Cada quarto mostra o seu estado, a sua reserva e o que é urgente hoje. O check-in marca-o como sujo, a inspeção liberta-o e a WebApp só abre a porta quando está realmente pronto.
Como funciona
Andares e receção funcionam sobre o mesmo estado em tempo real, sem rádios nem papéis.
A lista do dia separa saídas com entrada, chegadas e arrumações, com hora e contexto de cada reserva.
Sujo, limpo ou inspecionado com transições válidas; o check-in marca-o como sujo automaticamente.
Até que o quarto seja inspecionado, a porta não se desbloqueia e tudo fica no histórico.
O produto, em direto
Define a frequência ao criar a reserva e o rack organiza-se automaticamente. A governanta e a receção veem o mesmo, sem chamadas nem papéis.
Sujo, limpo ou inspecionado. Os botões oferecem apenas transições válidas.
Periódica a cada X noites ou em dias concretos da semana. A próxima limpeza é calculada automaticamente.
Do modal salta para a reserva e da reserva gere a limpeza. Sem procurar.
Momento 01 · Turno
A lista do dia separa saídas com entrada, chegadas, saídas, arrumações e pendentes. Cada linha indica hora, estado, tarefas e contexto da reserva. Escolhe entre Hoje e Amanhã.
Momento 02 · Mapa
O rack agrupa unidades por andar e tipologia, com cores por estado. Conforme percorre a lista, a porta correspondente é destacada no mapa. Os filtros ocultam estados ou rótulos.
Momento 03 · Entrega
Do rack ou da lista passa a limpo, sujo ou inspecionado, apenas com transições válidas. O check-in marca o quarto como sujo automaticamente e tudo fica no histórico.
Momento 04 · Checklist
A governanta define quais as tarefas obrigatórias antes de marcar um quarto como inspecionado. A equipa confirma cada ponto e o estado não avança às cegas.
Momento 05 · Revisão
As revisões trazem à superfície quartos ocupados que precisam de limpeza nesse dia, consoante os dias de limpeza configurados. Os já inspecionados ficam ocultos na revisão de hoje.
Momento 06 · Rotinas
Gerir limpeza define a periodicidade de X em X noites ou em dias concretos da semana e recalcula automaticamente a próxima limpeza. A partir do mesmo modal salta para a reserva ou para o histórico.
Momento 07 · Memória
O histórico de limpezas regista cada alteração: se foi manual, por check-in ou por check-out, que porta, que reserva, que utilizador e a que horas. Sem reconstruir o dia à base de chamadas.
O que deixa de tocar no rádio
Andares e receção deixam de se perseguir pelos corredores: o estado real de cada quarto vive no mesmo ecrã.
Entrega
“O 204 está pronto?”
O rack mostra sujo, limpo ou inspecionado por andares, em tempo real entre utilizadores.
Turno
“Quem limpa hoje e por onde começa?”
A lista do dia separa saídas com entrada, chegadas e arrumações, com hora e contexto de cada reserva.
Estadias longas
“Quando toca a arrumação do 310?”
As arrumações aparecem automaticamente de acordo com os dias de limpeza configurados, sem as anotar em papel nenhum.
Incidentes
“Há uma torneira a pingar no 102”
A avaria é comunicada a partir do mesmo modal, associada ao quarto e à reserva.
Memória
“Quem limpou este quarto?”
O histórico guarda cada alteração com utilizador, hora e se foi manual, por check-in ou por check-out.
Chegada
“O hóspede espera e o quarto não está pronto”
A WebApp do hóspede só desbloqueia a porta quando o quarto está inspecionado.
Andares sem rádios nem papéis
O housekeeping não é marcar quartos. É coordenar o turno com a receção em tempo real, com estados, arrumações, tarefas automáticas, incidências e histórico.
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