Hotelgest

Kassieren Sie, wo Sie wollen. Alles stimmt bis auf den letzten Cent.

Rezeption, mobiler Link, Gäste-WebApp oder Booking Engine: Jede Zahlung hängt an ihrer Reservierung und ihrer Rechnung. Verbinden Sie Ihr Zahlungs-Gateway einmal und hören Sie auf, vereinzelten Zahlungen hinterherzulaufen.

  • Karte
  • Bizum
  • 3DS
  • Kautionen
  • Kasse

Wie es funktioniert

Von der Zahlung bis zum auf den Cent genauen Abgleich in der Reservierung

Kassieren Sie über den Kanal Ihrer Wahl, und jeder Betrag wird seiner Reservierung und seiner Rechnung zugeordnet.

01

Kassieren Sie dort, wo der Gast ist

An der Rezeption, per WhatsApp-Link oder E-Mail, in der WebApp oder in der Booking Engine.

02

Die Bank bestätigt die Zahlung

3DS-Authentifizierung, gespeicherte Karte oder OTA-Vorauszahlung, mit einem Klick umgewandelt, ohne doppelte Beträge.

03

Alles stimmt in der Reservierung

Jede Zahlung ist an ihre Rechnung und an die Kasse gebunden, der offene Betrag immer im Blick.

Moment 01 · Zahlungslink

Fordern Sie die Zahlung an und lassen Sie diese von der Bank bestätigen

Sie generieren einen Link per WhatsApp, E-Mail oder direkter Kopie. Der Gast zahlt in der WebApp mit 3DS-Authentifizierung, sodass die Zahlung nicht abgelehnt oder angefochten wird. Ideal für Karten von außerhalb Europas.

  • WhatsApp oder E-Mail
  • 3DS-Authentifizierung
  • Genauer Betrag
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Moment 02 · Belastung der gespeicherten Karte

Belasten Sie eine tokenisierte Karte, wenn Sie bereits die Erlaubnis haben

Bei aktivem Paycomet oder Monei belasten Sie direkt eine in der Reservierung gespeicherte Karte. Und wenn Sie den sicheren Weg bevorzugen, wechseln Sie zu „Zahlung anfordern“, ohne den Ablauf zu verlassen.

  • Paycomet · Monei
  • Tokenisierte Karte
  • Ohne Dateneingabe
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Moment 03 · OTA-Prepaid

Wandeln Sie die Vorauszahlung des Kanals um, ohne Beträge zu duplizieren

Wenn Booking oder eine andere OTA eine Vorauszahlung meldet, wandeln Sie sie mit einem Klick in eine Zahlung um. Der Betrag wird fixiert, und der Hinweis verschwindet. Keine doppelten manuellen Buchungen mehr.

  • Kanalhinweis
  • In Zahlung umwandeln
  • Nicht dupliziert
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Moment 04 · Bargeld und Kasse

Kontrolliertes Bargeld, mit automatischer Kassenschublade, falls Sie eine nutzen

Sie kassieren bar, verbuchen Kautionen getrennt und bewegen Kasse zwischen Rezeption und Verwaltung mit dem Wallet. CashDro automatisiert das Bargeldinkasso, wenn das Hotel es hat.

  • Bargeld · CashDro
  • Wallet
  • Getrennte Kautionen
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Was Sie nicht mehr hinterherjagen müssen

Kassieren ist kein unangenehmer Anruf mehr.

Zahlungssituationen, die früher in einem Anruf oder einer Differenz endeten, haben in der Reservierung einen klaren Weg.

01

No-Show

„Was ist, wenn er nicht auftaucht?“

Bei aktivem Paycomet oder Monei belasten Sie die in der Reservierung gespeicherte Karte gemäß Ihrer Richtlinie, ohne Daten einzutippen.

Karte gespeichertPaycomet · MoneiBelastung durchführen
02

Kaution

„Wie kassiere ich die Kaution ohne Streit?“

Anzahlungen und Kautionen mit eigener Nachvollziehbarkeit: Sie wandeln sie in Zahlung um, erstatten sie oder ziehen sie bei der Rechnungsstellung ab.

Anzahlungen und KautionenErstattungBei der Rechnungsstellung abziehen
03

Aus der Ferne

„Wie belaste ich eine ausländische Karte?“

„Zahlung anfordern“ sendet einen Link per WhatsApp oder E-Mail, und die Bank des Gastes bestätigt die Zahlung mit 3DS.

ZahlungslinkWhatsApp oder E-Mail3DS-Authentifizierung
04

OTA-Vorauszahlung

„Hat Booking diese Reservierung schon kassiert?“

Der Hinweis des Kanals auf eine Vorauszahlung wird mit einem Klick in eine Zahlung umgewandelt, mit bereits festgelegtem Betrag.

Vorauszahlung umwandelnFester BetragNicht dupliziert
05

Kasse

„Stimmt das Bargeld der Schicht?“

Das Wallet bewegt Kasse zwischen Rezeption und Verwaltung; Tageskasse und Schichtabschluss schließen den Tag mit Saldo null ab.

WalletTageskasseNullsaldo

Kassieren Sie, wie und wo Sie wollen

Alle Zahlungsmöglichkeiten, auf den Cent genau nachvollzogen

An der Rezeption, per Link, in der Gäste-WebApp oder in der Booking Engine. Verbinden Sie Ihr Zahlungs-Gateway einmal, und jede Zahlung wird mit ihrer Reservierung und ihrer Rechnung verknüpft.

01

Zahlungsarten

  • Karte
  • Bargeld
  • Bizum
  • Virtueller POS
  • Überweisung
  • Schuldschein
8 insgesamt
02

Zahlungs-Gateways

  • Paycomet
  • Monei
  • Redsys
  • Stripe
  • CashDro
5 insgesamt
03

Online und aus der Ferne

  • Zahlungslink
  • Per WhatsApp oder E-Mail
  • 3DS-Authentifizierung
  • Belastung der gespeicherten Karte
  • Bezahlung in der WebApp des Gastes
  • Apple Pay (WebApp)
7 insgesamt
04

Kautionen und Anzahlungen

  • Anzahlungen und Kautionen
  • Rückerstattung der Kaution
  • Anzahlung (abrechenbarer Vorschuss)
  • Bei der Rechnungsstellung von der Kaution abziehen
  • Saldo auf Firmenkonto
  • OTA-Vorauszahlung umwandeln
6 insgesamt
05

Kasse und Kassenabgleich

  • Wallet
  • Tageskasse
  • Schichtschluss
  • Saldo null zum Check-out
  • Zahlung je Zimmer bei Gruppen
5 insgesamt
06

Nachvollziehbarkeit und Berechtigungen

  • Quittung und vereinfachte Quittung im PDF-Format
  • Zahlung mit Rechnung verknüpft
  • Zahlungsbericht
  • Berechtigungen: ansehen / hinzufügen / bearbeiten / erstatten
  • Sperre nach Buchhaltungsabschluss
5 insgesamt
Früher haben wir Stunden damit verbracht, Kalender abzugleichen und Zahlungen hinterherzulaufen. Jetzt erledigt Hotelgest das von allein und wir kümmern uns um den Gast.

Can Domo

Boutique-Hotel

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen vor der Demo-Anfrage.

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