteOccupation de l'hôtel
Le planning, comme vous le voulez.
Compactez toute la vue, filtrez ou masquez des étages et affichez le prix par nuit. L'occupation de l'hôtel, en un clic, avec sa répartition et une nouvelle réservation sur-le-champ.
Un menu qui s'écarte.
Un rail d'icônes toujours à portée de main. Vous passez le curseur et il se déploie avec les noms, au-dessus du contenu, sans rien pousser. Vous le fixez si vous préférez qu'il reste toujours ouvert.
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FeedbackJP
TableauMardi 12 août
Occupation86%
Réservations112
Production284 560 €
Production annuelleNuits
Hotel Miramar
Tableau
Planning
Rapports
Housekeeping
Serrures
Facturation
Messages
Paramètres
Aide
Le tableau de bord, à votre façon.
Vous choisissez les widgets, réordonnez les priorités et laissez le panel comme travaille votre réception.
Vous savez qui est à l'intérieur.
Le tableau de bord segmente automatiquement vos clients en séjour : couples, familles et entreprises, avec la répartition par nationalité lisible d'un coup d'œil.
Tableau · ClientsEn séjour
32hébergés
Qui est à l'intérieur
Couples14
Familles8
Entreprises6
Individuel4
Nationalités
Espagne58%
France22%
Royaume-Uni12%
Allemagne8%
Tout s'explique tout seul.
Passez la souris sur une réservation ou un client et une fenêtre contextuelle indique l'état, les encaissements et le contact. Le panel se lit sans manuel.
La fiche de réservation, entièrement repensée.
Là où il y avait une pile de boutons, il y a désormais une barre fixe : scan, check-in, clés, WebApp. Le profil du client préside la fiche, les charges non facturées se signalent toutes seules et les paiements se lisent dans un tableau propre.
Créer des réservations et promotions.
Un assistant clair pour créer la réservation — dates, chambre, client et pension — et monter une promotion ou appliquer un code sans quitter la création.
Regroupez les réservations sans vous perdre.
Plusieurs chambres sous un même titulaire ou une même entreprise, avec leur facture et leur check-in de groupe. L'Action Booking, entièrement repensé.
Tout l'historique, sous les yeux.
La fiche du client avec ses séjours et documents, et les changements de la réservation côte à côte. Chaque mouvement avec son auteur et son heure.
Scannez au comptoir.
Document, MRZ, puce et MiDNI par QR depuis le panel lui-même, avec lecture automatique. Moins de saisie à la réception.
Vos filtres. Enregistrés.
Vous enregistrez une vue nommée, la retrouvez à votre retour et l'écrasez quand vous changez les critères. Insights, chips intelligents et export vers Excel ou PDF.
Filtres enregistrésVues
Confirmées aujourd'huiActive
30 derniers jours
Caisse du mois
Enregistrer la vueExcel · PDF · CSV
Housekeeping, en un coup d'œil.
Kanban ou rack classique. Chaque étage et chaque chambre, par couleur. Quand une chambre passe à propre, vous le voyez aussitôt.
Et dans tout le panel
Palette de commandes ⌘KMode clair ou sombre selon le systèmeRaccourcis clavier9 languesMulti-établissementsAccès rapideSélecteur d'établissementWidgets déplaçables
La WebApp qui a ouvert la voie
La WebApp, refaite.
Plus clair. Plus intelligent. Plus autonome.
Hotelgest a été l'un des premiers PMS à transformer la réservation en WebApp pour le client. Après être devenue une tendance et avoir vu beaucoup de gens copier l'idée, nous sommes allés plus loin : une nouvelle structure pour le check-in, les paiements, les cautions, les clés, la pension, la facture, les guides, le check-out et les demandes pendant le séjour depuis le même lien.
10
langues pour le client
Check-in en ligne
Document. Selfie. Signature. Fait.
Lecture automatique du document, selfie et signature depuis son mobile. Le client arrive enregistré.
Paiement et caution
Encaissez avant son arrivée.
Carte ou Bizum avec le détail sous les yeux. Le client paie la réservation, les extras ou la caution avant de passer à la réception.
Accès
La clé, c'est son mobile.
Ouvrez la porte ou copiez le code PIN lorsque la réservation répond à vos règles.
Gérer la réservation
Des changements, sans appel téléphonique.
Il demande à modifier les dates ou à annuler depuis la WebApp. La demande reste en attente d'approbation par l'hébergement.
Pendant le séjour
Wifi, guides et check-out.
Comment s'y rendre, mot de passe wifi, guides de l'hébergement et check-out en ligne se retrouvent sur le même écran.
Commentaires privés
Si quelque chose ne va pas, la réception le voit.
L'enquête de séjour parvient à l'équipe pendant le voyage. Elle n'est publiée sur aucune OTA.
Il part sans passer par le comptoir.
Vérifiez les charges, payez le solde, évaluez le séjour et confirmez le départ. Le check-out en ligne est nouveau dans la 4.0.
Et pendant le séjour
Pension visibleDétail de la réservationWifi et guidesExtras et panierRoom upgrade · cet automneSpa et activités · cet automneCartes enregistréesDemande de factureMénage pendant le séjourEnquête de séjourClimat de la destination10 langues
Nouveau en 4.0 · Mobile et ordinateur
La WebApp grandit. Également sur ordinateur.
La nouvelle structure ne vit pas enfermée dans un mobile. Si le client ouvre sa réservation depuis son ordinateur portable, il voit l'hébergement, les accès, le QR, le contact, la pension, le détail, les paiements et les actions en attente, avec une expérience conçue pour le grand écran.
estancia.hotelgest.com
Transparence
Pension et compte visibles
La réservation indique la pension, le montant en attente et le détail de l'hébergement et des extras, sans avoir à le demander à la réception.
Pension visibleDétail de la réservation
Continuité
Un QR et ça continue sur le mobile
La carte « Ouvrir sur votre mobile » emmène le même séjour sur le téléphone, pour sortir avec la clé et le PIN dans la poche.
Même réservationSans s'identifier à nouveau
Paiements et cautions
Vous encaissez plus tôt. Vous encaissez mieux.
Paiement partiel par lignes, cautions par préautorisation, charges pendant le séjour et un portefeuille par client.
Paiement3DS
Hébergement · 2 nuits180,00 €
Petit-déjeuner × 224,00 €
Taxe de séjour8,80 €
CarteBizumApple Pay204 €
Il ne paie que ce que vous indiquez.
Le client choisit les lignes : hébergement, extras, taxe. Carte, Bizum et Apple Pay, avec 3DS.
CautionPréautorisation
150 €Retenue
···· 4821Aucun débit
Libérée au check-out
La caution, sans numéraire.
Préautorisation sur sa carte. Vous retenez, vous ne débitez pas. Et elle se libère au départ.
PortefeuilleChambre 204
Solde35,50 €
Recharge à la réception+50,00 €
Spa · circuit−14,50 €
Un portefeuille par client.
Recharges et consommations pendant le séjour. Avec son propre rapport dans le panel.
Le moteur de réservation
Votre vente directe, réécrite.
Six étapes. Zéro rechargement.
Nouveau de haut en bas, avec vos couleurs et votre logo contrôlés depuis le PMS.
Liste, grille ou carte. Il choisit.
Tous vos établissements en une seule recherche. Et s'il n'y a pas de place, le moteur propose des dates proches avant de laisser filer la réservation.
Calendrier des prix
Chaque nuit, avec son prix.
Le prix par jour apparaît avant de choisir les dates. Le client décide plus tôt. Et il réserve davantage.
Recherche
Dates, clients. Et on lance la recherche.
Occupation par chambre et code promotionnel, en une seule étape. Sans recharger la page.
Vente incitative
L'extra se vend tout seul.
Packs et extras avec leur propre page dans le flux d'achat.
Cet automne
Spa, dîners et expériences.
Le moteur prépare les activités avec ou sans séjour : spa, restaurants, excursions et services dans un même flux d'achat.
Et dans chaque réservation
Codes promotionnelsMonei, Redsys et PaycometEncaissement partiel selon la politiqueWidget intégrableGoogle Tag Manager par hôtelAnti-robot invisibleUpselling d'expériences · cet automne
La plateforme
Neuf jusqu'aux fondations.
Ce que l’on ne voit pas change tout.
Du temps réel, une sécurité renforcée et une Store qui évolue avec vous.
+60
intégrations dans 14 catégories
Une Store. Quatorze catégories.
Ils s'activent depuis le panel. Sans développements sur mesure.
10
contabilidad
8
cerraduras
8
revenue
8
channel
5
autoridades
5
pagos
3
POS
3
check-in autonome
8 marques de serrures
TesaSaltoDanalockTTLockHomeitOmnitecYacanSpec
10 systèmes comptables
Sage 50Sage 200HoldedA3SAPPrinexFacturaeClaveconAsincorpSiigo
Fiche de police, par autorité
SES HospedajesErtzaintzaMossosSIREROAT
Et CRM, housekeeping, spa, téléphonie et wifi, facturation certifiée et bien plus encore.
La fiche de police, envoyée et vérifiée.
Chaque envoi à SES Hospedajes ou Ertzaintza, avec son état par réservation. Les erreurs se voient, se corrigent et se renvoient.
L'hôtel, dans votre poche.
Applications natives pour iOS et Android. Notifications push et connexion par empreinte ou par visage.
Infrastructures invisibles
SES HospedajesVerifactuTicketBAIAPI publique documentéeWebhooksVérification en deux étapesAutorisations par rôle et établissement
Gouvernance et sécurité
Votre hôtel. Vos règles.
Qui entre, ce qu'il touche et qui est prévenu. Tout est défini. Et enregistré.
Rôles et autorisations~120 autorisations
DirectionTout le panel
RéceptionRéservations et paiements
HousekeepingNettoyages
DPOConfidentialité
Chaque rôle, le strict nécessaire.
Environ 120 autorisations par module, action et établissement. De la direction au nettoyage.
482916
2FA activéeDeux étapes. Zéro mauvaise surprise.
Vérification en deux étapes à la connexion et contrôle des sessions de l'équipe.
WebhooksLog · Test
bookings-addedil y a 2 min200 OK · 124 ms
bookings-addedil y a 1 h200 OK · 98 ms
POSThttps://votre-systeme.com/hooks
Vos systèmes sont au courant.
Webhooks avec journal et preuve de livraison. Et une API publique documentée, avec ses clés.
Améliorations transversales
Chaque détail compte.
Ils sont visibles dès le premier jour.
Tapez. Et vous y êtes déjà.
⌘K ouvre n'importe quel écran, réservation ou client. Également conçu pour le support.
⌘+clic
Nouvel ongletChaque section, à une touche.
Raccourcis dans tout le panel. Échap ferme. Cmd+clic ouvre dans un nouvel onglet.
Clair
Sombre
ESENCAFRDEITEUGLPT
Clair ou sombre. En 9 langues.
Tout le thème s'adapte, icônes comprises. Et votre équipe travaille dans sa langue, du basque à l'allemand.
Hotelgest 4.0
Et bien plus encore.
Des détails qui complètent le saut. Pour la direction, la réception, le nettoyage et le client.
Action Booking, repensé.
Regrouper des réservations, housekeeping et actions du séjour dans une nouvelle fenêtre, avec la même logique que vous connaissez déjà.
Paramètres en tant que système.
Paramètres regroupés, lignes claires et une seule barre pour enregistrer. Moins de chasse aux options dans des écrans dispersés.
Comptabilité intégrée.
Tableau de bord, journal, grand livre et bilan dans le PMS. Sans passer par un autre outil.
Store et tokens pour les partenaires.
Modules complémentaires et tokens d'intégration depuis le panel. Activer, acheter et évoluer sans tickets interminables.
Le voyant de facture.
Dans le détail de la réservation, les charges non facturées se signalent toutes seules. Moins de surprises à la clôture.
Historique côte à côte.
Demandes de chargement et historique des modifications, visibles en même temps. Qui a fait quoi, sans avoir à demander.
Scan à la réception.
Document, MRZ, puce et MiDNI par QR depuis le panel lui-même. Moins de saisie au comptoir.
Messages et WhatsApp.
Une boîte de réception pour parler au client. Des modèles prêts quand il faut aller vite.
Réputation avec l'IA.
Note globale, avis OTA, radar des risques et réponses suggérées. Disponible dès maintenant.
Journal des modifications dans le menu.
Les nouveautés apparaissent automatiquement. Personne ne rate le prochain saut.
Spa, upgrades et notifications.
Cet automneRoom upgrade, spa et préférences de notification entrent dans la feuille de route d'automne.
Réglementations et importations.
SiteMinder par XML, taxe de séjour par saison et rapports d'autorités, au sein du nouveau flux.
Clients Hotelgest
Votre nouveau PMS est déjà là.
Hotelgest 4.0 est déjà disponible. Nous vous le présentons avec votre fonctionnement sous les yeux et nous convenons avec vous du moment du changement.
FAQ
Questions fréquentes
Les vraies questions de ceux qui utilisent déjà Hotelgest, avec des réponses courtes.