Hotelgest

Não precisa de mais tabelas. Precisa de ver o que está a acontecer.

A produção, a ocupação e a caixa leem-se no PMS, com a comparação com o ano anterior sempre à vista. A receção decide o turno. A direção entende o negócio.

  • Chegadas
  • Ocupação
  • Caixa
  • Faturação
  • Exportação

Como funciona

Do turno de receção à decisão de gestão

Os mesmos dados do PMS são usados para operar o dia e entender o negócio, sem refazer tabelas.

01

A receção abre o turno

Chegadas, saídas e alojados informam quem entra, quem sai e quem tem pagamento pendente.

02

A direção lê o negócio

Ocupação, ADR, RevPAR e nacionalidades mostram a produção por data, tipologia e canal.

03

A administração exporta os dados

Faturas, caixa e impostos partilham filtros e saem em Excel ou CSV para a contabilidade.

Relatórios ao vivo

Como vai o mês, sem pedir um Excel.

Que canais trazem o dinheiro, que dias ficam aquém e onde ajustar os preços. Os relatórios contam-lho todas as manhãs, com conselhos de revenue dentro do próprio gráfico.

Produção

AtalhosAjuda e feedbackF
ResumoTendênciaCanais
EstadiaSuplementosOcupaçãoValor em reservas canceladas

26 de junho de 2026

Estadia: 2412,60 €

Suplementos: 310,00 €

Ocupação: 71,2%

04/0612/0620/0628/0602/07
05/0615/0625/0602/07

Produção · Tendência

O próprio gráfico aconselha-o.

Os pontos roxos são sugestões de revenue: picos de cancelamento, dias de ocupação baixa, oportunidades de última hora. O relatório deteta-os e explica-lhe o que analisar.

Produção por agência

AtalhosAjuda e feedbackF

Radar de canais

Como a receita é distribuída entre as suas agências e onde está o risco.

ResumoMix e ParetoPosicionamentoRisco e comissão

Pareto: com 3 canais acumula 80% da receita.

#1 Receção48.0%

9428,39 € · ADR 67,83 €

#2 Booking.com27.3%

5362,68 € · ADR 94,08 €

#3 Airbnb23.8%

4670,92 € · ADR 59,13 €

#4 Neobookings0.9%

170,14 € · ADR 170,14 €

Radar de canais

Com 3 canais acumula 80%.

Pareto de receitas, posicionamento por ADR e noites, risco de dependência. Onde está o dinheiro e onde está o risco, em dois separadores.

Origem

AtalhosAjuda e feedbackF

Receita confirmada

0,00 €

8128 confirmadas

Reservas totais

10 575

45.164 noites

Taxa de cancelamento

0.0%

2447 canceladas

Canal principal

Receção

55,5% de participação na receita

Distribuição por canal

ReceçãoBooking.comAirbnbwubookExpedia.es

Principais canais por receita

% da receita confirmada
Receção
55,5%
Booking.com
26,4%
Airbnb
7,3%
wubook
5,5%
Expedia.es
2,3%
ConfirmadoCancelado

Relatório Origem

Cada canal, com a sua cor real.

Receitas confirmadas face às canceladas, taxa de cancelamento e quota de cada canal. As cores são as mesmas que vê no planning.

Alojados

AtalhosAjuda e feedbackF

Hóspedes

0

Nacionalidade

7

Espanha 8 · Portugal 2 · Áustria 2 · +3

Média de noites

28.9

Canal principal

Receção

Quota: 56% (10 de 18 hóspedes)

Distribuição por canal

Receção 10Airbnb 6Booking.com 2

Hóspedes em destaque

Critério atual: maior número de noites.

Critério:Mais noitesSaída mais próximaAniversário durante a estadia

JIA WEI LEE

Estúdio · 209

61 noites

ERIC BORLAND ACOSTA

Estúdio · 209

61 noites

Wolfgang Gödde

Estúdio · 304

56 noites

CAROLINA FERNANDEZ ARTEAGA

Apartamento com vista · 401

33 noites

Relatório Alojados

Saiba quem faz anos esta noite.

Hóspedes em destaque por noites, saída mais próxima ou aniversário durante a estadia. A receção vê-o antes de o hóspede descer para o pequeno-almoço.

0,00 €

Até hoje

178 173,88 €

Previsto para este ano

NoitesProduçãoOcupação

JUL.

Produção 2026: 21 183,60 €

Produção 2025: 15 936,40 €

JAN.FEV.MAR.ABR.MAI.JUN.JUL.AGO.SET.OUT.NOV.DEZ.

Painel

Este ano face ao anterior.

Produção, noites e ocupação com a comparação face ao ano anterior sempre visível. A previsão do ano calcula-se sozinha.

Momento 01 · Receção

O turno começa por saber quem chega, quem sai e quem deve pagar

As chegadas mostram quarto, regime, pagamento pendente, estado do check-in online e código de abertura. As saídas priorizam o checkout e a cobrança final. Alojados responde a quem dorme hoje.

  • Chegadas
  • Saídas
  • Pagamento pendente
Saber mais

Momento 02 · Direção

Ocupação e produção já não são intuição

Disponíveis, bloqueados, % de ocupação, ADR e RevPAR leem-se por data e tipologia. O painel de revenue acrescenta evolução e comparação com o ano anterior.

  • Ocupação
  • ADR e RevPAR
  • Ano anterior
Saber mais

Momento 03 · Mercado

O mapa de nacionalidades converte hóspedes em leitura comercial

A nacionalidade agrupa por código de país e traça um mapa de intensidade com ADR, estadia média e antecedência. A Origem distribui a produção por canal com o seu mix e cancelamentos.

  • Mapa por país
  • ALOS e ADR
  • Mix de canais
Saber mais

Momento 04 · Canais

Sabe que canal lhe traz as receitas, e não só as reservas

O separador Canais de produção ordena os seus canais por receita com a sua quota do total. Vê de relance se depende demasiado de uma OTA e quanto pesa a sua venda direta.

  • Classificação por receita
  • Quota por canal
  • Dependência OTA
Saber mais

Momento 05 · Administração

Faturação e caixa saem do PMS com contexto

Faturas, pagamentos, caixa diária, impostos por tipo e pendentes de faturar partilham filtros e exportação para levar os dados para a contabilidade sem os refazer.

  • Faturas
  • Caixa diária
  • Impostos
Saber mais

Momento 06 · Leitura

Filtros, colunas e totais transformam a tabela numa ferramenta

Ordena, filtra por intervalo, escolhe colunas com o botão direito, fixa totais e guarda a sua visualização no navegador. Depois exporta para Excel ou CSV com a seleção ativa.

  • Filtros e colunas
  • Totais
  • Excel · CSV
Saber mais

Momento 07 · Vários estabelecimentos

Vários hotéis, cada perfil vê o seu

Cada relatório tem a sua própria permissão independente e respeita os estabelecimentos atribuídos ao seu utilizador. Muitos totais discriminam por estabelecimento quando há mais de um ativo.

  • Permissões por relatório
  • Vários hotéis
  • Totais por estabelecimento
Saber mais

O que deixa de esperar pelo amanhã

As perguntas da direção já têm um ecrã.

Cada pergunta que antes ia parar numa folha de cálculo tem o seu relatório, com filtros, permissões e exportação.

01

Produção

“Quanto fizemos ontem?”

A produção diária lê-se com ADR e RevPAR por data e tipologia, com comparação com o ano anterior.

Produção diáriaADR · RevPARAno anterior
02

Canais

“Que canal me traz mais?”

A Origem distribui a produção por canal com o seu mix e os seus cancelamentos. A produção por agência ordena os seus canais.

Origem por canalProdução por agênciaCancelamentos
03

Mercado

“De onde vêm os nossos hóspedes?”

O relatório de nacionalidades traça um mapa de intensidade por país, com ADR, estadia média e antecedência.

Mapa por paísADR e ALOSAntecedência
04

Caixa

“A caixa do turno bate certo?”

A caixa diária e o fecho de turno conciliam o que é cobrado por forma de pagamento, sem calculadora.

Caixa diáriaFecho de turnoPor forma de pagamento
05

Contabilista

“Pode passar-me os dados do trimestre?”

Filtra o período e exporta para Excel ou CSV com a seleção ativa, impostos discriminados incluídos.

Excel · CSVImpostos por tipoModelo 347

Os 43 relatórios

O detalhe real da sua operação, agrupado por área

Não é um punhado de listagens. É o seu hotel medido por turno, por negócio e por cumprimento legal, com filtros, exportação para Excel ou CSV e permissões por utilizador.

01

Receção e dia a dia

  • Chegadas
  • Saídas
  • Alojados
  • Limpezas
  • Regimes
  • Reservas pendentes (caducadas)
6 no total
02

Reservas e procura

  • Reservas recebidas
  • Antecedência da reserva
  • Reservas canceladas
  • Origem
  • Clientes
  • Empresas
6 no total
03

Ocupação e produção

  • Ocupação
  • Produção diária
  • Produção por agência
  • Produção por tipologia
  • Produção por mês
  • Produção diária por unidade
8 no total
04

Faturação

  • Faturas
  • Faturação por mês
  • Faturação por tipologia
  • Forma de pagamento
  • Artigos por reserva
  • Faturas a crédito
9 no total
05

Cobranças, caixa e contabilidade

  • Pagamentos
  • Caixa diária
  • Fecho de turno
  • Carteira
  • Contabilidade
  • Artigos
7 no total
06

Mercado e clientes

  • Nacionalidade com mapa
  • Origem por canal
  • Clientes
  • Empresas
  • Pagamentos por conta e crédito
5 no total
07

Legais e fiscais

  • Modelo 347
  • INE
  • ISTAC (Canárias)
  • Taxa turística
  • Boletins de alojamento às autoridades (SES)
  • Depósito de arrendamento
6 no total
08

Leitura e exportação

  • Tabelas com filtros e ordenação
  • Colunas personalizadas (clique com o botão direito)
  • Guardar a sua vista no navegador
  • Totais por estabelecimento
  • Insights com comparação do ano anterior
  • Mapa de nacionalidades
7 no total
Desde que utilizamos o Hotelgest, a receção é muito mais leve. Os no-shows diminuíram significativamente e finalmente tomamos decisões com dados reais.

Doña Elvira

Alojamento boutique

FAQ

Perguntas frequentes

Dúvidas habituais antes de pedir uma demo.

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