Ligue as suas OTAs ao PMS através de channel managers integrados. Disponibilidade, tarifas, restrições e reservas sincronizam-se sem voltar a introduzir dados nem vender o mesmo quarto duas vezes.
Como funciona
Define o preço uma vez e o channel manager distribui-o pelas suas OTAs com quota partilhada, sem trabalho a dobrar.
Preços, restrições e políticas por data, tipo e canal num só lugar.
Booking, Expedia, Airbnb e demais recebem a mesma disponibilidade com quota partilhada.
Cada reserva chega automaticamente ao planning com o seu localizador, sem vender duas vezes o mesmo quarto.
Passo 01 · Tarifas
Tarifas por data, tipologia, ocupação, regime e política. Edita uma célula ou aplica alterações em massa por intervalo. Pode subir o preço só no Booking sem tocar na sua venda direta.
Passo 02 · Restrições
Estadia mínima e máxima, fecho de vendas e fecho para chegadas ou saídas, por canal e por dias específicos. O dia mais restritivo da estadia manda.
Passo 03 · Distribuição
Disponibilidade, tarifas e restrições vão para Booking, Expedia, Airbnb, Agoda e demais canais ligados. Alterações em massa podem demorar um ciclo a ver-se na OTA.
Passo 04 · SiteMinder
A importação operacional do SiteMinder está em Configurações > Channel Manager. Seleciona ou arrasta o ficheiro e o Unified processa as reservas sem voltar ao painel antigo.
Passo 05 · Reserva recebida
Chega com localizador da OTA, datas, hóspede, valor e política. Aparece no planning e no detalhe como mais uma reserva. Não tem de importar nada.
Passo 06 · Cobranças do canal
Nas reservas com pré-pagamento ou cartão virtual, o PMS mostra o valor já cobrado pelo canal para que a receção não volte a cobrar. A rastreabilidade do canal fica na ficha.
Passo 07 · Quota partilhada
Como a quota é partilhada, vender num canal desconta do resto. Se uma reserva não desce ou um preço não bate certo, o PMS avisa com notificações para que o revise a tempo.
O que deixa de lhe tirar o sono
As dúvidas que passam pela receção quando há várias OTAs abertas, respondidas pela quota partilhada e pela sincronização.
Overbooking
“Porque é que há duas reservas no quarto 12?”
A quota é partilhada: vender num canal desconta do restante. Se algo não bater certo, o PMS avisa.
Fechos
“Fechou o Booking para o fim de semana prolongado?”
Stop sell e restrições por canal e por dias concretos, no mesmo calendário de tarifas.
Preços
“Subiu o preço em todo o lado?”
Define a tarifa uma vez e o channel manager distribui-a. Pode mexer num canal sem alterar a sua venda direta.
Reserva recebida
“Copiou a reserva da Expedia?”
Entra automaticamente com o seu localizador, valor e política. As modificações e os cancelamentos também chegam automaticamente.
Cobranças de canal
“Esta do Booking já está paga?”
O PMS mostra o pré-pagamento ou o cartão virtual do canal para que a receção não cobre duas vezes.
Distribuição sob controlo
Defina o preço uma vez e deixe que as tarifas, políticas e disponibilidade comuniquem com as suas reservas reais e com os canais ligados, sem vender duas vezes o mesmo quarto.
O que mais valorizo é a integração real entre os sistemas. Não é um patch: tudo flui e os dados são fiáveis.
David
Consultor hoteleiro
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