Hotelgest

Housekeeping, integriert in Ihr PMS.

Jedes Zimmer zeigt seinen Status, seine Reservierung und was heute dringend ist. Der Check-in markiert es als schmutzig, die Inspektion gibt es frei, und die WebApp öffnet die Tür erst, wenn es wirklich bereit ist.

  • Etagen-Rack
  • Status
  • Zwischenreinigungen
  • Aufgaben
  • Verlauf

Wie es funktioniert

Von der Etagenschicht bis zur freigeschalteten Tür

Etagen und Rezeption arbeiten in Echtzeit mit demselben Status, ohne Funkgeräte und Zettel.

01

Die Etage sieht, was heute dringend ist

Die Tagesliste trennt Abreisen mit Anreise am selben Tag, Anreisen und Zwischenreinigungen, mit Uhrzeit und Kontext jeder Reservierung.

02

Jedes Zimmer wechselt den Status

Schmutzig, sauber oder geprüft, mit gültigen Statusübergängen; der Check-in markiert es automatisch als schmutzig.

03

Die WebApp öffnet nur, wenn das Zimmer bereit ist

Solange das Zimmer nicht kontrolliert ist, bleibt die Tür gesperrt, und alles wird im Verlauf festgehalten.

Das Produkt, live

Die Reinigung wird direkt aus der Reservierung geplant.

Beim Anlegen der Reservierung legen Sie die Häufigkeit fest, und das Rack organisiert sich von selbst. Hausdame und Rezeption sehen dasselbe, ohne Anrufe und ohne Zettel.

1

Status mit echtem Ablauf

Schmutzig, sauber oder geprüft. Schaltflächen bieten nur gültige Übergänge.

2

Häufigkeit pro Nacht oder pro Tag

Regelmäßig alle X Nächte oder an bestimmten Wochentagen. Die nächste Reinigung berechnet sich von selbst.

3

Hin und zurück zur Reservierung

Vom Modal aus springen Sie zur Reservierung und von der Reservierung aus verwalten Sie die Reinigung. Ohne zu suchen.

Moment 01 · Schicht

Die Hausdame beginnt mit dem, was Anreisen blockiert

Die Tagesliste trennt Abreisen mit Anreise am selben Tag, Anreisen, Abreisen, Zwischenreinigungen und Offenes. Jede Zeile enthält Uhrzeit, Status, Aufgaben und Kontext der Reservierung. Sie wählen zwischen Heute und Morgen.

  • Abreisen mit Anreise am selben Tag
  • Ankünfte des Tages
  • Offene Punkte
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Moment 02 · Karte

Der Zustand des Hotels erschließt sich nach Etagen

Das Rack gruppiert Einheiten nach Etage und Zimmertyp, mit Farbe je Status. Fahren Sie über die Liste, wird die entsprechende Tür auf der Karte hervorgehoben. Filter blenden Status oder Etiketten aus.

  • Etagen-Rack
  • Filter nach Status
  • Liste ↔ Karte
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Moment 03 · Übergabe

Das Zimmer wird übergeben, wenn es wirklich bereit ist

Im Rack oder in der Liste wechseln Sie zu Sauber, Schmutzig oder Geprüft, nur über gültige Übergänge. Der Check-in markiert das Zimmer automatisch als schmutzig, und alles bleibt im Verlauf.

  • Auf sauber setzen
  • Prüfen
  • Automatisch beim Check-in
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Moment 04 · Checkliste

Die Inspektion kann abgeschlossene Aufgaben voraussetzen

Die Hausdame legt fest, welche Aufgaben verpflichtend sind, bevor ein Zimmer als geprüft markiert wird. Das Team bestätigt jeden Punkt, und der Status wechselt nicht blind.

  • Pflichtaufgaben
  • Sperre bei der Inspektion
  • Checkliste pro Statuswechsel
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Moment 05 · Nachreinigung

Lange Aufenthalte verschwinden nicht aus der Schicht

Die Nachreinigungen zeigen belegte Zimmer an, die an diesem Tag gereinigt werden müssen, gemäß den konfigurierten Reinigungstagen. Bereits geprüfte Zimmer werden in der heutigen Nachreinigung ausgeblendet.

  • Geplante Nachreinigungen
  • Reinigungstage
  • Aufenthalte im Haus
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Moment 06 · Routinen

Bestimmte Nächte oder Tage: Die Routine wird in einem Modal festgelegt

Mit „Reinigung verwalten“ legen Sie den Rhythmus alle X Nächte oder an bestimmten Wochentagen fest, und die nächste Reinigung wird automatisch neu berechnet. Vom selben Modal aus springen Sie zur Reservierung oder zum Verlauf.

  • Häufigkeit nach Nächten
  • Wochentage
  • Nächste Reinigung
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Moment 07 · Gedächtnis

Der Bericht der Hausdame hinterlässt eine lückenlose Spur

Der Reinigungsverlauf protokolliert jede Änderung: ob manuell, durch Check-in oder Check-out, welches Zimmer, welche Reservierung, welcher Benutzer und zu welcher Uhrzeit. Ohne den Tag durch Anrufe rekonstruieren zu müssen.

  • Vollständiger Verlauf
  • Manuell / Check-in / Check-out
  • Benutzer und Uhrzeit
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Was nicht mehr über Funk läuft

Weniger Funk. Weniger Papier. Dieselbe Schicht.

Etagen und Rezeption laufen sich nicht mehr durch die Flure hinterher: Der tatsächliche Zustand jedes Zimmers steht auf demselben Bildschirm.

01

Lieferung

„Ist Zimmer 204 fertig?“

Das Rack zeigt schmutzig, sauber oder geprüft nach Etagen, in Echtzeit für alle Benutzer.

Etagen-RackEchtzeitFilter nach Status
02

Schicht

„Wer reinigt heute und wo fängt er an?“

Die Tagesliste trennt Abreisen mit Anreise am selben Tag, Anreisen und Zwischenreinigungen, mit Uhrzeit und Kontext jeder Reservierung.

Abreisen mit Anreise am selben TagAnkünfte des TagesOffene Punkte
03

Lange Aufenthalte

„Wann ist in Zimmer 310 die Zwischenreinigung dran?“

Die Zwischenreinigungen erscheinen automatisch nach den konfigurierten Reinigungstagen, ohne dass sie auf Papier notiert werden müssen.

Geplante ZwischenreinigungenHäufigkeit nach NächtenBelegte Zimmer
04

Störungen

„Auf 102 ist ein Wasserhahn undicht“

Der Defekt wird über dasselbe Modal gemeldet, verknüpft mit dem Zimmer und der Reservierung.

Defekt meldenFundsachenZimmernotizen
05

Gedächtnis

„Wer hat dieses Zimmer gereinigt?“

Der Verlauf speichert jede Änderung mit Benutzer, Uhrzeit und ob sie manuell, per Check-in oder per Check-out erfolgte.

ReinigungsverlaufBenutzer und ZeitExportierbarer Bericht
06

Ankunft

„Der Gast wartet, und das Zimmer ist nicht fertig“

Die Gast-WebApp entsperrt die Tür nur, wenn das Zimmer kontrolliert ist.

Sichere Öffnung je nach StatusGast-WebAppHinweis beim Check-in

Etagen ohne Funkgeräte und Papierzettel

Der gesamte Reinigungsvorgang auf einem Bildschirm

Beim Housekeeping geht es nicht darum, Zimmer zu markieren. Es geht darum, die Schicht in Echtzeit mit der Rezeption abzustimmen, mit Status, Zwischenreinigungen, automatischen Aufgaben, Störungen und Verlauf.

01

Rack und Ansichten

  • Etagen-Rack
  • Schmutzig / sauber / geprüft
  • Filter nach Status
  • Zimmertyp und Etage konfigurierbar
  • Hervorgehobene Liste ↔ Karte
  • Echtzeit zwischen Benutzern
6 insgesamt
02

Liste des Tages

  • Heute und morgen
  • Abreisen mit Anreise am selben Tag
  • Ankünfte des Tages
  • Abreisen und Zwischenreinigungen
  • Ausstehend und überfällig
  • Aufgabenchips pro Reservierung
6 insgesamt
03

Status und Regeln

  • Gültige Übergänge
  • Automatisch schmutzig beim Check-in
  • Sperre bei Abreise ohne Check-out
  • Hinweis, wenn nicht geprüft
  • Benachrichtigung über Statusänderungen
5 insgesamt
04

Reinigung verwalten

  • Häufigkeit nach Nächten oder Tagen
  • Nächste Reinigung
  • Defekt melden
  • Fundsachen
  • Letzte Reinigung und zuständige Person
5 insgesamt
05

Aufgaben und Automatisierung

  • Dashboard-Aufgaben-Widget
  • Reservierungsaufgaben
  • Automatische Zuweisung je Zimmertyp
  • Bei Check-in / Check-out planen
  • Während des Aufenthalts pflegen
5 insgesamt
06

Verlauf und Anbindung

  • Reinigungsverlauf
  • Manuell / Check-in / Check-out
  • Sichere Öffnung je nach Status
  • Dashboard-Reinigungs-Widget
  • HubOS bidirektional
  • Exportierbarer Reinigungsbericht
6 insgesamt

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen vor der Demo-Anfrage.

Hotelgest in Zahlen

+4,2 Mio

koordinierte Reinigungsarbeiten

kumuliert · Stand Juli 2026

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