Ponto por ponto

Comparação de PMS em Espanha: Hotelgest vs PMS globais

Não é ter mais módulos. É que o check-in, a regulamentação, os pagamentos e os acessos venham resolvidos de série e pensados para Espanha. Isto é o que muda face a um PMS global ou ao software de sempre.

Cada linha é uma tarefa real da sua operação. À direita, o que ganha quando vem resolvido de série.

Na sua operação	Hotelgest	PMS globais	Software tradicional	O que ganha
Check-in do hóspede	Online e nativo: leitura automática do documento, verificação facial e MiDNI.	Normalmente através de um parceiro externo pago.	Na receção, a digitar manualmente.	A receção deixa de digitar e as filas na chegada desaparecem.
Regulamentação espanhola	SES Hospedajes, Mossos, Ertzaintza, ROAT e taxa turística de série.	Parcial ou através de integração de terceiros.	Manual ou com um módulo à parte.	Cumpre sem portais externos nem dupla introdução de dados.
Faturação fiscal	Verifactu e TicketBAI assinados a partir do próprio PMS.	Costuma depender de software fiscal externo.	Assinatura e exportação fora do sistema.	Faturas em ordem sem sair da reserva.
Pagamentos do hóspede	Bizum, cartão, cauções, pré-autorizações e link de pagamento.	Cartão internacional; Bizum nem sempre.	TPV físico e conciliação manual.	Cobra como paga o cliente espanhol, já conciliado.
Experiência do hóspede	WebApp do hóspede (sem descargas) com chaves, PIN, Wi-Fi, guias, pagamentos e faturas.	App ou portal consoante o plano contratado.	Não existe.	O hóspede resolve tudo sozinho e a receção respira.
Venda direta	Motor próprio com mapa, packs, extras e vários estabelecimentos num só URL.	Incluído ou pago consoante o plano.	Motor externo ou nenhum.	Vende direto ao nível de uma OTA, sem comissão.
Acessos	PIN e chaves que se ativam com as suas regras de reserva.	Através de integração de fechaduras.	Chave física na receção.	Acesso autónomo sem entregar a chave antes do tempo.
Contabilidade	Analítica nativa e exportação para Sage, Holded, A3 e SAP.	Exporta para uma contabilidade externa.	Folhas de cálculo ou processo manual com o contabilista.	O seu contabilista recebe os lançamentos sem ter de refazer nada.

Comparação orientativa face às categorias de PMS globais e de software hoteleiro tradicional. As funcionalidades exatas dependem dos módulos e das integrações ativos em cada caso.

FAQ

Perguntas frequentes

Dúvidas habituais antes de pedir uma demo.

Em que difere o Hotelgest de um PMS global como os grandes do setor?+O Hotelgest traz de série o que um PMS global costuma resolver com parceiros externos: check-in com leitura automática de documentos e verificação facial, regulamentação espanhola, faturação com Verifactu e TicketBAI, pagamentos com Bizum e acessos por PIN. Tudo dentro do mesmo sistema e pensado para alojamentos em Espanha.O Hotelgest cumpre a regulamentação espanhola dos boletins de alojamento?+Sim. Envia automaticamente para SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza e ROAT Andorra, e gere a taxa turística. Não precisa de portais externos nem de introduzir os dados duas vezes.Porque é que é relevante que os pagamentos incluam o Bizum?+Porque os seus hóspedes em Espanha pagam com Bizum e cartão. O Hotelgest cobra sinais, cauções e links de pagamento com estes métodos, ligados à reserva, enquanto muitos PMS globais se concentram apenas em cartões internacionais.Posso aplicar preços dinâmicos com o Hotelgest?+Sim, ligando o Hotelgest à ferramenta de revenue do seu hotel. O Hotelgest não ajusta os preços por si próprio: essa ferramenta, que se contrata à parte, calcula o preço consoante a procura, a ocupação e a época, e o Hotelgest recebe-o nas suas tarifas, sem editar o calendário à mão.Preciso de instalar uma app para a experiência do hóspede?+Não. A WebApp do hóspede funciona a partir do navegador: check-in, pagamentos, chaves ou PIN, Wi-Fi, guias e faturas. O hóspede resolve sozinho o que antes passava pela receção, sem descarregar nada.O Hotelgest é útil se eu vier de um software hoteleiro tradicional?+Sim. Substitui a operação de um programa local tradicional por um PMS na cloud com app móvel, venda direta, acessos autónomos e contabilidade ligada, mantendo a proximidade de uma equipa em espanhol.

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