Desktop
Zwei Spalten, alles vorn
Links Unterkunft, Zugänge, QR und Kontakt. Rechts Check-in, Zahlungen, Check-out, Gästeguides, WLAN und Rechnung.
Zugriff immer griffbereitAusstehende Aktionen
Hotelgest 4.0 · Jetzt verfügbar
Mehr als 10 Jahre voller Dynamik. Ein Generationssprung.
Das klassische Panel verabschiedet sich. Die neue Generation von Hotelgest ist da und wurde von Grund auf neu aufgebaut.
EchtzeitWebApp auf dem DesktopBerichte mit gespeicherten Filtern
Der Generationssprung
Es handelt sich nicht um ein Update.
Es ist eine neue Generation.
Ihre Daten, Ihr Verlauf und Ihr Betrieb bleiben bestehen. Es ändert sich das Panel: von oben bis unten neu aufgebaut, in Echtzeit, für alle, die Hotelgest jeden Tag im Einsatz haben.
+60
Integrationen im Store
43
neu gestaltete Berichte
9
Oberflächensprachen – vorher 3
2
Native Apps: iOS und Android
Neuheiten
Entdecken Sie die Neuheiten.
Sechs Sprünge. Jeder mit seinem Moment.
Neugestaltung
Ein neues Panel.
Ankunft, Belegung, Reinigung und Prognose. Alles auf den ersten Blick.
Echtzeit
Planning in Echtzeit.
Sie verschieben eine Reservierung und das Team sieht es sofort. Ohne Neuladen.
Berichte
Ihre Filter. Gespeichert.
Sie speichern eine Ansicht, rufen sie bei der Rückkehr wieder auf und exportieren, ohne das Panel zu verlassen.
Gast-WebApp
Die WebApp, neu erfunden.
Klarer. Auf Handy und Desktop. Self-Service von Anfang bis Ende.
Native Apps
iOS und Android, nativ.
Ankünfte des Tages und Reservierungsaktionen, auch außerhalb des Schalters.
Store
Mehr als 50 Integrationen.
SES, Verifactu, TicketBAI und der Store im selben Panel.
Das neue Panel
Ihre Rezeption, mit anderem Tempo.
Alles ist dort, wo Sie es erwarten. Und es kommt früher an.
Komplett neu aufgebaut. Weniger Klicks, kein Neuladen und Änderungen, die das gesamte Team sofort sieht.
Sie verschieben, verlängern, teilen.
Sie greifen sie, lassen sie los, ziehen Nächte am Rand länger, sehen Preis und Zahlungen, teilen einen Aufenthalt und öffnen die Reservierungsdetails, ohne das Planning zu verlassen.
Nach Etagen filternEtagen ausblendenPreis pro NachtKompaktansichtHotelbelegung
Das Planning, ganz nach Ihren Wünschen.
Komprimieren Sie die gesamte Ansicht, filtern oder blenden Sie Etagen aus und zeigen Sie den Preis pro Nacht an. Die Belegung des Hotels mit einem Klick, mit Aufschlüsselung und sofort einer neuen Reservierung.
Ein Menü, das zur Seite tritt.
Eine Icon-Leiste, immer griffbereit. Fahren Sie mit dem Cursor darüber, und sie klappt mit den Namen über dem Inhalt auf – ohne etwas zu verschieben. Fixieren Sie sie, wenn Sie sie lieber immer geöffnet haben.
Suchen…
FeedbackJP
DashboardDienstag, 12. August
Belegung86%
Reservierungen112
Produktion284.560 €
JahresproduktionNächte
Hotel Miramar
Dashboard
Planning
Berichte
Housekeeping
Schlösser
Rechnungsstellung
Nachrichten
Einstellungen
Hilfe
Das Dashboard, auf Ihre Art.
Sie wählen Widgets aus, ordnen Prioritäten neu und gestalten das Panel so, wie Ihre Rezeption arbeitet.
Sie wissen, wer drinnen ist.
Das Dashboard segmentiert nur Ihre Hausgäste: Paare, Familien und Unternehmen, mit der Aufschlüsselung nach Nationalitäten auf einen Blick.
Dashboard · GästeIm Haus
32im Haus
Wer ist drinnen
Paare14
Familien8
Unternehmen6
Einzeln4
Nationalitäten
Spanien58%
Frankreich22%
Vereinigtes Königreich12%
Deutschland8%
Alles erklärt sich selbst.
Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Reservierung oder einen Gast, und ein Popover zeigt Status, Zahlungen und Kontakt. Das Panel erklärt sich ohne Handbuch.
Die Reservierungsdetails, grundlegend neu gestaltet.
Wo früher ein Stapel Schaltflächen war, gibt es jetzt eine feste Leiste: Scan, Check-in, Schlüssel, WebApp. Das Gastprofil steht oben in den Reservierungsdetails, nicht abgerechnete Posten werden automatisch gemeldet, und Zahlungen lassen sich in einer übersichtlichen Tabelle ablesen.
Reservierungen und Aktionen erstellen.
Ein übersichtlicher Assistent für die Neuanlage der Reservierung – Daten, Zimmer, Gast und Verpflegung – und um eine Aktion einzurichten oder einen Code anzuwenden, ohne die Neuanlage zu verlassen.
Reservierungen gruppieren, ohne den Überblick zu verlieren.
Mehrere Zimmer unter einem Inhaber oder Unternehmen, mit eigener Rechnung und Gruppen-Check-in. Das Action Booking, von Grund auf neu gestaltet.
Der gesamte Verlauf, auf einen Blick.
Das Gastprofil mit Aufenthalten und Dokumenten sowie die Änderungen der Reservierung nebeneinander. Jede Bewegung mit Autor und Uhrzeit.
Scannen Sie am Tresen.
Dokument, MRZ, Chip und MiDNI per QR direkt im Panel, mit automatischem Auslesen. Weniger Tipparbeit an der Rezeption.
Ihre Filter. Gespeichert.
Sie speichern eine benannte Ansicht, rufen sie bei Ihrer Rückkehr ab und überschreiben sie, wenn Sie Kriterien ändern. Einblicke, Smart Chips und Export nach Excel oder PDF.
Gespeicherte FilterAnsichten
Heute bestätigtAktiv
Letzte 30 Tage
Kasse des Monats
Ansicht speichernExcel · PDF · CSV
Housekeeping, auf einen Blick.
Kanban oder klassisches Rack. Jede Etage und jedes Zimmer nach Farbe. Wechselt eines auf sauber, sehen Sie es sofort.
Und im gesamten Panel
Befehlspalette ⌘KJe nach System heller oder dunkler ModusTastaturkürzel9 SprachenMulti-PropertySchnellzugriffUnterkunftsauswahlVerschiebbare Widgets
Die WebApp, die den Weg gewiesen hat
Die WebApp, neu entwickelt.
Klarer. Intelligenter. Autonomer.
Hotelgest war eines der ersten PMS, das die Reservierung in eine WebApp für den Gast verwandelte. Nachdem daraus ein Trend wurde und viele die Idee kopierten, haben wir sie weitergedacht: eine neue Struktur für Check-in, Zahlungen, Kautionen, Schlüssel, Verpflegung, Rechnung, Gästeguides, Check-out und Aufenthaltsanfragen über denselben Link.
10
Gastsprachen
Online-Check-in
Dokument. Selfie. Unterschrift. Fertig.
Automatisches Auslesen von Dokument, Selfie und Unterschrift vom Handy des Gastes aus. Der Gast kommt bereits registriert an.
Zahlung und Kaution
Kassieren Sie vorab, bevor der Gast anreist.
Karte oder Bizum, die Aufschlüsselung vor Augen. Der Gast zahlt Reservierung, Extras oder Kaution, bevor er die Rezeption betritt.
Zugänge
Der Schlüssel ist Ihr Handy.
Öffnen Sie die Tür oder kopieren Sie die PIN, wenn die Reservierung Ihren Regeln entspricht.
Reservierung verwalten
Änderungen, ohne Anruf.
Datumsänderung oder Stornierung über die WebApp anfragen. Die Anfrage bleibt bis zur Genehmigung durch die Unterkunft ausstehend.
Während des Aufenthalts
WLAN, Gästeguides und Check-out.
Anreise, WLAN-Passwort, Gästeguides der Unterkunft und Online-Check-out laufen über denselben Bildschirm.
Privates Feedback
Wenn etwas schiefgeht, sieht es die Rezeption.
Die Aufenthaltsbefragung erreicht das Team noch während der Reise. Sie wird auf keiner OTA veröffentlicht.
Reist ab, ohne am Tresen vorbeizumüssen.
Prüfen Sie die Posten, zahlen Sie den offenen Betrag, bewerten Sie den Aufenthalt und bestätigen Sie die Abreise. Der Online-Check-out ist neu in 4.0.
Und während des Aufenthalts
Verpflegung sichtbarAufschlüsselung der ReservierungWLAN und GästeguidesExtras und WarenkorbZimmer-Upgrade · diesen HerbstSpa und Aktivitäten in diesem HerbstGespeicherte KartenRechnungsanfrageReinigung während des AufenthaltsAufenthaltsbefragungReisezielklima10 Sprachen
Neu in 4.0 · Mobil und Desktop
Die WebApp wächst. Auch auf dem Desktop.
Die neue Struktur lebt nicht eingesperrt in einem Handy. Öffnet der Gast seine Reservierung am Laptop, sieht er Unterkunft, Zugänge, QR, Kontakt, Verpflegung, Aufschlüsselung, Zahlungen und ausstehende Aktionen in einem Erlebnis, das für große Bildschirme gedacht ist.
estancia.hotelgest.com
Transparenz
Verpflegung und Konto sichtbar
Die Reservierung zeigt Verpflegung, offenen Betrag und die Aufschlüsselung von Unterkunft und Extras, ohne dass an der Rezeption nachgefragt werden muss.
Verpflegung sichtbarAufschlüsselung der Reservierung
Kontinuität
Ein QR, und es geht auf dem Handy weiter
Die Karte „Auf Ihrem Handy öffnen“ bringt denselben Aufenthalt aufs Telefon, damit Schlüssel und PIN gleich dabei sind.
Dieselbe ReservierungOhne sich erneut zu identifizieren
Zahlungen und Kautionen
Früher kassieren. Besser kassieren.
Teilzahlung pro Position, Kautionen per Vorautorisierung, Posten während des Aufenthalts und ein Wallet pro Gast.
Zahlung3DS
Unterkunft · 2 Nächte180,00 €
Frühstück × 224,00 €
Kurtaxe8,80 €
KarteBizumApple Pay204 €
Zahlen Sie nur, was Sie markieren.
Der Gast wählt die Positionen: Unterkunft, Extras, Kurtaxe. Karte, Bizum und Apple Pay, mit 3DS.
KautionVorautorisierung
150 €Reserviert
···· 4821Keine Abbuchung
Wird beim Check-out freigegeben
Die Kaution, bargeldlos.
Vorautorisierung auf der Karte des Gastes. Sie blockieren den Betrag, ziehen aber nichts ein. Und er wird bei der Abreise freigegeben.
WalletZimmer 204
Guthaben35,50 €
Aufladung an der Rezeption+50,00 €
Spa · Thermalparcours−14,50 €
Ein Wallet pro Gast.
Aufladungen und Verbrauch während des Aufenthalts. Mit eigenem Bericht im Panel.
Die Booking Engine
Ihr Direktvertrieb, neu geschrieben.
Sechs Schritte. Kein Neuladen.
Von oben bis unten neu, mit Ihren Farben und Ihrem Logo, gesteuert aus dem PMS.
Liste, Raster oder Karte. Der Gast wählt.
Alle Ihre Unterkünfte in einer einzigen Suche. Und wenn nichts frei ist, bietet die Booking Engine Ausweichtermine in der Nähe an, bevor die Reservierung verloren geht.
Preiskalender
Jede Nacht, mit ihrem Preis.
Der Preis pro Tag erscheint, bevor Sie Daten wählen. Der Gast entscheidet früher. Und reserviert mehr.
Suche
Daten, Gäste. Und los geht die Suche.
Belegung nach Zimmer und Aktionscode in einem Schritt. Ohne die Seite neu zu laden.
Upselling
Das Extra verkauft sich selbst.
Pakete und Extras mit eigener Seite im Kaufablauf.
Diesen Herbst
Spa, Abendessen und Erlebnisse.
Die Booking Engine bietet Aktivitäten mit oder ohne Aufenthalt an: Spa, Restaurants, Ausflüge und Dienstleistungen im selben Kaufprozess.
Und in jeder Reservierung
AktionscodesMonei, Redsys und PaycometTeilzahlung nach RichtlinieEinbettbares WidgetGoogle Tag Manager pro HotelUnsichtbarer Bot-SchutzUpselling von Erlebnissen · diesen Herbst
Die Plattform
Neu bis ins Fundament.
Was man nicht sieht, verändert alles.
Echtzeit, erhöhte Sicherheit und ein Store, der mit Ihnen wächst.
+60
Integrationen in 14 Kategorien
Ein Store. Vierzehn Kategorien.
Sie werden über das Panel aktiviert. Keine kundenspezifischen Entwicklungen.
10
contabilidad
8
cerraduras
8
revenue
8
channel
5
autoridades
5
pagos
3
POS
3
autonomer Check-in
8 Marken von Schlössern
TesaSaltoDanalockTTLockHomeitOmnitecYacanSpec
10 Buchhaltungssysteme
Sage 50Sage 200HoldedA3SAPPrinexFacturaeClaveconAsincorpSiigo
Meldeschein pro Behörde
SES HospedajesErtzaintzaMossosSIREROAT
Und CRM, Housekeeping, Spa, Telefonie und WLAN, zertifizierte Rechnungsstellung und mehr.
Der Meldeschein, übermittelt und verifiziert.
Jede Übermittlung an SES Hospedajes oder Ertzaintza, mit ihrem Status pro Reservierung. Fehler werden angezeigt, korrigiert und erneut gesendet.
Das Hotel, in Ihrer Tasche.
Native Apps für iOS und Android. Push-Benachrichtigungen und Anmeldung per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.
Unsichtbare Infrastruktur
SES HospedajesVerifactuTicketBAIDokumentierte öffentliche APIWebhooksZweistufige VerifizierungBerechtigungen nach Rolle und Unterkunft
Governance und Sicherheit
Ihr Hotel. Ihre Regeln.
Wer hineinkommt, was er anfassen darf und wer davon erfährt. Alles ist definiert. Und protokolliert.
Rollen und Berechtigungen~120 Berechtigungen
GeschäftsführungGesamtes Panel
RezeptionReservierungen und Zahlungen
HousekeepingReinigungen
DPODatenschutz
Jede Rolle, nur das Nötige.
Rund 120 Berechtigungen pro Modul, Aktion und Unterkunft. Von der Geschäftsführung bis zur Reinigung.
482916
2FA aktiviertZwei Schritte. Keine Überraschungen.
Zweistufige Verifizierung bei der Anmeldung und Kontrolle der Sitzungen des Teams.
WebhooksLog · Test
bookings-addedvor 2 Min.200 OK · 124 ms
bookings-addedvor 1 Std.200 OK · 98 ms
POSThttps://ihr-system.com/hooks
Ihre Systeme erfahren davon.
Webhooks mit Protokoll und Zustellnachweis. Und eine dokumentierte öffentliche API mit ihren Schlüsseln.
Übergreifende Verbesserungen
Jedes Detail zählt.
Sie fallen bereits am ersten Tag auf.
Tippen Sie. Und schon sind Sie da.
⌘K öffnet jeden Bildschirm, jede Reservierung oder jeden Gast. Auch für den Support gedacht.
⌘+clic
Neuer TabJeder Bereich, per Tastendruck.
Tastenkürzel im gesamten Panel. Esc schließt. Cmd+Klick öffnet in neuem Tab.
Hell
Dunkel
ESENCAFRDEITEUGLPT
Hell oder dunkel. In 9 Sprachen.
Das Theme passt sich komplett an, Icons inbegriffen. Und Ihr Team arbeitet in seiner Sprache, von Baskisch bis Deutsch.
Hotelgest 4.0
Und noch viel mehr.
Details, die den Sprung vollenden. Für Geschäftsführung, Rezeption, Reinigung und Gast.
Action Booking, neu gestaltet.
Reservierungen gruppieren, Housekeeping und Aufenthaltsaktionen in einem neuen Dialogfenster, mit derselben Logik, die Sie bereits kennen.
Einstellungen als System.
Gruppierte Einstellungen, klare Zeilen und eine einzige Speicherleiste. Weniger Suche nach Optionen auf verstreuten Bildschirmen.
Integrierte Buchhaltung.
Dashboard, Journal, Hauptbuch und Bilanz direkt im PMS. Ohne in ein anderes Tool zu wechseln.
Store und Tokens für Partner.
Add-ons und Integrationstoken aus dem Panel. Aktivieren, kaufen und wachsen Sie ohne ewige Tickets.
Rechnungswarnung.
In den Reservierungsdetails werden nicht abgerechnete Posten automatisch gemeldet. Weniger Überraschungen beim Abschluss.
Verlauf Seite an Seite.
Upload-Anfragen und Änderungsverlauf gleichzeitig sichtbar. Wer was getan hat, ohne nachzufragen.
Scannen an der Rezeption.
Dokument, MRZ, Chip und MiDNI per QR direkt im Panel. Weniger Tipparbeit an der Rezeption.
Nachrichten und WhatsApp.
Ein Posteingang für die Kommunikation mit dem Gast. Vorlagen bereit, wenn es schnell gehen muss.
Reputation mit KI.
Gesamtbewertung, OTA-Bewertungen, Risikoradar und vorgeschlagene Antworten. Ab sofort verfügbar.
Changelog im Menü.
Neuheiten erscheinen von selbst. Niemand verpasst den nächsten Sprung.
Spa, Upgrades und Hinweise.
Diesen HerbstZimmer-Upgrade, Spa- und Benachrichtigungspräferenzen sind in der Herbst-Roadmap enthalten.
Vorschriften und Importe.
SiteMinder per XML, Kurtaxe nach Saison und Behördenberichte im neuen Ablauf.
Hotelgest-Kunden
Ihr neues PMS ist schon da.
Hotelgest 4.0 ist jetzt verfügbar. Wir zeigen es Ihnen anhand Ihrer Abläufe und stimmen den Zeitpunkt der Umstellung mit Ihnen ab.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die echten Fragen derer, die Hotelgest bereits nutzen, kurz beantwortet.